• Participer à l’élaboration de la politique commerciale, déterminer l’orientation stratégique, le plan d’action commerciale• Mettre en place des outils de communication, des méthodes et des actions commerciales• Définir les prix et la marge• Animer, coordonner et contrôler les prestations• Analyser les résultats généraux des ventes, décider des actions de développement et d’ajustement des offres de l’entreprise• Fidéliser la clientèle• Animer, former, diriger et accompagner ses équipes commerciales• Promouvoir l’image et la notoriété de l’entreprise• Gérer les stocks et la bonne rotation des produits• Prendre en charge les relations avec les fournisseurs• Recruter des équipes de terrain• Faire de la prospection

Avec comme mission première assurer la performance et la profitabilité d’un produit ou d'un service sur le marché, ou de gérer l’arrivée d’un nouveau produit, service, ou prestation…,- Planifier et déterminer le budget pour chaque projet confié à l'agence.- Participer directement au développement stratégique commercial de l’entreprise dans le but de maximiser son image et sa notoriété.Responsable de toutes les étapes du projet de la conception jusqu’à la commercialisation (pilotage, coordination, suivi et exécution du projet).- Identifier le besoin client (prise de brief), concevoir et mettre en place un plan de communication (campagne publicitaire multicanaux, action promotionnelle…)En amont, avant d’élaborer le cahier des charges et le planning de réalisation, -Etudier le marché, les habitudes de consommation, mène une veille concurrentielle (benchmark), - Incarner le produit ou le service en coordonnant les 4P (Produit-Prix-Place-Promotion).Interlocuteur privilégié du client, il fait aussi l’interface entre les services internes de l'agence et les partenaires ou prestataires de service travaillant sur le projet. - Assurer le suivi budgétaire du plan d’action (rentabilité de la campagne, suivi et contrôle des ventes).

• Proposer des actions commerciales ou promotionnelles • Collecter et analyser des informations Produits/Marchés (résultats des ventes, résultats des nouveaux produits, comportements des clients, concurrence, tendance…)• Définir une politique de prospection adaptée à la structure• Démarcher et développer le portefeuille clients• Coordonner et animer un événement commercial • Suivre les indicateurs d'activité commerciale• Fixer des objectifs quantitatifs et qualitatifs et en vérifier la réalisation• Négocier les conditions commerciales d'un contrat• Former la force de vente (BtoB/BtoC) pour la commercialisation des produits/services• Répartir les rôles dans un réseau de vente et fixer des objectifs• Définir et exploiter des indicateurs pertinents et des tableaux de bord• Rédiger des documents, courriers, notes ou rapports commerciaux pour des destinataires internes ou externes à l'entreprise• Recueillir, synthétiser, exploiter des données et indicateurs• Gestion des médias sociaux (pages professionnelles d’entreprises)

Etudes de marchéAudit Commercial et Marketing Organisation Commerciale et Marketing Recrutement-Formation-Coaching Force de venteCréation-Gestion de base de données clients (Customer Relationship Management)Développement chiffres d'affaires/Business StrategyConseils Mix-Marketing

Interface entre les services de l’administration publique et la Sofibanque (Administration, Police nationale, et Fardc)Préparation de dossiers clients et ouverture des comptesGestion et Suivi quotidien des comptes de l’administration publique, police nationale et FardcInformer et conseiller les clients en fonction de leurs besoins.Préparation et supervision de la paie des fonctionnaires et agents de l’Etat (payés via compte bancaire, via mobile banking avec les partenaires télécoms, via le réseau Soficom (sous-traitant)Préparation des dossiers de crédits de l’administration publique à soumettre au département Risques et Crédits

Organiser et lancer des initiatives pour permettre à l’agence d’atteindre les objectifs qui lui sont fixés Évaluer le potentiel de développement de son portefeuille PME en termes de nouveaux clientsProspection des potentiels clients PMEAnalyser et défendre les dossiers de crédit des clients PMERecouvrement auprès des clients PME en impayés

Interface entre les clients et AfrikinterimDéveloppement des ventes auprès d'un portefeuille clients Fidélisation de la clientèle existante et optimisation des contrats en cours en proposant des services complémentaires. Analyse des besoins des clients et conseils dans le choix des solutions les plus appropriées.

• Prospection sur terrainCréation des nouveaux points de vente TIGO (POS) dans les quartiers et les communesParticipation aux activités promotionnelles (BTL) des produits TIGOVente en gros des produits TIGO sur terrain (Téléphones GSM, Cartes prépayées et Cartes SIM)Contact permanent avec les dealers (grossistes) des produits TIGO Proposition à la hiérarchie des actions de fidélisation des abonnésVeille concurrentielle sur terrain

Gestion administrative et technique de la directionEtude du marché pour les productions audiovisuelles à meilleure rentabilité Supervision des tournages des productions audiovisuellesGestion des agents de la direction de production

Gestion administrative et technique de la directionSupervision de la grille des programmes et Media planning.Gestion des agents de la direction des programmes

Prospection terrainRecueil des données sur la vente des produits Bralima, boissons gazeuses (Secteur ville de Kinshasa)Veille concurrentielle sur terrain