Als telecomspecialist bij Telecomlijn Zakelijk B.V. zet ik telefooncentrales op voor diverse klanten. Ik doe onder andere:• Het installeren van de hardware• Het ontwerpen van het belplan• Het analyseren van de eisen en wensen van de klant• Het doen van de gehele inrichting van de 3CX telefooncentrale zelf• Het zorgen voor een optimale vertaling naar de gewenste functionaliteiten• Het werken met verschillende telefooncentrales, zoals 3CX en Univerge Blue• Het leveren van netwerkoplossingen met Omada van TP-Link en Draytek• Het integreren van de telefooncentrales met diverse CRM en ERP pakketten• Het inrichten en opleveren van rapportage en analyse tools voor de klanten, zodat ze meer inzicht kunnen krijgen op hun telefooncentrale, zoals het aantal gesprekken, de gespreksduur, de wachttijd, en de klanttevredenheidIk ben altijd op de hoogte van de nieuwste ontwikkelingen op het gebied van telecom en netwerk, en ik streef naar een hoge klanttevredenheid en kwaliteit van dienstverlening.Naast het opzetten van telefooncentrales en netwerkoplossingen, verricht ik ook andere werkzaamheden bij Telecomlijn Zakelijk B.V. Deze werkzaamheden zijn:• Het paraat staan op onze supportlijn voor de klanten die een probleem hebben.• Het snel en vakkundig oplossen van hun vragen en storingen• Het beheren van de website van telecomlijn.nl, waar ik zorg voor een aantrekkelijke en actuele presentatie van ons bedrijf en onze diensten• Het actief bijdragen aan de sales als allround medewerker• Het zoeken naar nieuwe kansen en mogelijkheden om onze klantenkring uit te breiden en te versterkenIk ben erg trots op mijn werk bij Telecomlijn Zakelijk B.V. en ik leer en ervaar nog steeds veel in deze functie. Ik help veel verschillende klanten met hun telecom en netwerk behoeften, en ik krijg veel waardering en respect voor mijn werk. Ik ben een gedreven en enthousiaste telecomspecialist, die altijd klaar staat om nieuwe uitdagingen aan te gaan en nieuwe oplossingen te bedenken.