Apasionada del servicio al cliente y del marketing digital, con una sólida trayectoria en la industria del lujo y el comercio electrónico. Durante más de 6 años , he desempeñado roles clave como Client Advisor y Service Ambassador en Louis Vuitton, donde he brindado un servicio excepcional a los clientes y he cumplido con los objetivos mensuales de ventas y citas.Además, he liderado exitosamente proyectos en el ámbito del social media y el marketing digital como Community Manager y Coordinadora Digital para empresas líderes a nivel nacional e internacional. Mi experiencia incluye la creación y gestión de contenidos, el desarrollo de estrategias de marketing online, la gestión de la reputación online y la coordinación de campañas publicitarias en redes sociales.Destaco por mi capacidad para adaptarme a entornos cambiantes, mi perseverancia para enfrentar desafíos y mi enfoque centrado en resultados. Soy proactiva, flexible y tengo una alta tolerancia a la incertidumbre, cualidades que me han permitido sobresalir en cada rol que he desempeñado.Actualmente, estoy enfocada en expandir mis horizontes profesionales y adquirir nuevos conocimientos en el campo del marketing digital. Estoy cursando un MBA en Marketing Digital y explorando nuevas oportunidades laborales donde pueda aplicar mi experiencia y contribuir al crecimiento de una empresa innovadora.Si buscas a alguien con pasión por el servicio al cliente, experiencia en marketing digital y un historial probado de éxito en la industria del lujo, ¡no dudes en contactarme! Estoy emocionada por explorar nuevas oportunidades y conectar con profesionales del sector.Habilidades particulares: Atención al clienteVentas de lujoAsesoramiento de productosGestión de citasManejo de plataformas digitalesGestión de devolucionesActualización de bases de datosTrabajo remotoResilenciaEstrategias de ventas digitalesGestión de redes socialesDesarrollo de contenidosMarketing onlineCoordinación de campañasPlanificación estratégica digitalLogros profesionales-Superé objetivos de ventas en un 10% mediante el manejo de plataformas digitales, aumentando la satisfacción del cliente en un 15%.-Lideré campañas virales que aumentaron el compromiso en redes sociales en un 20% y la visibilidad de la marca en un 25%.-Dirigí una exitosa campaña de donación de cabello y propuse la personalización de portadas para influencers, generando un aumento del 30% en alcance en redes sociales y un crecimiento significativo de seguidores y suscriptores, respaldado por el equipo y la dirección.