*Prospection du marché Marocain via une mission commerciale UWE

*Mise en place d'une campagne marketing :- Création d'un nouveau site internet- Création d'un site de vente en ligne- Redynamisation du logo et de tous les supports marketings*Mise en place d'une nouvelle gamme de produits*Mise en place d'une nouvelle gestion de stock

E-commerce website www.tfaplus.be

Traitement des commandes : création clients, tenue à jour des bases de données, réception, enregistrement et suivi des commandes dans le ERP (SAP), gestion des blocages (stock, crédit, etc...), interface avec les transitaires maritimes pour les transports maritimes, préparation, envoi et éventuel archivage de la documentation (impression des documents, légalisation, etc ...), établissement de documents correctifs (note de crédit/débit)- Contact client : communication quotidienne avec les clients pour suivi des commandes, analyse et encodage de réclamations - Interfaces internes et externes : Sales & Marketing, Back Offices, CICC (Centre International des Crédits Commerciaux), CPN Air and Ocean Logistics, transitaires maritimes, sociétés d'inspections, banques, etc ...Tâches particulières :- Tenue à jour des échéances dans la relation avec les clients - Suivi des commandes bloquées- Gestion des ristournes périodiques, contrôle et émission de la facturation avant la clôture mensuelle- Mise à jour des commandes de référence (M3), conditions d'output dans le ERP

Gestion d'un portefeuille de clients