Scrum Master SI - Integration Department/Technolgy VPs.Lead Scrum Teams, facilitate teams' planning and tracking activities, supporting all scrum ceremonies and events: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, and Sprint Retrospective, working with Product Owner understanding business requirements coordinate.Wroking and Skills:Ticketing System: CA Service Desk Manager (Analyst and User Profile)Azure DevopsMicrosoft TeamsOneDriveCommunication Analytical… Show more Scrum Master SI - Integration Department/Technolgy VPs.Lead Scrum Teams, facilitate teams' planning and tracking activities, supporting all scrum ceremonies and events: Sprint Planning, Daily Scrum, Sprint Review, and Sprint Retrospective, working with Product Owner understanding business requirements coordinate.Wroking and Skills:Ticketing System: CA Service Desk Manager (Analyst and User Profile)Azure DevopsMicrosoft TeamsOneDriveCommunication Analytical Problem solving abilityMulti-tasking abilityProyectos>NEPTTransversal - IntegraciónZDLRA & Dell Cyber Recovery - Infraestructura Show less

Líder de Proyectos de Tecnología.Skype for BusinessMicrosoft OfficeTicketing SystemSiebelProyecto Sunrise

Líder del proyecto para la automatización de procesos en el área de Gestión del Talento. Implementación del nuevo sistema Success Factors para la Intranet, Red Social Corporativa (JAM), Desarrollo Organizacional, Compensación, Experiencia del Colaborador, Bienestar, Comunicación Interna, entre otros.Implementación de Proyectos del área de Gestión del Talento: IVR, cambios en sistema Eikon, mejoras en procesos internos.Levantamiento y análisis de los requerimientos de Proyectos y… Show more Líder del proyecto para la automatización de procesos en el área de Gestión del Talento. Implementación del nuevo sistema Success Factors para la Intranet, Red Social Corporativa (JAM), Desarrollo Organizacional, Compensación, Experiencia del Colaborador, Bienestar, Comunicación Interna, entre otros.Implementación de Proyectos del área de Gestión del Talento: IVR, cambios en sistema Eikon, mejoras en procesos internos.Levantamiento y análisis de los requerimientos de Proyectos y Cambios Mayores de todas las unidades del Área de Gestión del Talento y generar la documentación necesaria, para que el área de tecnología pueda dar una respuesta eficiente a las mismas. Show less

Managing telecommunications; included managing mobile devices such as phones and tablets, ordering new services, auditing services for best pricing, metrics and reporting on the telecommunication services.Responsible for managing external clients relationships and managing to implementation of deliverables.Lead and facilitate project team status meetings to obtain schedule, issues, risk, and dependency updates.Apple Mac supportiPhone and iPad supportLaptops… Show more Managing telecommunications; included managing mobile devices such as phones and tablets, ordering new services, auditing services for best pricing, metrics and reporting on the telecommunication services.Responsible for managing external clients relationships and managing to implementation of deliverables.Lead and facilitate project team status meetings to obtain schedule, issues, risk, and dependency updates.Apple Mac supportiPhone and iPad supportLaptops supportDesktop supportiMac and Macbook supportAirport supportVPN supportWAN and LAN supportInventory Show less

Server Admin: Domain Admin, Active Directory, control, policies, IIS, DHCP. Working with upgrade and replace hardware and software systems. Supporting and maintain user account information including rights, security and systems groups.Office 365 OWATablet and Android Phone support, administrating in house android appsiPhone and iPad support, administrating in house iOS appsApple Mac supportLaptops supportDesktop supportMacbook supportVPN supportWAN and LAN… Show more Server Admin: Domain Admin, Active Directory, control, policies, IIS, DHCP. Working with upgrade and replace hardware and software systems. Supporting and maintain user account information including rights, security and systems groups.Office 365 OWATablet and Android Phone support, administrating in house android appsiPhone and iPad support, administrating in house iOS appsApple Mac supportLaptops supportDesktop supportMacbook supportVPN supportWAN and LAN supportInventoryDell Laptop supportPrinter support FortinetAVAYA Central Manager Administration,Network Administrator (Switch, AccessPoint, Routers)SAN Manager, Hyper V (Assistance in Puerto Rico Office)McAfee ePolicy Orchestrator AdministratorLotus Notes Domino Administrator AdminSymantec Backup ExecIT Purchasing Agent, manage suppliers contracts, search the best deals, and others.Software and hardware projects manager.Encargado de Compras, contratos con suplidores, búsqueda de mejores ofertas, entre otros.Encargado de Proyectos de implementación de software y hardware. Show less

Encargado del area de sistemas para tres sucursales, Punta Cana, Santiago y Sto.Dgo., viajando frecuentemente a las localidades, Dando asistencia a la gerencia y al área operativa, más de 50 empleados, implementé el cambio de equipos de PC a MACs, incluí nuevos servidores, encargado de la mudanza de varias localidades, en la parte tecnológica.

Especialista de configuración de Productos en el departamento de Cálidad, encargados del SMART Process Project, cambio total de los productos que salían a producción, agregándole nuevas fórmulas, o cambios de específicos.

Soporte en General para más de 200 empleados administrativos y de planta, encargado de proyectos internos, mudanzas, instalaciones, etc.

Asistencia a Estudiantes y Monitoreo de los laboratorios de la Universidad, repación configuración instalación de máquinas, servidores.

Support Mac servers to 20 users.