Llevo a cabo mis prácticas laborales apoyando al área de Soporte TI, desempeñando actividades como:✓ Soporte en redes con almacenamiento de IP´s, reconocimiento de VLAN´s y diferentes configuraciones de adaptabilidad correcta dentro del Colegio.✓ Soporte técnico mediante usuario de mesa (presencial) de servicio en requerimientos de tecnología.✓ Control y seguimiento de activos tecnológicos.✓ Creación de manuales instructivos para base de datos de la SED (secretaria de educación). Asi mismo, para las diferentes organizaciones dentro del esquema organizacional y administrativo.✓ Inducciones y capacitaciones sobre el uso de aplicativos.✓ Creación de usuarios,bloqueos y servicios en concreto para usuario final.✓ Mantenimiento preventivo y correctivo de equipos computo. ✓ Solución a problemáticas de Windows, Office 365 y demás aplicativos. Además de planeación en los diferentes campos,para requerimientos necesarios oportunos en el menor tiempo posible y con el mejor uso del área ofimática reducir reprocesos y almacenar información de forma correcta.