Jenny Fuertes Alvarado Email & Phone Number

Lima, Perú

Acompañamiento en optimizar procesos, mejorar productos y desarrollar nuevos modelos de negocio a través de la innovación en entornos técnicos y altamente volubles. Comprender los riesgos de la innovación y lo que se puede hacer para gestionarloGestión de OkRs. Enfoque en resultados y productividad. Grandes ceremonias trimestrales , enfoque en valor y mejora continua

Lima, Lima, Perú

- Impulsar el mindset data driven- Ownership Data Driven en roles estratégicos - Cierre de brechas - Cambios transversales a nivel organizacional - Accountability

Agile Coach especializado en la industria bancaria y en el acompañamiento a tribus tecnológicas, con enfoque en gobierno y delivery de productos de datos, he liderado la definición y alineación estratégica de OKRs, trabajando estrechamente con Product Owners, Tribe Leaders y Sponsors para garantizar resultados y alineamiento con la estrategia organizacional.He implementado métricas de rendimiento a nivel de Squad y Tribu, cultivando una cultura de mejora continua que resultó en una reducción del 30% en el Lead Time, lo que refleja una entrega de valor más eficiente.A través de la incorporación de prácticas Lean y la elevación del nivel de madurez en Agilidad Organizacional, he contribuido significativamente al Business Agility Index (BAI) de la organización.Como Product Owner orientado a datos (Data Driven), lideré una iniciativa transversal que marcó un impacto organizacional, instaurando un mindset data-driven en la estrategia, esencial en el acompañamiento a la tribu tecnológica de data.Mi enfoque holístico de acompañamiento situacional incluye consultoría, facilitación, coaching y mentoring, diseñando planes de acción y proporcionando coaching para promover la madurez de los equipos y la organización, retando a los equipos hacia el propósito organizacional y fomentando consensos para acciones de crecimiento continuo

Lima, Perú

Gestión de Proyectos de transformación +30MM$ , desarrollo de productos en Banca y canales digitales, tarjeta de crédito, nuevos productos y alianzas comerciales. Banca Seguros. Tracking de transferencias internacionales SWIFT . Medios de Pago. Facturación Electrónica. Infraestructura SAP, entre otros proyectos.Líder de equipos de desarrollo y negocioEstabilidad Operativa, Calidad de entregables, mindset de mejora continua, mvp Maximización de Valor, presentaciones ejecutivas y comités Logro de objetivos output y outcomesFrameworks agiles aplicados en el día a díaDesarrollo de los equipos

Lima, Perú

Provincia De Lima, Peru

● Entrenar y acompañar a los equipos en sesiones de ideación, experimentación, reforzamiento de Scrum, kanban, Management 3.0. mindset ágil. Mentoría, coaching y facilitación.● Implementación de prácticas ágiles en procesos clave, internalizando conceptos, valores y movilizando personas. Assesments de Products Owners y Scrum Masters● Gerenciar el portafolio de proyectos, líder de equipos multidisciplinarios. Diseño de objetivos alineados con la estrategia corporativa.● IT Management IT people, 120 personas a cargo (Arquitectos SOA, de Solución, Project Managers,Scrum Masters Analistas, QA y Desarrolladores)● Responsable del delivery end to end, fábrica de sw, infraestructura, manpower, proyectos y Squads.● Resolución de conflictos de equipo y escalamientos de gerentes y jefes de CLARO sobre el servicio ● Owner de la cartera de proyectos en business intelligence,RPA, Mobile Apps, CRM Salesforce, eCommerce, Cloud Computing Service, otros.● Control del forecast, presupuesto, gestión de riesgos y planes de acciónLogros:Incremento del NPS de cliente en 50%,Mejoré la rentabilidad de la operación en 15%, Assesments del 100% equipos, Reducción del 20% fallas e incidencias en QA y producción, Creación de equipos autogestionados y motivados, Aporte de ideas que impulsaron nuevos proyectos

