Jerônimo Santana Email and Phone Number
Supervisor de Atendimento com 10+ anos de experiência em otimizar operações de Call Center, liderando equipes e impulsionando resultados. Experiência sólida em:Gestão de Projetos: Implantação de plataformas CRM e estruturação de processos de ponta a ponta.Desenvolvimento de Equipes: Criação e execução de planos de treinamento, aumentando a produtividade e a satisfação do cliente.Gestão de Pessoas: Liderança motivacional, coaching e desenvolvimento de talentos, promovendo um ambiente de alta performance.Processos de Negócio: Domínio em vendas, pós-venda e backoffice, garantindo a excelência na experiência do cliente.
Atacadão Dia A Dia
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Gestor TelevendasAtacadão Dia A Dia Nov 2024 - PresentBrasília, Distrito Federal, BrasilGestão e desenvolvimento de pessoas e processos em televendas
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Supervisor De VendasBsb Alimentos Jul 2024 - Nov 2024Brasília, Distrito Federal, BrasilEstruturação e Implantação de sistema em CRM Omnichanel para operação de vendas ativas e receptivas. -
Atendente Intérprete LibrasVanerven Solution Apr 2023 - Jul 2024BrasíliaAtendimento público terceirizado, nos produtos e serviços da central do governo do Distrito Federal -
Coordenador De Recrutamento E SeleçãoLevel Up Feb 2023 - Jun 2023Brasília, Distrito Federal, BrasilAtuando na seleção de jovem aprendiz e primeiro emprego para empresas conveniadas ao IFB DF -
Agente ImobiliárioRemax Brasil Jun 2022 - Dec 2022Brasília, Distrito Federal, Brasil -
Gestor De Call CenterThaís Imobiliária Jan 2021 - Feb 2022Brasília, Distrito Federal, BrasilSupervisor de Atendimento, Call Center e Ouvidoria em vendas e locações de imóveis residenciais e corporativos. -
Supervisor De OperaçõesContax S.A. Sep 2009 - Dec 2018Salvador E Região, BrasilSupervisor de times de vendas Inbound, outbound e Back-office nos produtos e serviços da teleoperadora Oi, e no suporte a sistemas de relacionamento, treinamentos, apresentações, relatórios, sumário executivo, análise de desempenho de operações e campanhas de incentivo. -
Auxiliar, Supervisor De Atendimento Ao ClienteWalmart Mar 2005 - Aug 2009Salvador E Região, BrasilAuxiliar de atendimento, líder de frente de loja, na abertura e fechamento de caixas, organização de escalas, treinamento de operadores, análise de desempenho, auxilio direto ao consumidor na resolução de dúvidas ou conflitos gerenciais e troca de valores. Contagem, recolhimento e dispensa de valores totais para fechamentos diários. -
Técnico De Suporte De InformáticaAti - Soluções Em Informática Jan 2004 - Feb 2005Salvador E Região, BrasilSuporte interno e externo em manutenção a desktops, Laptops, e em laboratório de informática criação e manutenção de sites 'web-designer' e suporte de formulários em PHP.
Jerônimo Santana Skills
Jerônimo Santana Education Details
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Faculdade Serra GeralProject Management -
Faculdade Serra GeralQuality Control Technology/Technician
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Faculdade Serra GeralSales, Distribution, And Marketing Operations, General
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Human Resources Management/Personnel Administration, General -
Design E Comunicação Visual
Frequently Asked Questions about Jerônimo Santana
What company does Jerônimo Santana work for?
Jerônimo Santana works for Atacadão Dia A Dia
What is Jerônimo Santana's role at the current company?
Jerônimo Santana's current role is Gestor de operações e de Projetos em Call Center de Vendas. Analista de Qualidade em plataformas de CRM e OMNICHANEL..
What schools did Jerônimo Santana attend?
Jerônimo Santana attended Faculdade Serra Geral, Faculdade Serra Geral, Faculdade Serra Geral, Uniasselvi, Senai Cetiqt.
What skills is Jerônimo Santana known for?
Jerônimo Santana has skills like Microsoft Office, Sistemas Operacionais.
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Jeronimo Santana
Buriti De Goiás, Go -
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