Liderar el ciclo del negocio desde la prospección del mercado, el diseño y desarrollo de la oferta de productos y servicios financieros y no financieros, hasta la comercialización y marketing de los mismos, logrando la mayor preferencia por parte de los usuarios y aliados. Responsable de los resultados de crecimiento y rentabilidadLogrosSostenimiento e incremento de valor del producto digital logrando que 35 mil comercios a nivel nacional utilizaran la plataforma como medio de venta de producto digital y como medio de cobro de canales físicos y digitales.

Ejecutar la definición de negocio y cierre de alianzas estratégicas para cada una de las unidades de negocio de la compañía generando valor e impacto para nuestros clientes.Definir el modelo de operación de cada una de las alianzas incluyendo aspectos innovadores, disruptivos y diferenciadores en el sector.LogrosDefinición de productos y proyectos digitales en el sector Fintech en alianza con Bancolombia, Davivienda, ACH, Nequi, Visa, entre otros.

Liderar la priorización y asignación de recursos para los proyectos estratégicos del grupo Super Pagos Responsable de la gestión del portafolio de proyectos asignados a los diferentes gerentes y ejecutivos del equipo de la Dirección de Proyectos, construcción y seguimiento de los indicadores, gestión de riesgos e interdependencias entre los diferentes proyectos del portafolio y aprovechamiento de sinergias entre los mismos. Apoyo en la definición de las iniciativas de las diferentes áreas y líneas de negocioLogrosDefinición y desarrollo de aproximadamente 30 proyectos digitales liderando los procesos de integración y desarrollo de software y salida del producto, Así mismo, desarrollé la unidad de negocio Blackbozz.

Diseñar el plan de acción de los objetivos estratégicos de la compañía propuestos desde la gerencia general, haciendo seguimiento a la ejecución de los planes en las diferentes direcciones de la compañía.Elaborar los informes gerenciales para la junta de socios y presentar los desarrollos mensuales ante la junta.Logros Coordinar la puesta en marcha de una nueva unidad de negocio interactuando con equipos interdisciplinarios en cada una de las direcciones de la organización.

Velar por la correcta prestación de los servicios en todos los centros médicos a nivel nacional gestionando las diferentes solicitudes de usuarios las cuales administraba a través un outsourcing de call center.Visitar los centros médicos naciones con el fin de inspeccionar los niveles de servicio prestados en cada uno de ellos.Administrar el indicador de NPS para cada centro médico.Ejecutar procesos de capacitaciones y formación del prestador de call center.

Ofrecer los servicios bancarios a clientes naturales potenciales de adquirir pólizas tras un acompañamiento y asesoramiento del producto financiero ajustado a sus necesidades.Ajuste mis objetivos en el incremento del nivel de servicio en la oficina en la que estaba asignada, como resultado tuvimos la mejor calificación en servicio en ese semestre.