Profissional com sólida experiência na área comercial, especializado em vendas consultivas (B2B e B2C) e desenvolvimento de relacionamento com clientes. Conhecimento em rotinas de CRM e suporte administrativo de vendas, com habilidades em follow-up, gestão de pedidos, contratos e elaboração de propostas comerciais. Análise de mercado e geração qualificada de leads através de estratégias de outbound e inbound sales. Acompanhamento e análise de KPIs mensurando resultados e realizando a gestão de projetos de comunicação para diversos nichos de mercado. Habilidade em monitorar e analisar indicadores, metas, forecast, pipeline de vendas e orçamentos. Experiência em identificar oportunidades de Cross-sell e Upsell, realizando análises detalhadas de perfis de clientes e padrões de compra para maximizar a receita. Capacidade de coletar feedback dos clientes através de pesquisas e interações diretas, além de analisar as métricas de churn para desenvolver estratégias eficazes de retenção e fidelização de clientes.Conhecimento em Pipe Drive, Power Bl e Hubspot Conhecimento em ferramentas como Google Meet, Zoom, e Google SheetsContato: (19) 99611-6329 | jmarianalima19@gmail.com