Jennifer Simon Email & Phone Number

Lille, Hauts-De-France, France

Région De Lille, France

Région De Lille, France

- Renseigner (Cadres/Jeunes diplômés/Recruteurs) sur l'offre de services de l'APEC et en assurer la promotion.- Recueillir des informations pour la qualification et l’actualisation du CRM. - Procéder à l'inscription des clients aux rencontres dans le respect des plannings : Maîtrise des programmes (ateliers, évènements, demandes de rendez-vous avec les consultants de l'APEC...) - Assistance de 1er niveau des clients dans l'exploitation des services en ligne. - Détection des besoins en conseils et transferts d'appels vers les services adéquats.- Appels sortants pour planification ou demandes de rappel client. - Traitement des mails entrants de la clientèle.

Arras

- Mise en oeuvre, suivi et évaluation des différentes actions du plan de communication,- Réalisation des différents outils de communication (plaquettes, flyers, affichages, événementiels, siteinternet,…)- Rédaction de cahiers des charges, négociation et supervision des prestations fournisseurs,- Interlocuteur privilégié des prestataires externes,- Suivi des dépenses liées aux actions commerciales, publicitaires, de communication,- Analyse du marché avant le lancement des actions et mesure de celles-ci lors de bilans réguliers,- Conduite de divers projets liés à la mise en oeuvre des actions de communication.

Le Mans

- Conception et développement du plan et de la stratégie de communication,- Mise en place des actions définies et des supports de communication (marketing direct, brochurescommerciales, plaquettes, fiches produits,…),- Développement et lancement d’une nouvelle marque (charte graphique, outils de communication,…),- Développement de nouveaux supports (newsletter, insertions et objets publicitaires,…),- Suivi du budget communication et optimisation des coûts,- Développement et animation des sites web (création site web, refonte du site existant, développement duréférencement naturel et mise en place d’une démarche pour la génération de trafic),- Organisation d’événementiels (réunion de fin d’année, séminaires),- Gestion de la relation avec les intervenants internes et externes.

- Coordination, développement et animation des réseaux de correspondants à l’international,- Rédaction et diffusion des communiqués à l’attention de l’ensemble des collaborateurs,- Animation et développement du site intranet,- Rédaction du journal interne et suivi de la chaîne de fabrication,- Organisation des évènements et séminaires interne,- Encadrement d’une stagiaire chinoise.

Master 2, Communication D'Entreprise

Activities and Societies: Responsable - Chef de projet de la journée Communication de Crise (organisation d'une journée autour de la.

Licence, Communication, Général