• Liderar una cartera de proyectos de impacto en todas las unidades de negocio de CLARO y equipos multidisciplinarios. Asegurar la calidad de los entregables puestos en producción.. Promover la cultura ágil dentro de la organización a través del COE ÁGIL• Promover que los equipos ágiles adopten prácticas ágiles a lo largo del ciclo de vida del producto • Validar el estimado de costos de ejecución y la planificación a nivel de propuestas de las fábricas de desarrollo.• Manejo de equipos multidisciplinarios y diferentes niveles de experiencia. (Jefes de proyecto, Arquitectos, Desarrolladores, analistas, asistentes y dueños de negocio)• Implementación de nuevas soluciones IT enfocadas en dirección hacia el Negocio Corporativo.• Atender escalamientos de las diferentes jefaturas de Claro, proponer soluciones. Mitigar, Gestionar y/o solucionar cualquier evento o situación de riesgo o impedimentos.

Lima

• Dirigir, planear, coordinar y supervisar la ejecución de los proyectos de la empresa buscando el logro de los objetivos estratégicos.* Liderar proyectos de digitalización y tecnología Mobile.• Líder de la implantación de metodologías ágiles para proyectos pilotos. Manejo de equipos multidisciplinarios y diferentes niveles de experiencia.• Coordinaciones a todo nivel para cumplir con éxito los compromisos. Evitar impedimentos, facilitar un buen ambiente de trabajo. Conducción del equipo. Planificación de actividades.• Comunicación fluida con todos los agentes que involucran el proyecto. (áreas internas, proveedores, cliente).• Planificación y gestión de los proyectos a cargo, bajo el enfoque del PMI o frameworks ágiles.• Presentación y exposición del proyecto. Organizar las reuniones. Documentar y hacer seguimiento a los acuerdos de cada reunión.• Interacción y negociación con proveedores. Seguimiento a los entregables del proveedor.

Miraflores

• Clientes: Pacifico Seguros, Financiera el Tumi, Nettalco, otros.• Optimización de Procesos, detectando oportunidades de mejora en los procesos de negocio, cadena de valor• Gestión del proyecto basada en las buenas prácticas del PMI y FW Scrum• Responsable de los Informes, avances del proyecto y ser presentados a los clientes. • Coordinaciones a todo nivel para cumplir con éxito los compromisos e hitos• Control y monitoreo de los riesgos, dependencias del proyecto en conjunto con el cliente.• Reunión y visitas a clientes presentado proyectos • Proporcionar información completa para la adecuada toma de decisiones de la gerencia. • Líder del equipo de desarrollo y negocio

Lima

• Cliente:, La positiva, Secretaría de Gestión Pública, entre otros.* Gerencia de proyectos y delivery de servicios • Elaboración de plan de trabajo, cronograma de actividades, presupuesto.• Nuevas oportunidades de negocio, presentación y propuestas tecnicas y economicas.• Estandarizar la documentación para los proyectos. Velar por el uso de las buenas prácticas y generar nuevas políticas.* Gestión de personal a cargo, vacaciones, permisos, horas extras, compensadas.• Supervisar la implementación de los sistemas desarrollados por el personal a cargo.• Diseño de Prototipos de pantalla, elaboración y desarrollo de funcionalidades.• Informes semanales de avance y seguimiento del proyecto• Visita a clientes exponiendo los servicios y proyectos

Miraflores

• Realizar tareas de relevamiento, análisis y diseño técnico-funcional de los Sistemas de Información• Controlar la ejecución del cronograma de desarrollo del proyecto• Coordinar y gestionar los proyectos de desarrollo con los proveedores y los usuarios de la empresa

Mba Gerencial, Maestría En Administración Y Negocios

* Malla Curricular enfocada en 5 ejes: Business Fundamentals, General Management,Estrategia, Liderazgo y Transformación.

Programme Immersion - Innovation And Estrategy

Diplomado En Gestión De Empresas Y Liderazgo, Administración Y Gestión De Empresas, General

Modelos De Negocio, Exportación, 17

Activities and Societies: Sierra ExportadoraModelo Canvas Modelos de Negocio de Exportación Fuerzas de porter Cadena de Valor

Experienia De Usuario, Estrategia Comercial Agil

Scrum Master Certified (Smc®), Project Management, 18

Education record

Activities and Societies: Emprende Esan

Ingeniera De Sistemas, Information Technology