Jefferson Roberto Anselmo Email & Phone Number

Itatiba, São Paulo, Brasil

Responsável pela operação e gestão de TI América do Sul, infraestrutura, ERP e projetos de TI.

Itatiba

• Principais atividades:
• Suporte Help Desk a usuários alocados no Brasil, Chile, Peru e Colômbia.
• Suporte a infraestrutura de rede de computadores e servidores, garantindo a estabilidade e disponibilidade dos serviços de TI, serviços de Active Directory, DHCP, WSUS, Servidores de impressão e de aplicativos.
• Administração do ERP Protheus Microsiga, atuando em suporte de primeiro e segundo nível, aplicação de patches, homologação de ambiente e rotinas de manutenção do sistema.
• Interface junto a TOTV’S para solução de problemas e novos projetos.
• Gerenciamento do processo de homologações do sistema com foco em validações das rotinas do sistema, atuando em correções e buscando solução de problemas e melhorias para o ERP Protheus Microsiga.

Itatiba - SP

• Principais atividades:
• Utilização e manutenção do WDS para automatização de instalação de softwares nas estações de trabalho, administração do serviço DHCP, manutenção das contas de usuários no Active Directory e administração das.
• Responsável pelo gerenciamento das rotinas de backup de dados, utilizando a plataforma Symantec Backup Exec V.14, garantindo a continuidade do negócio em caso de desastres.
• Suporte ao ERP Microsiga Protheus 11, atuando na criação de usuários, reset de senhas e interface junto ao fornecedor TOTVS.
• Responsável pela integração de contas de serviços de telefonia móvel, outsourcing de impressão.
• Suporte aos coletores de dados e sua infraestrutura para funcionamento, garantindo o impacto reduzido em suas operações.

Jundiaí

• Principais atividades:
• Suporte Help Desk presencial e remoto a usuários, prestando suporte a Hardware, Softwares e Redes.
• Suporte primeiro nível ao ERP SIGMA, configuração e instalação de sistemas operacionais, e demais softwares.
• Manutenção do Data Center e acompanhamento dos links de comunicação de dados, atuando junto as operadoras.

Lins -SP

• Principais atividades:
• Análise, acompanhamento e gerenciamento das contas e contratos relacionados à telefonia móvel.
• Elaboração de projetos para redução de custos, implantação e homologação de novas tecnologias relacionadas à telefonia móvel.

Jandira -SP

• Principais atividades:
• Suporte técnico ao ERP HB SYSTEM, suporte em Hardware, Software e Redes, suporte aos usuários (help desk), configuração e instalação de sistemas operacionais, manutenção do Data Center, acompanhamento dos links de.
• Responsável pelo departamento de TI de três unidades nos seguintes estados: Rio de Janeiro,São Paulo e Pernambuco.

Barueri -SP

• Principais atividades:
• Gerenciamento do suporte técnico local aos serviços de TI de três unidades do grupo no estado de São Paulo nas cidades de Barueri e Indaiatuba. Destes três centros de distribuição um deles focado nas vendas ao varejo.
• Atuei na coordenação do suporte ao serviços de TI local, ERP, hardware (coletores de dados, leitores de código de barra, notebook, estações de trabalho, balanças e impressoras térmicas),software diversos, manutenção do.
• Destaco também o processo de integração dos serviços de TI no período de aquisição do Grupo Bertin pelo Grupo JBS, onde atuei na integração e padronização dos serviços garantindo assim uma transição sem maiores.

Louveira, São Paulo

• Principais atividades:
• Gerenciamento do suporte técnico local aos serviços de TI de três unidades do grupo no estado de São Paulo nas cidades de Louveira, Barueri e Indaiatuba, coordenando o suporte aos serviços de TI local, ERP SISTEMA.
• Coordenação dos contratos de TI e Telecom, atuando juntamente com as operadoras/fornecedores, com foco na disponibilidade dos serviços e redução de custos. Resultados Obtidos:
• Elaboração e acompanhamento de projetos de infraestrutura, tendo atuado em implantações de novas unidades do grupo e atuando como elo de ligação entre a equipe de TI corporativa e os fornecedores de soluções de TI.

Barueri -SP

Suporte técnico ao ERP SISTEMA BERTIN, suporte em Hardware, Software e Redes, suporte aos usuários (help desk), manutenção de impressoras zebra, leitores e coletores de dados, configuração e instalação de sistemas operacionais, manutenção do Data Center, servidores, acompanhamento dos links de comunicação de dados e fornecedores de serviços de TI.