* Gestão de Estratégia de Comunicação: Desenvolvo e gerencio o calendário de comunicação da marca, garantindo a sincronização e relevância das mensagens em diversos canais.* Criação de Briefings: Elaboro briefings detalhados adaptados aos diferentes canais de veiculação, alinhando a comunicação às estratégias de marketing e necessidades dos clientes.* Pesquisa e Inovação: Realizo pesquisas aprofundadas para identificar referências, pautas e tendências, gerando conteúdos inovadores e relevantes.* Redação Criativa e Produção de Materiais: Escrevo e construo releases, manifestos e textos criativos para campanhas, coleções e ações comerciais, assegurando a originalidade e impacto das mensagens.* Aprovação de Materiais: Supervisiono e aprovo todos os materiais de comunicação, garantindo que atendam aos padrões de qualidade e às diretrizes da marca.* Atendimento Sênior: Atendo marcas, elaborando e roteirizando conteúdo sob medida para atender aos objetivos específicos de cada cliente.* Criação de Conteúdo para Múltiplos Clientes: Sou responsável pela produção de conteúdo para mais de 15 clientes, adaptando a comunicação para atender às necessidades e objetivos individuais de cada um.

* Gestão de Influenciadores e Agências: Desenvolvi e mantive relacionamentos estratégicos com influenciadores digitais e agências de comunicação para amplificar a presença de marca.* Criação de Conteúdo: Elaborei textos, estratégias de divulgação, e conteúdos para canais de comunicação dos clientes, incluindo e-mails marketing e material promocional.* Campanhas e PR Stunts: Planejei e executei iniciativas de PR Stunt e campanhas diversificadas, com foco na inovação e impacto.* Social Media Management: Gerenciei perfis em Instagram, LinkedIn e TikTok, com planejamento estratégico e análise de performance.* Eventos e Ativações: Organizei eventos e ativações de marketing para fortalecer a presença das marcas e captar conteúdos relevantes.* Desenvolvimento de Estratégias: Construí briefings de campanhas, mapeei influenciadores, e desenvolvi planos estratégicos alinhados com as necessidades dos clientes e o mercado.* Monitoramento e Análise: Acompanhei o desempenho digital das marcas, ajustando estratégias conforme as condições do mercado e feedback dos clientes.

Ativamente envolvida no projeto de conscientização de mulheres em diversas situações de risco, promovendo o empoderamento e fortalecimento da força feminina, realizando:• Elaboração e execução de estratégias de conteúdo, utilizando régua de conteúdo. • Planejamento de cronograma.• Prospecção estratégica de novos clientes.• Abordagens personalizadas nas redes sociais. • Criação e execução de estratégias de e-mail marketing.• Análise de métricas para otimização de desempenho.

• Gerenciamento de portfólio de contratos, sob diretrizes de Qualidade, através da elaboração e acompanhamento de KPIs, garantindo não apenas a conformidade com normas regulatórias nacionais e internacionais, mas também o atendimento das expectativas dos clientes.• Responsável pela gestão de desvios de qualidade, coordenando as áreas de interface, para mapear e mitigar riscos, com foco na identificação e resolução da causa raiz dos problemas, sob a ótica da empresa e dos clientes, reduzindo assim, os impactos produtivos e financeiros.• Gerenciamento de projetos de mudanças e melhorias de processos, garantido máxima eficiência e qualidade, para entrega de uma proposta de valor robusta e diferenciada, tendo o foco ao cliente como direcionador. • Apoio aos processos preparatórios para Auditorias de Qualidade (INVIMA, ANVISA, VISA ALIMENTOS, DIGEMID, CTO), com revisão dos critérios de avaliação e respectivos desdobramentos internos, para garantir o cumprimento das normas regulatórias.

• Gerenciamento ponta-a-ponta de desvios, colaborando diretamente com stakeholders, para análise do processo investigativo, identificação de causa raiz e implementação das ações necessárias (CAPAS), para resolução eficiente do problema.• Identificação de oportunidades de melhoria nos processos, mapeando deficiências e gargalos na produção. Apresentação de propostas aos líderes, culminando na transformação da cultura organizacional, baseada em Boas Práticas de Fabricação.• Coordenação e aplicação de treinamentos focados na capacitação interna, compartilhando diretrizes do processo investigativo para reduzir ineficiências e retrabalhos.• Condução de audição interna de áreas da Garantia da Qualidade, com foco na identificação de oportunidades para correção prévia de potenciais apontamentos de auditorias regulatórias.

• Monitoramento das reclamações recebidas do mercado, identificando padrões e tendências, para assim, reduzir o volume de ocorrências recebidas, garantindo satisfação do cliente.• Construção de relacionamento com clientes, estabelecendo um canal de comunicação eficiente, com foco na compreensão das necessidades de cada um e, assim, identificar estratégias para alavancar vendas, com prevalência de qualidade e segurança ao consumidor final. • Responsável pela elaboração de Relatórios de Tendências trimestrais, destacando tipos e recorrências de desvios, eficácia das ações implementadas e oportunidades não abordadas. Apresentação desses relatórios em reuniões gerenciais e Auditorias de Qualidade.

• Responsável pelo recebimento e registro de reclamações de mercado e compilação de dados, para elaboração de relatórios analíticos.• Avaliação das amostras de retenção, tidas como referência do padrão máximo de qualidade, a fim de identificar não conformidades dos lotes produzidos e liberados para o mercado.• Suporte na revisão de procedimentos internos, para torná-los mais eficientes.

• Conhecimento aprofundado em farmacologia clínica, para compreensão de mecanismos de ação e interações medicamentosas, para assim, prestar assistência ao consumidor final, fazendo triagem de relatos clínicos e orientações correspondentes. • Suporte na consulta de Fichas de Segurança de Produtos Químicos (FISPQ), para agilizar as etapas subsequentes envolvendo o médico clínico responsável pelo atendimento• Acompanhamento de reações adversas, ao produto em questão, junto ao consumidor final, para entender a necessidade de novos direcionamentos.

• Desenvolvimento de Software de triagem hospitalar, com a finalidade de otimização e integração dos sistemas. • Acompanhamento da rotina hospitalar, para customização do sistema, tornando-o didático e prático para os profissionais da saúde e pacientes atendidos. • Responsável pela execução de testes periódicos, avaliando a usabilidade do sistema e identificando necessidade de adequações.

• Identificação das necessidades dos clientes, oferecendo assistência personalizada.• Apresentar produtos de forma atraente e promover as características e benefícios.• Alcançar metas de vendas individuais e contribuir para as metas da equipe.• Processamento de transações de pagamento com precisão.• Manter o caixa organizado e equilibrado no final do expediente.• Participação em iniciativas de visual merchandising para destacar produtos.• Construção relacionamentos positivos com os clientes para incentivar a fidelidade.