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Jefry U. is listed as Subgerente de servicios fijos - Mercadeo at Claro Costa Rica, a with 323 employees, based in Curridabat, San Jose, Costa Rica. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Jefry U..
Jefry U. previously worked as Coordinador de Red Fija at Claro Costa Rica and Lider de Producto - Servicios Fijos | Mercadeo at Claro Costa Rica. Jefry U. holds Licenciatura Ingenieria En Informática Con Énfasis En Gerencia Informática, Computer And Information Sciences And Support Services, En Proceso from Universidad Central (Cr).
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Con más de 6 años de experiencia en el sector de las telecomunicaciones, actualmente me desempeño como Subgerente de servicios fijos en Claro Costa Rica, donde mi misión es brindar los mejores productos y eficientes. Mi pericia se centra en la coordinación, estrategia de redes fijas y la atención al cliente, competencias que he fortalecido en roles anteriores dentro de la misma empresa. Estoy comprometido con los valores y objetivos de Claro Costa Rica, y aporto una perspectiva diversa y experiencia al equipo, siempre buscando la excelencia en el servicio y la satisfacción del cliente en nuestras operaciones diarias.
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• Encargado de desarrollar estrategias, impulsar proyectos y sus respectivas pruebas de requerimientos.• Optimización de procesos, implementación de mejoras para aumentar la eficiencia y productividad en laprestación de servicios.• Responsable de coordinar con otros departamentos (ventas, marketing, soporte, ingeniería) para alinear lasestrategias y asegurar una ejecución efectiva de las iniciativas.
Desarrollo de estrategias de captación y fidelización, así como el análisis de acuerdo con el tipo de mercadopara implementar nuevas ofertas o promociones.● Análisis del parque de servicios fijos para búsqueda de oportunidades de mejoras y tomas de decisiones.● Encargado de la configuración de ofertas y equipos en Offer.
Responsable del desarrollo de propuestas y análisis de rentabilidad para nuevas estrategias.● Diseño de productos y ejecución de pruebas.● Encargado de crear requerimientos para la mejora en los productos de Televisión Satelital, Internet inalámbrico residencial, Fibra Óptica.
● Atención al cliente inbound: trámites de telefonía móvil● Soporte técnico en telefonía móvil, residencial y al equipo de asesores telefónicos.● Supervisión de servicio al cliente en horario nocturno.
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Gerson Venegas Fuentes
Colleague at Claro Costa RicaSan Jose, Costa Rica
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PP
Pablo Porras Jimenez
Colleague at Claro Costa RicaAlajuela, Costa Rica
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SM
Scarleth Montero Corrales
Colleague at Claro Costa RicaSan Jose, Costa Rica
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JC
Jean Carlo Corea Hally
Colleague at Claro Costa RicaSan José, San Jose, Costa Rica
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MC
Maximo Coñmenarez
Colleague at Claro Costa RicaCosta Rica
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GG
Galit Garcia
Colleague at Claro Costa RicaSan Jose, Costa Rica
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WM
Winston Matarrita
Colleague at Claro Costa RicaUpala, Alajuela, Costa Rica
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MM
Marieth Matarita Mora
Colleague at Claro Costa RicaGuápiles, Limon, Costa Rica
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YC
Yocxary Cortes
Colleague at Claro Costa RicaCosta Rica
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MJ
Msc. Jose David Rojas Rojas
Colleague at Claro Costa RicaSan Pedro, San Jose, Costa Rica
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Jefry U. works for Claro Costa Rica.
Jefry U. is listed as Subgerente de servicios fijos - Mercadeo at Claro Costa Rica.
Jefry U. is based in Curridabat, San Jose, Costa Rica while working with Claro Costa Rica.
Jefry U. has worked for Claro Costa Rica and Its.
Jefry U.'s colleagues at Claro Costa Rica include Gerson Venegas Fuentes, Pablo Porras Jimenez, Scarleth Montero Corrales, Jean Carlo Corea Hally, and Maximo Coñmenarez.
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Jefry U. holds Licenciatura Ingenieria En Informática Con Énfasis En Gerencia Informática, Computer And Information Sciences And Support Services, En Proceso from Universidad Central (Cr).
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