Jeniffer Souza Email & Phone Number

São Paulo, Brasil

- Gestão do time de Comunicação Interna;- Gestão de demandas, projetos e canais de comunicação interna;- Apoio no desdobramento de ações institucionais e de marca, diversidade e inclusão, ESG, entre outras, para o público interno;Interface com as demais áreas da Natura, garantindo a transversalidade das atividades e o alinhamento da comunicação;- Suporte à liderança na elaboração e disseminação de mensagens estratégicas.

São Paulo, Brasil

- Coordenação da comunicação interna e institucional para os temas de cultura, talento e diversidade.- Promoção do Employer Branding nas redes sociais: os colaboradores são os personagens das nossas postagens, que trazem histórias reais de sua experiência com a organização.- Organização de eventos: concepção e produção dos eventos destinados aos colaboradores, como townhalls, datas comemorativas e eventos de reconhecimento.- Diversidade, Equidade e Inclusão: planejamento e execução da estratégia de comunicação para DE&I, como a realização de censo, letramento e grupos de afinidade para trabalhar as temáticas prioritárias da organização.

Rio De Janeiro, Brasil

- Coordenação estratégica da comunicação interna e externa.- Liderança consultiva para ações de comunicação conduzidas por outras áreas de organização, como atendimento ao cliente e setor de empréstimos: criei a revisei scripts de atendimento e campanhas de comunicação direcionadas a clientes, empresas parceiras e fornecedores, com o objetivo de tornar a linguagem do mercado previdenciário mais acessível e humanizada.- Novos canais internos: criei a intranet em Sharepoint Online, a custo zero, e um perfil fechado no Instagram que garantiu a troca e o engajamento dos colaboradores no auge da pandemia.- Assessoria de imprensa: aumentei a média mensal de entrevistas com os executivos para veículos especializados em finanças, estreitando o relacionamento da Fundação com jornalistas. - Gestão de crise: reformulamos o plano de gestão de crise e matriz de risco para a organização, visto que a Vale e outros fundos de pensão estavam na mira de assuntos polêmicos.- Reduzi o tempo de publicação dos relatórios anuais, de 4 meses para 1 mês, com a reformulação do processo de compartilhamento de informações das áreas e gestão de tempo da produção do documento junto à agência contratada.- Marketing e Branding:: campanha de 20 anos do Vale Mais, principal produto da Fundação, com o objetivo de estreitar o relacionamento da marca com os clientes e fomentar o aumento de investimentos. - Demais atribuições: gestão de orçamento, fornecedores e agências de comunicação, e apoio às atividades de RH como business partner.

Rio De Janeiro, Rio De Janeiro

- Time formado por dois analistas (sênior e pleno) e um estagiário.- Planejamento do cronograma, projetos e pautas dos canais de comunicação: coordenei o alinhamento das demandas de todas as diretorias para que as necessidades do negócio fossem atendidas no âmbito interno, dando visibilidade às entregas, desafios e lições aprendidas a todos os colaboradores. - Eventos internos e campanhas de engajamento: criamos rituais, ações e campanhas para aumentar o nível de engajamento e pertencimento dos colaboradores, com o objetivo de reforçar os valores e a cultura da organização. Os resultados mais expressivos foram o alto nível de satisfação dos colaboradores com as entregas, que chegou a 98%, e a conquista crescente de posições da Icatu Seguros no ranking do GPTW como uma das Melhores Empresas para Trabalhar no Rio de Janeiro.- Reestruturação dos canais de comunicação: redesenhamos a hierarquia de informação de acordo com o comportamento e busca dos usuários e lançamos uma intranet mais moderna e compatível com a evolução tecnológica aplicada na organização. Criamos também um perfil exclusivo no Instagram para compartilhar informações e interações mais humanizadas, que teve a aceitação de mais de 90% dos colaboradores no novo canal.- A Comunicação Interna deixou de ser vista como uma uma área operacional e tornou-se um time consultivo. A área passou a ser incluída em fóruns e reuniões para debate de soluções corporativas e de negócio, a fim de contribuir com a visão holística em comunicação para os diversos stakeholders.- Demais responsabilidades: gestão de orçamento e fornecedores.

Rio De Janeiro

Definição e implementação da estratégia de comunicação;Criação, desenvolvimento e execução de campanhas, programas e eventos;Elaboração de conteúdos para os canais de comunicação;Gestão de equipe e orçamento.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Criação, implantação e acompanhamento de campanhas;Redação para todos os canais da comunicação destinados ao público interno;Responsável pelos eventos corporativos.

Rio De Janeiro

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Elaboração de comunicados e conteúdo para a área de Comunicação Interna, principalmente com foco no jornal institucional e intranet. Desenvolvimento de campanhas e acompanhamento de projetos. Criação de conceitos e peças para campanhas de endomarketing, produção e diagramação de peças de comunicação interna (e-mail, folder, banner, cartaz). Manutenção e atualização do Portal Corporativo e apoio na realização de eventos.

Rio De Janeiro E Região, Brasil

Elaboração de planos de comunicação, campanhas internas, divulgação de informações (em intranet, jornal mural, newsletter, TVs de plasma etc.), elaboração de textos e imagens (uso de Photoshop, Flash, HTML). Conhecimento e experiência em gerenciamento de projetos, controle de orçamentos e treinamento de novos integrantes na área. Responsável também por eventos corporativos. Projetos realizados:- Campanha para mudança de sede da SulAmérica – Cidade Nova- Reformulação da Intranet- Festa de fim de ano 2011- Exposição permanente dos 116 anos da SulAmérica- Kick Off 2011.

Pós-Graduação, Comunicação Organizacional

Bacharelado, Relações Públicas

Graduação, Comunicação, Jornalismo

Activities and Societies: Unati, LerUERJ, Nibrahc