Principais atividades desempenhadas:• Formular abordagens estratégicas e abrangentes para impulsionar o desempenho das operações de e-commerce e marketplace, identificando oportunidades de crescimento, análise de concorrência, seleção de canais de distribuição.• Supervisionar uma equipe de profissionais altamente qualificados, incluindo designers, desenvolvedores, especialistas em UX/UI, e outros, garantindo a coordenação eficiente de projetos e o desenvolvimento contínuo de produtos digitais inovadores.• Criar colaborações estratégicas com outras empresas, startups, ou fornecedores para promover a inovação digital. Identificar sinergias e explorar oportunidades de crescimento por meio de alianças estratégicas.• Refinar a segmentação de clientes por meio de análise de dados avançada, identificando grupos de clientes mais valiosos e adaptando estratégias de marketing para atender às necessidades específicas de cada segmento.• Implementar técnicas de engajamento do cliente, como personalização de conteúdo, automação de marketing e campanhas direcionadas para melhorar a interação do cliente e sua fidelidade à marca.• Realizar análises aprofundadas dos resultados de campanhas de mídia, usando métricas relevantes para otimizar o desempenho, ajustando orçamentos, estratégias de lances e segmentação para melhorar o ROI.• Aplicar métodos de CRO para melhorar a eficiência do site, aumentando a taxa de conversão, reduzindo a taxa de abandono do carrinho e aprimorando a experiência geral do usuário.• Gerenciar de forma eficiente o orçamento de mídia, identificando oportunidades de otimização, realocação de verba e projeção de gastos por canais para garantir o máximo retorno sobre o investimento.

Disciplinas: • Consultoria em Gestão de comunicação e Marketing no terceiro setor• Marketing Estratégico ( Google Analytcs, Google Ads, Google Merchant Center)• Analise e Controle KPIs de E-commerce e Marketing Digital

Principais atividades desempenhadas:• Desenvolver e implementar estratégias de expansão do marketplace, identificando novas oportunidades de negócios.• Analisar e otimizar constantemente a performance do marketplace, acompanhando KPIs como conversão, CAC e ROI.• Gerenciar a equipe de marketing digital para criar campanhas eficazes de aquisição e retenção de clientes no ambiente online.• Colaborar com a equipe de desenvolvimento de produtos digitais para criar e aprimorar a experiência no marketplace.• Realizar análises de mercado e pesquisas para identificar tendências, demandas do consumidor referente a produtos digitais.• Elaborar e gerenciar o orçamento para as operações de e-commerce, assegurando o uso eficiente dos recursos.• Negociar com fornecedores e parceiros para garantir o fornecimento de produtos de alta qualidade e condições comerciais.• Desenvolver estratégias de precificação competitiva para os produtos digitais no marketplace.• Monitorar e gerenciar o estoque de produtos digitais, evitando excesso ou falta de estoque.• Implementar estratégias de marketing de conteúdo e SEO para aumentar a visibilidade do marketplace.• Acompanhar as métricas de satisfação do cliente e garantir a resolução eficaz de problemas e reclamações.• Fornecer relatórios regulares de desempenho e insights estratégicos para a alta administração.• Manter-se atualizado sobre as melhores práticas do setor de e-commerce, bem como as mudanças nas regulamentações e tendências tecnológicas.

Principais atividades desempenhadas:• Analisar meticulosamente a performance de vendas no ambiente de e-commerce, identificando áreas de aprimoramento.• Desenvolver e implementar estratégias avançadas de marketing digital para potencializar a conversão e o alcance de metas.• Monitorar de perto métricas vitais, incluindo tráfego, taxa de conversão, ROI e outros KPIs relevantes.• Proporcionar melhorias significativas na usabilidade do site, com foco na otimização da experiência do usuário e na maximização da eficiência operacional.• Gerenciar com destreza campanhas de publicidade online, abrangendo PPC, anúncios em redes sociais e outras iniciativas.• Realizar análises competitivas aprofundadas para identificar lacunas e oportunidades de mercado, aplicando essas percepções na estratégia de negócios.• Elaborar relatórios e apresentações detalhadas, fornecendo informações cruciais para a tomada de decisões estratégicas.• Cultivar colaborações produtivas com equipes multidisciplinares, incluindo design, desenvolvimento e atendimento ao cliente, visando uma abordagem integrada.• Fomentar uma cultura de inovação contínua e promover a adoção ágil de novas tecnologias para impulsionar a performance.• Zelar pela integridade e segurança dos dados dos clientes no ambiente digital, implementando rigorosas medidas de proteção.

