Assistante SAV, accueil physique et téléphonique, rédaction des devis

Réception des appels et demandes d'intervention, édition des bons d'intervention, aide à la planification, gestion des équipes et véhicules, saisie des retours de tournées et édition des feuilles d'heures des opérateurs. Outils : Google Drive, Pack Office, Jason, Masternaut, Praxedo

Gestion de la maintenance assistée par ordinateur, gestion des achats et réceptions de commandes, gestion de projet, reporting. Outils : Google Drive, Pack Office, Workday, Lumwork

Management de la qualité, veille normative, rédaction de rapports d’essais, assistante commerciale et de gestion, gestion du planning métrologique, analyse financière, accueil physique et téléphonique, relations clients et fournisseurs. Outils : Pack Office, Navision

Management de la qualité, veille normative, rédaction de rapports d’essais, assistante commerciale et de gestion, gestion du planning métrologique, analyse financière, accueil physique et téléphonique, relations clients et fournisseurs. Outils : Pack Office, CIEL

En intérim, dans le cadre d’un remplacement de congé maternité. Accueil physique et téléphonique, comptabilité courante, facturation, logistique, achats, rédaction de divers documents, organisation de réunions, etc. Outils : Pack Office, CIEL

Gestion de la comptabilité courante, mise en place d'une procédure de relance clients jugée efficace, facturation, accueil téléphonique, courriers et commandes, gestion financière, soutien à la préparation des séminaires de formation et autres tâches

Stage de 3 mois dans le cadre d'une licence professionnelle : analyse financière depuis 2002, organisation d'un séminaire international

Stage de dix semaines dans le cadre d'un D.U.T (assistante commerciale, assistante administrative, étude de la qualité au sein de l'entreprise et mise en comparaison avec les normes ISO et recommandations)