Gestão operacional e estratégica das lojas da rede, focando em aumentar vendas digitais e assegurar a excelência de produtos e serviços.Desenvolvimento e execução de estratégias comerciais para aprimorar a experiência do cliente e impulsionar vendas.Análise de churn e criação de estratégias para melhorar a retenção e atração de clientes.Geração de insights sobre o desempenho de vendas, análise de mercado e outras métricas de performance da rede.Monitoramento de KPIs para identificar tendências e oportunidades de otimização operacional e aumento de vendas.

Gerenciamento das plataformas DKT Salú e DKT Academy, Brasil e Latam. Geração de conteúdo, aprimoramento das funcionalidades e do visual para melhoria da experiência dos usuários, desenvolvimento de banners e outros criativos, e planejamento das estratégias de divulgação.Criação de landing pages e construção de relacionamento com a base de usuários através da plataforma RD Station.Produção e revisão de pautas juntamente á assessoria de imprensa.Gerenciamento do Instagram institucional, com produção de criativos, aprimoramento do perfil e acompanhamento de resultados.Desenvolvimento de capacitações para clientes internos e externos, com o planejamento e a condução de webinars e o desenvolvimento gráfico de materiais para divulgação de eventos e endomarketing. Condução dos projetos Andalan Day e Andalan Care, com a prospecção e fidelização de parceiros.

Experiência na construção e aprimoramento dos indicadores de desempenho do Programa Viva+Saudável, oferecido pelo SESI-SP à indústrias de diferentes segmentos. Atuação no desenvolvimento gráfico de materiais educativos para palestras, oficinas e atividades recreativas, bem como, na seleção de conteúdo técnico e redação de notícias direcionadas ao portal do Programa Alimente-se Bem. Elaboração de pesquisas de mapeamento e de satisfação, além da construção de planilhas de controle.

Estágio em Saúde Coletiva, atuando no desenvolvimento e implementação de programas e serviços oferecidos pelo SESI à insdústria e à comunidade.

Gestão estratégica da empresa e liderança de times.

Implementação e desenvolvimento de processos de inbound e outbound, atuação na melhoria de experiência do cliente e no aprimoramento de ICP, bem como, nas estratégias de vendas da empresa.

Controle de pagamentos e contas e gerenciamento de ofertas e campanhas junto à Campaign Planning.