Principais atividades desempenhadas:•Gestão de toda ativação do calendário promocional com desenvolvimento e implantação de todos os lançamentos de novos produtos, em 5 praças (Paraná, Santa Catarina, Rio Grande do Sul, Peru, Colômbia).•Gerenciar o time responsável pelos canais de marketing e de performance. •Buscar constantemente novas oportunidades de expansão para continuar alavancando o volume de vendas da empresa. •Planejar e auxiliar na execução das ações do time, criando dashboards para acompanhamento, monitorando e trabalhando na obtenção de resultados contínuos. •Perfil generalista, altamente analítico, orientado para resultados, preferencialmente com um background de análise de dados, estatística e afins. •Gerenciar os canais digital, como Google Ads, Facebook Ads, CRM e SEO, com visão pelo mercado de varejo e atacado. Idealizando e executando todos os processos do E-commerce. •Atuando desde o aprovação de escopos, processo da jornada dos clientes, propondo inovações, melhorias e uma experiência sem igual para o cliente. Sempre gerindo com controle e otimização valores em prol de otimizar o orçamento.

Principais atividades desempenhadas:•Desenvolvimento do relacionamento com o cliente e gerenciamento de projetos de vendas, garantindo o objetivo de e-commerce que são as vendas. Fazer contato com clientes em potencial (B2B) para estabelecer parceria de longo prazo. •Analisar o comportamento do cliente e as vendas em cada mercado e propor ações para melhorar a receita. Suporte a clientes de comércio eletrônico durante toda a jornada de compra. •Definir o melhor mix de produtos, estratégias de crescimento e planos para cada mercado. Implementando e gerenciando campanhas. •Participar de conferências, reuniões e eventos do setor, seguindo as tendências do mercado. •Elaboração e rever contratos. Elaborar relatórios de KPI e apresentar à equipe de gerenciamento semanalmente. •Responsável por gerenciar, coordenar e controlar projetos de comércio eletrônico (e-commerce), sobe plataforma da Lojas Integradas. •Organizar a loja virtual da empresa, gerenciando todo o processo de vendas online. Alto conhecimento em Google ADS, marketing digital, SEO: search engine optimization no E-commerce e Funil de vendas em RD Station. •Conhecimento em logística. Experiência em gestão de plataformas de Marketplaces e CRM.

Principais atividades desempenhadas:•Responsável por dois squads de desenvolvimento do canal de vendas (e-commerce) marketplace e Website - e por um squad de desenvolvimento de Open APIs para integração com correspondentes autorizados. Em todos os três fazia a priorização do backlog, construção da jornada do usuário, definição de métricas por jornada e análise de dados de comportamento e de evolução do produto para identificar novas oportunidades. •Em parceria com a área de CRM e Aquisição criamos estratégias de relacionamento com o cliente, captação de novos clientes, e cross selling para engajar o usuário em outros produtos do segmento.•Em parceria com a área de Atendimento, Costumer Success, Marketing e Ouvidoria começamos a implementar o tom de voz único de relacionamento com o cliente B2C.

Principais atividades desempenhadas:•Responsável pelo contato com assessoria de imprensa e desenvolvimento de ações de Trade marketing das unidades de Belo Horizonte, Florianópolis, Porto Alegre e São Paulo.•Gerenciamento da Marca, expansão, ativação em eventos de grande porte e formatação de festas. •Inteligência de marketing digital e estratégias de promoção, divulgação e fidelização de clientes. •Coordenação de reunião de Brainstorm. •Execução de Campanhas, coordenação de parcerias e projetos para captar patrocínio.