Categoria Fashion - Sub: categorias Fashion Atacado IV e V- Analista responsável pela categoria de atacado dentro da gerência de fashion na Privalia- Responsável por desenvolver e fazer gestão de 30 campanhas (marcas) / mês - Conhecimento na plataforma Sales Force (input e gestão de dados)- Elaboração base de precificação para gerente responsável pela categoria- Elaboração de análises de viabilidade e performance- Gerenciamento de vendas- Gerenciamento de KPI's- Negociações de mix, estoque e preços com as marcas para garantir melhores ofertas nas campanhas- Apoio construção de calendário mensal e Pipeline/ anual

Viabilidade de campanhas no setor Fashion e Shoes- Análises de dados macros e micros para aprovação de campanhas - Análises de produtosPlanejamento- Gestão e apoio para construção calendário das campanhas dentro da categorias fashion e shoes- Acompanhamento e gestão de vendas por campanha e categorias

Gestão de campanhas com faturamento mensal acima de 5MM.- Planejamento e desenvolvimento de campanhas no seguimento "liquidação".- KPI's e análise de dados voltados para performance, pós-venda e estratégia de marketing.- Precificação de produtos (pricing) segmento fashion (masculino, feminino e infantil), acessórios, home & decor, alimentos, bebidas e cosméticos.

- Criação, desenvolvimento e produção de campanhas online, estratégia de marketing de Liquidação, análise de performance de vendas e marketing. - Precificação de produtos (pricing) de Moda Masculina, Moda Feminina, Moda Esportiva, Beachwear, Home & Decor, Calçados e Moda Infantil.- Planejamento de campanhas da web, acompanhamento de KPIs.

- Gestão de Redes Sociais da marca Privalia * Facebook, Twitter e Instagram- Interação com clientes e usuários através das redes sociais, esclarecendo dúvidas sobre produtos e funcionalidades do site. Tratativa e acompanhamento nos casos de Reclame Aqui. Atuação direta em casos críticos de Procon, E-bit, Imprensa e JEC.- Parceria com os departamentos de Marketing, Jurídico e Comercial, para solucionar casos que chegam através das redes sociais. Relacionamento direto com transportadoras afim de solucionar questões relacionadas a problemas de entrega.- Analise dos indicadores do canal HUGME (Reclame Aqui) como reclamações, réplicas, índice de solução, voltaria a fazer negócio e notas média do consumidor.- Análise e Pesquisas de satisfação (NPS).- Gestão do canal de pesquisa de satisfação E-bit, identificação dos detratores, promotores e neutos. Criação de Indicadores para identificação dos princípais motivos de reclamações, elogios e sugestões. Criação de planos de ações junto as áreas para busca de solução e melhorias.- Atuação direta em casos críticos de Procon, E-bit, Imprensa e JEC.- Envio de dossiês e análises de históricos de atendimentos para desenvolvimento de defesas para casos de Procon e JEC. - Parceria com os departamentos de Marketing, Jurídico e Comercial, para solucionar casos que chegam através das redes sociais, Procon, JEC, Imprensa e E-bit. - Relacionamento direto com transportadoras afim de solucionar questões relacionadas a problemas de entrega. - Desenvolvimento e atualização de relatórios para acompanhamento de resultados através de boletim para diretoria.- Envio de relatórios mensais de performance das áreas de Atendimento ao Cliente, Envio de solicitações de estorno e reembolso, Contato com fornecedores de Produtos e Peças, Envio de Cotações e Negociações para abastecimento de Produtos.

- Gestão de Redes Sociais da marca Privalia* Facebook, Twitter e Instagram- Interação com clientes e usuários através das redes sociais, esclarecendo dúvidas sobre produtos e funcionalidades do site. - Tratativa e acompanhamento nos casos de Reclame Aqui- Atuação direta em casos críticos de Procon, E-bit, Imprensa e JEC- Parceria com os departamentos de Marketing, Jurídico e Comercial, para solucionar casos que chegam através das redes sociais. - Relacionamento direto com transportadoras afim de solucionar questões relacionadas a problemas de entrega.

- Tratativa e acompanhamento nos casos de Reclame Aqui, Reclamão e Consumidor.Gov. - Gestão de Redes Sociais das marcas Centauro * Facebook, Twitter, Instagram, Google+ e YouTube - Interação com clientes e usuários através das redes sociais, esclarecendo dúvidas sobre produtos e funcionalidades do site. - Relacionamento com gerentes de loja, afim de solucionar questão relacionadas a compras realizadas em estabelecimento físico. - Relacionamento direto com transportadoras afim de solucionar questões relacionadas a problemas de entrega. - Desenvolvimento e atualização de relatórios para acompanhamento de resultados.

- Vendas por telefone de seguros de Auto, Residência e Vida.- Coatação de seguros.- Vendas de Garantia Estendida das montadoras Chevrolet e Peugeot