- Responsável pela carteira de 33 clientes, gestão e desenvolvimento de equipe, operação dos benefícios seguráveis dos clientes;- Vivencia em treinamento de pessoal, referente as ferramentas de controle operacional;- Aptidão em relacionamento com cliente e gestão de conflitos;- Habilidade em negociação de renovação contratual, acompanhamento de apólices, aditivos e outros documentos relacionados à carteira de benefícios;- Desenvolvimento de relatórios para diretoria.

- Responsável pela coordenação de uma carteira de mais de 15 clientes,, com uma equipe de 25 colaboradores.- Experiência em diagnóstico de melhorias em processos operacionais, reorganização de processos, acompanhamento de faturamentos, planejamento estratégico para análise de permanência ou redução de HC, além de gestão de conflitos;- Vivência em análise e implantação de sistemas de benefícios internos;- Organização de reuniões operacionais e comerciais com clientes e operadoras/seguradoras no ramo de Saúde, Odonto, Vida e Previdência.- Gestão de processos nos clientes;- Gestão na administração dos benefícios seguráveis (Auxílio Médico, Auxílio Odontológico e Seguro de Vida) e não seguráveis (Vale Transporte, Vale Refeição, Vale Alimentação, Cesta Básica, Auxilio Creche, Auxílio Combustível) junto ao cliente e negociações com fornecedores.- Relacionamento e visita aos clientes.- Responsável pela gestão da equipe, ponto, férias, metas, Feedbacks periódicos, seleção, apoio a equipe e engajamento para as efetivas entregas. - Auxílio à equipe nas atividades operacionais como: inclusões, exclusões, maioridade, bate cadastral, entre outros.

- Responsável pela movimentação de assistência médica, odontológica e seguro de vida. Conferência de faturamento, coparticipação e notas fiscais. Solicitação de reembolso e prévia de despesas médicas;- Atuação em tratativas de críticas junto às operadoras, para liberação de procedimentos;- Desenvolvimento de campanhas internas e apresentação de comitê de benefícios.

Responsável por realizar atendimento aos colaboradores e sanar dúvidas.Administração de benefícios de diversas operadoras de saúde e dental (movimentação, rateio, bate cadastral, faturamento), admissão, abertura e acompanhamento de CAT e homologações no sindicato.