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Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

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Como Analista e especialista de Sistemas, acumulei mais de 9 anos de experiência na administração, gerenciamento e manutenção de ambientes críticos. Destaco-me pelo acompanhamento eficaz de projetos e pela análise meticulosa de tickets de incidentes.Minhas habilidades abrangem a instalação, configuração, operação e suporte a diversas WEB Applications, incluindo plataformas como JBoss, Tomcat, Apache, IIS e Oracle Middleware Fusion (Weblogic, Service Bus, SOA Suite). Além disso, possuo experiência sólida em tecnologias como Docker, ELK (ElasticSearch, Logstash, Kibana), Openshift, Jenkins, Redis, CLOUDS (AWS/GCP/OCI), entre outros.No âmbito do suporte e operação, tenho experiência com ambientes WEB, Workforce, dedicando-me à resolução eficiente de falhas e otimização de desempenho.

Belo Horizonte, Minas Gerais, Brasil

Analista de Sistemas com a administração, gerenciamento e manutenção de ambientes. Acompanhamento de projetos e análises de tickets de incidentes.Instalação, configuração, operação e suporte a WEB Applications, tais como: JBoss, Tomcat, Apache, IIS, Oracle Middleware Fusion 11g e 12c (Weblogic, Service Bus, SOA Suite), Docker, ELK (ElasticSearch, Logstash, Kibana), Openshift, Jenkins, Redis, conhecimentos em AWS, entre outros.Suporte e Operação de Ambientes Workforce, Falhas e Desempenho.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Analista de Sistemas com a administração, gerenciamento e manutenção de ambientes. Acompanhamento de projetos e análises de tickets de incidentes.Instalação, configuração, operação e suporte a WEB Applications, tais como: JBoss, Tomcat, Apache, IIS, Oracle Middleware Fusion 11g e 12c (Weblogic, Service Bus, SOA Suite), Docker, ELK (ElasticSearch, Logstash, Kibana), Openshift, Jenkins, Redis, conhecimentos em AWS, entre outros.Suporte e Operação de Ambientes Workforce, Falhas e Desempenho.

Belo Horizonte

Gestão dos terceiros prestadores de serviços na diretoria de Rede Regional Mg/Es. Acompanhamento da qualidade destes, monitorando resultados. Garantindo a eficiência dos serviços prestados, liberação dos acessos necessários às aplicações, para atuação e conclusão e pendências dos serviços. Fiscalização/avaliação das conformidades de Rede, conforme contrato estabelecido entre as partes e controle das Não conformidades emitidas, justificadas e encerradas;SAP para atividades relacionadas à gerência, solicitações e auditorias, referentes às viagens. Gestão, análises, consultas, relatórios e aprovações das requisições, pedidos de compra, suprimentos, etc. Produção em processos transacionais do SAP;Coordenação das atividades de produção, estabelecimento de prioridade.

Belo Horizonte E Região, Brasil

Auxílio na gestão de contratos referentes à prestação de serviços terceirizados na área de segurança patrimonial. Acompanhamento da qualidade destes, monitorando resultados financeiros e econômicos, garantindo a eficiência dos serviços contratados e benefícios para a empresa. Análise de valores orçados x valores gastos, atuando junto aos fornecedores com o objetivo de buscar melhores condições para a continuidade da parceria;Elaboração de relatórios gerenciais, com dados estatísticos e montagem de todo o processo referente a ocorrências em equipamentos da empresa, instalados em vias públicas. Fornecimento de informações às Autoridades Policiais, com o intuito de resguardar a empresa de possíveis punições pela agência reguladora, devido a paralisações na prestação dos serviços;Encarregada de cobranças administrativas, prestação de contas dos valores recebidos ao setor financeiro e montagem de processos para o setor jurídico ajuizar ações, quando da impossibilidade de cobrança;Controles de recebimento de ofícios judiciais e extrajudiciais referentes à Interceptação Telefônica, dados cadastrais e quebra de sigilo telefônico. Atendimento a órgãos públicos (Polícia Militar, Civil e Federal), fazendo interface com a área de Ações Restritas no segmento de telecomunicações, garantindo a confiabilidade e confidencialidade, o cumprimento de prazos e/ou negociação dos mesmos quando necessário;Gestão de indicadores de performance e planejamento, gestão de incidentes, elaboração ações de correção e melhorias;Recebimento, controle e entrega de crachás, buttons e chaves codificadas de acesso a estações/sites, para a própria empresa, fornecedora ou parceiras;

Belo Horizonte

Mba Em Engenharia De Software E Governança De Tecnologia Da Informação

Rede De Computadores, Tecnologia