Como Coordenador de TI na NEOgás desde 2011, assumi a responsabilidade pela gestão abrangente de todos os projetos relacionados à área de Tecnologia da Informação. Sob minha liderança, supervisionei e coordenei uma ampla gama de iniciativas, abrangendo telecomunicações, infraestrutura de TI, desenvolvimento de software, gestão de hardware e alinhamento estratégico com as necessidades de negócios da empresa.Desempenho um papel fundamental na elaboração e execução das estratégias de TI… Show more Como Coordenador de TI na NEOgás desde 2011, assumi a responsabilidade pela gestão abrangente de todos os projetos relacionados à área de Tecnologia da Informação. Sob minha liderança, supervisionei e coordenei uma ampla gama de iniciativas, abrangendo telecomunicações, infraestrutura de TI, desenvolvimento de software, gestão de hardware e alinhamento estratégico com as necessidades de negócios da empresa.Desempenho um papel fundamental na elaboração e execução das estratégias de TI que impulsionam a eficiência operacional, a inovação e a vantagem competitiva da NEOgás. Ao liderar o departamento, promovo uma cultura de excelência e colaboração, incentivando o desenvolvimento de soluções criativas e o cumprimento de prazos rigorosos.Minha atuação abrange desde a identificação e implementação de soluções tecnológicas inovadoras até a garantia da integridade e segurança dos sistemas de informação da empresa. Além disso, sou responsável por estabelecer parcerias estratégicas com fornecedores de tecnologia e por gerenciar eficientemente o orçamento de TI, otimizando os investimentos e garantindo o retorno sobre o capital empregado.Ao longo dos anos, minha capacidade de liderança e minha visão estratégica contribuíram para o sucesso contínuo da NEOgás, permitindo à empresa adaptar-se às mudanças do mercado e aproveitar as oportunidades emergentes. Estou comprometido em continuar impulsionando a inovação e a excelência em TI, alinhando sempre as iniciativas tecnológicas com os objetivos de negócios da organização. Show less

Responsável pelo gerenciamento estratégico e operacional de uma equipe técnica multifuncional, tanto interna quanto externa. Liderando uma equipe diversificada de técnicos especializados em diferentes áreas de conhecimento e operações, trabalhei ativamente para garantir a eficiência e a excelência na prestação de serviços de suporte.Além de supervisionar o desempenho diário da equipe, desenvolvi e implementei processos e procedimentos otimizados para maximizar a produtividade e a… Show more Responsável pelo gerenciamento estratégico e operacional de uma equipe técnica multifuncional, tanto interna quanto externa. Liderando uma equipe diversificada de técnicos especializados em diferentes áreas de conhecimento e operações, trabalhei ativamente para garantir a eficiência e a excelência na prestação de serviços de suporte.Além de supervisionar o desempenho diário da equipe, desenvolvi e implementei processos e procedimentos otimizados para maximizar a produtividade e a qualidade do suporte técnico fornecido aos clientes. Por meio de uma comunicação clara e eficaz, assegurei que as expectativas dos clientes fossem atendidas e superadas consistentemente.Meu papel envolveu a coordenação de escalonamentos, a resolução de problemas complexos e a garantia de que os recursos e as habilidades da equipe fossem alocados de forma eficaz para atender às demandas emergentes dos clientes. Além disso, atuei como ponto focal para a resolução de questões críticas e o desenvolvimento de soluções inovadoras para desafios técnicos.Enquanto atuava no cargo, concentrei-me não apenas em garantir a satisfação do cliente, mas também em promover um ambiente de trabalho colaborativo e de apoio para a equipe, incentivando o crescimento profissional e o desenvolvimento contínuo de habilidades técnicas e interpessoais. Minha liderança orientada para resultados e minha capacidade de tomar decisões assertivas contribuíram para o sucesso e a reputação positiva do departamento de suporte da empresa. Show less