En charge de la clientèle d’entreprise, j’étais chargé de démarcher des PME et grandes entreprises et négocier avec eux des contrats d’énergie ; développement du réseau, trouver des partenaires dans le domaine de la construction, de l’immobilier et des énergie renouvelable ; augmenter nos ventes à l’aide du multi-level marketing (MLM) en utilisant des sociétés tel qu'ACN et BizHero.Par le biais des différentes actions de prospection menées et le réseautage, nous avons réussi à augmenter notre clientèle de 60 000 à 110 000 (+83 %) en l’espace de 3 ans.

Interlocuteur privilégié auprès de clients stratégiques (Qantas, Toyota, Rio Tinto, Virgin) avec pour objectif de mettre à disposition de leurs salariés des solutions d’épargne-retraite. Assurer la satisfaction cliente, représenter l’entreprise lors de salons et séminaires, animer des réunions, analyser les indicateurs de performances, établir des comptes-rendus et mettre en place des actions correctives.

Dans le marché de la superannuation pesant $3.5 trillion de dollars (AUD) guider une clientèle de particuliers parmi les 719 fonds d’investissement proposes par l’entreprise. Identifier les besoins client en les accompagnant dans leur projet.Augmentation des actifs sous gestion et prise en charge d’un portfolio grands comptes dans le cadre d’un remplacement pendant 6 mois.

Interprète auprès de la Société minière Le Nickel (SLN) en Nouvelle-Calédonie; mon rôle était de faciliter les échanges lors de réunions, et la traduction (anglais / francais) de documents techniques pour permettre le déploiement d’un logiciel de gestion d’actifs (AMT).Cette mission a débouché sur la signature d’un contrat générant +1 Million (AUD) par an.

Travailler en collaboration avec l’équipe commerciale et les techniciens sur l’ensemble du Québec pour s’assurer du bon déroulement des opérations (nouvelles installations et travaux de modernisation). Administration quotidienne, facturation, suivi client, résoudre les imprévues et les litiges. Mise en place de mesures qui ont permis d’assurer un service minimum (réparations et pannes) durant la grève historique du BTP en juin 2013 au Québec

Gérer au quotidien les comptes d’une clientèle de particuliers au sein d’une agence bancaire dans la région de Saint-Brieuc. Ouverture de +150 livrets et plans d’épargne en optimisant le fichier client ; acquisition de nouveaux clients via des campagnes de prospection téléphonique, le référencement client (NPS +90 %) et opportunités de marche ; certains compétiteurs étants à l'époque fortement exposés à la crise de la dette grecque.