Jefferson Lopes Email and Phone Number
Analista de E-commerce experiente com mais de 6 anos de experiência no gerenciamento de lojas virtuais e marketplaces B2B e B2C. Atualmente, atuo como Analista de E-commerce numa distribuidora oficial da Motorola (acessórios para smartphones), onde gerencio o cadastro de produtos nos marketplaces parceiros. Anteriormente, trabalhei em uma loja virtual de diversos segmentos (acessórios para pets, roupas íntimas, itens para casa, acessórios para carro e eletrônicos), onde era responsável pelo cadastro de produtos na loja e marketplaces, criação de campanhas de e-mail marketing, gerenciamento das redes sociais com postagens e suporte ao cliente. Possuo experiência anterior como Professor de Design de Informação na instituição Senac e Designer de Serviço na empresa Ioasys (Grupo Alpargatas). Meus diferenciais são a atenção aos detalhes, o bom relacionamento com os demais colegas e a busca contínua por aprimoramento. Tenho domínio em plataformas de e-commerce, portais marketplaces, ferramentas de edição de imagens e softwares de planilhas eletrônicas. Busco oportunidades em empresas que prezam pela qualidade do serviço prestado ao cliente e que me permitam contribuir para o seu crescimento utilizando minhas habilidades e experiência.
Dmp Sistemas De Identificação
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Assistente De E-CommerceDmp Sistemas De IdentificaçãoState Of São Paulo, Brazil -
Assistente De E-CommerceDmp Sistemas De Identificação Jan 2025 - PresentSão Paulo, São Paulo, Brasil -
Analista De E-CommerceGrupo Amcs Oct 2023 - Jan 2025São Paulo, São Paulo, Brasil• Responsável pelo cadastro de novos produtos e acompanhamento dos já existentes nas plataformas Amazon B2B (Vendor), Americanas (Lasa) e Carrefour, adicionando informações técnicas, imagens, preços, entre outras;• Cadastro de produtos em diversos marketplaces (Amazon, Americanas, Carrefour, Grupo Casas Bahia e outros) via planilha e portal B2B dos clientes.• Manutenção das fichas técnicas dos produtos para garantir informações precisas e atualizadas.• Criação de relatórios para medir o desempenho das vendas em diferentes marketplaces.• Auxílio nas atividades diárias de inclusão, emissão e envio de pedidos de compra no sistema Jund Software.• Colaboração com o time para garantir a fluidez dos processos e o cumprimento das metas de vendas.• Suporte aos clientes via chat, e-mail e telefone para esclarecer dúvidas e resolver problemas.• Comunicação constante com diferentes departamentos da empresa (marketing, logística, estoque) para alcançar os objetivos e resultados desejados. -
Professor De Design De InformaçãoSenac São Paulo Aug 2023 - Oct 2023São Paulo, São Paulo, Brasil -
Product Designer Jr | Designer De Produtos JúniorIoasys May 2022 - Mar 2023São Paulo, São Paulo, Brasil• Mapeamento das atividades diárias dos usuários e criação de fluxo a fim de compreender suas necessidades e contextos.• Criação de fluxos, wireframes, protótipos de baixa e alta fidelidade utilizando o software Figma.• Criação de protótipos navegáveis para validação com stakeholders.• Definição das demandas junto do time de desenvolvedores, PO (Product Owner) e SM (Scrum Master).• Ajustes e atualização do design system.• Utilização da metodologia Ágil nos processos.Atuei no desenvolvimento de melhorias para o portal que é responsável por mais de 80% do faturamento da empresa Alpargatas. O objetivo do projeto era simplificar o processo de compra, reduzir o tempo necessário para solicitar produtos e proporcionar uma solicitação de produtos mais fluída e aderente às necessidades dos usuários. -
Service Designer Jr | Designer De Serviço JúniorIoasys Oct 2021 - May 2022São Paulo, São Paulo, Brasil• Elaboração de pesquisas quantitativas e qualitativas (formulários).• Realização de entrevistas presenciais para entender o contexto do cliente final.• Análise de concorrentes para conhecer boas práticas do mercado (benchmarking).• Condução de testes de usabilidade para coletar feedback e garantir a aderência do produto.• Criação de jornadas do usuário e fluxo de usabilidade.• Clusterização dos dados e apresentação para stakeholders.Discovery B2B Alpargatas: O objetivo do projeto foi entender o funcionamento do setor que representa mais de 80% do faturamento da empresa e identificar as principais dificuldades e oportunidades de crescimento.Discovery D2C Alpargatas: O objetivo foi entender por que os franqueados não seguiam as sugestões de compras oferecidas pela empresa e, em seguida, definir os principais objetivos para melhorar a aderência desse público. -
Analista De Portfólio De Produtos | Analista De E-Commerce | Social MediaMundo Thata Oct 2018 - Oct 2021São Paulo, São Paulo• Cadastro de produtos na loja virtual e Marketplaces através das plataformas Tray Commerce e ERP Bling (títulos, descrições, imagens e palavras-chaves, aplicando técnicas de SEO para otimizar a busca orgânica).• Gerenciamento do catálogo de produtos para garantir a constante atualização das informações e a disponibilidade dos produtos para venda.• Criação e implementação de campanhas de marketing nos Marketplaces para impulsionar as vendas.• Administração das redes sociais da empresa com postagens e suporte aos clientes (Facebook e Instagram).• Criação de campanhas de e-mail marketing e Meta Ads para aumentar o tráfego no site e impulsionar as vendas.• Comunicação constante com diferentes departamentos da empresa (marketing, logística, estoque) para alcançar os objetivos e resultados desejados. -
Analista De E-Commerce | Social MediaMundo Thata Apr 2017 - Oct 2018São Paulo, São Paulo
Jefferson Lopes Education Details
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Escola Profissional Nossa Senhora De FátimaDesign And Visual Communications, General
Frequently Asked Questions about Jefferson Lopes
What company does Jefferson Lopes work for?
Jefferson Lopes works for Dmp Sistemas De Identificação
What is Jefferson Lopes's role at the current company?
Jefferson Lopes's current role is Assistente de e-commerce.
What schools did Jefferson Lopes attend?
Jefferson Lopes attended Universidade Anhanguera São Paulo, Escola Profissional Nossa Senhora De Fátima.
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Jefferson Lopes
Aws Certified | Fullstack | Typescript | Reactjs | React Native | Nextjs | Nodejs | Javascript | C# | .Net | Sql | Prisma | Mysql | Pipeline Ci/Cd | Git | Github | Oop | Ood | Solid | Design Pattern | TddBelo Horizonte, Mg -
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