Jefferson Zúñiga Coronado Email and Phone Number

Responsable de desarrollar estrategias de marca empleadora para fortalecer la imagen y reputación de la compañía, comunicando de manera efectiva la Propuesta de Valor al Empleado (EVP). Colaboración con los equipos de Gestión Humana y Marketing para crear y gestionar campañas de atracción de talento, con el objetivo de posicionar la marca empleadora en el mercado laboral y atraer perfiles clave.

Responsable del desarrollo de estrategias de comunicación digital para productos, servicios y ofertas de valor, incluyendo la creación de pautas digitales enfocadas en la generación de prospectos, medición y seguimiento de resultados. Administración de redes sociales mediante la creación de contenido relevante y actualización de plataformas digitales. Desarrollo de políticas de comunicación digital y gestión de la reputación de la marca en medios digitales.Logro destacado:Desempeñarme como Líder de Comunicaciones Encargado en 3 ocasiones. Durante estos periodos, asumí la responsabilidad de liderar y coordinar equipos, garantizando un desempeño eficiente.

Liderar los equipos de Comunicaciones de Marketing y Gestión Humana en cubrimiento de licencias.

Responsable del desarrollo de estrategias de comunicación interna, la generación de contenido para el blog corporativo y el diseño de piezas gráficas alineadas con la identidad de la marca. Gestión de las redes sociales de la compañía y optimización SEO de la página web para mejorar su visibilidad. Cubrimiento periodístico de eventos corporativos para garantizar la difusión adecuada de las actividades de la empresa.Logro destacado:Creé el área de comunicaciones de la compañía, estableciendo procesos eficientes para contribuir al fortalecimiento de la imagen y reputación de la marca.

Responsable de brindar un servicio al cliente de alta calidad, asegurando el cumplimiento de los indicadores de gestión. Supervisión y desarrollo de competencias en los representantes de servicio, así como la realización de auditorías de servicio para garantizar la mejora continua y la satisfacción del cliente.Logro destacado:Fui nombrado Representante Líder por mi desempeño y conocimiento de la operación, por lo cual trabajé un tiempo auditando y liderando a otros representantes para desarrollarlos.

Responsable de brindar servicio al cliente, asegurando un adecuado abastecimiento de productos y la correcta implementación de planimetrías en el punto de venta para optimizar la experiencia del cliente y garantizar la disponibilidad de los productos.