Jesper Hedegaard Email and Phone Number

Jeg har mere end 20 års erfaring i forsikringsbranchen primært indenfor skadebehandling og rådgivning om dækninger.Jeg har i flere perioder været skadechef i mindre selskaber som Zürich og Gartnernes Forsikring, hvor jeg har været ansvarlig for skadebehandlingen og haft personaleledelse for 8-14 medarbejdere, men hvor der også har været behov for, at jeg brugte en væsentlig del af min tid og mine ressourcer på faglige spørgsmål – såvel ved selvstændig sagsbehandling af enkeltsager som ved sparring med mine medarbejdere og udarbejdelse af forretningsgange mv. I andre perioder har jeg været endnu mere fagligt orienteret som skade-/fagspecialist indenfor bl.a. erhvervs- og produktansvar, personskader (auto og ulykke) og arbejdsskade, ligesom jeg også har erfaring med skader indenfor marine-, transport- og fragtføreransvar, indbo, bygning, recall- & contamination- og rejseforsikringsskader - og i øvrigt regres indenfor relevante brancher.Om min rolle fremadrettet skal være med personaleledelse eller som specialist er ikke nødvendigvis afgørende. Jeg kan – i det rette miljø og i den rette organisation – række ud efter begge muligheder og loyalt og dedikeret involvere mig 100%. I en lederrolle vil min ledelse – alt andet lige - være fagligt orienteret, og i en specialistrolle vil jeg også tænke helheds- og driftsorienteret, kommercielt og bredt.Mine største styrker er nok – udover min brede forsikringsviden såvel indenfor privat- som erhvervsforsikringer - de vanskelige sager – dem hvor kunderne klager, der er store summer på spil, tvivl om dækningen, tvivl om udfaldet/praksis, den skadelidte er repræsenteret af advokat, det er bedst for alle parter, at man når et forlig etc.Generelt mener jeg skadebehandling bør have højere prioritet i mange selskaber end det er tilfældet i dag. Kontakten med kunden og kundens oplevelse i en skadesituation er ekstrem vigtig for kundeforholdet og –loyaliteten, og som både skadechef og skadespecialist ved jeg, hvor vigtigt det er, at levere varen hver dag ud fra devisen: "Who insures you doesn't matter - until it does".Mange forsikringsdækninger og -spørgsmål – og juridiske vurderinger i det hele taget, er i dag forholdsvis komplekse og har stor økonomisk betydning – såvel i enkeltsager som generelt for skadebehandlingen - og kræver derfor kompetente, dedikerede og motiverede medarbejdere. Det er - i al beskedenhed😜 - egenskaber, som jeg selv mener at besidde og kunne tilbyde og udnytte i en fremtidig spændende rolle indenfor skadebehandling.