Jesse James Prado work email
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Jesse James Prado personal email
Aficionado por tecnologia, inovação, lançar novos produtos, serviços e soluções para melhorar a vida das pessoas em diversas vertentes e ampliar a experiência do usuário atrávez da tecnologia é um dos meus objetivos como profissional, além de entregar valor para empresa e fazer a diferença de alguma forma para a sociedade.Experiência:➩ SUPPLY CHAIN MANAGER:➤ Experiência de 15 anos na área de Supply Chain em empresas de grande porte, sendo 11 anos atuando na liderança e gestão de equipes;➤ Expertise em projetos de reestruturação e automação da área de Suprimentos, de forma utilizar as melhores e mais inovadoras práticas de mercado;➤ Condução na adequação da área de Suprimentos de acordo com as normas da SOX e ISO 9001; ➤ Experiência (atuação direta) em todos os elos da Cadeia de Suprimentos: Planejamento, Compras, Logística, Gestão de Materiais (recebimento, armazenagem e expedição) e Gestão de Contratos de fornecedores.➩ PRODUCT MANAGER:➤ Experiência de 3 anos na liderança de Squads, priorização de backlog do produto de acordo com a estratégia do negócio, criação de estórias para o time de desenvolvedores, alinhamento de expectativa com stakeholders, definição de critérios de aceite e construção de métricas e OKRs para o time;➤ Elaboração de mapas de empatia para entender e atacar na raiz as principais dores dos clientes e entregar soluções e melhorias relevantes tanto para os clientes quanto para o negócio;➤ Condução de projetos ágeis com entregas constantes e relevantes;➤ Excelente relacionamento tanto com a área de Negócio quanto com o time de Desenvolvedores, promovendo a sinergia entre esses dois universos e transformando ideias em produtos monetizados. ➩ HABILIDADES / EXPERTISE➤ Perfil voltado para a resultados e alta performance; ➤ Alta capacidade de organização e criatividade na solução de problemas;➤ Visão sistêmica e experiência com estudos de viabilidade nas tomadas de decisões e nas implantações de novos projetos e processos;➤ Sólidos conhecimentos das metodologias do Project Management Institute (PMBOOK) e do Manisfesto Ágil;➤ Conhecimento de metodologias Lean Six Sigma (Certificação Green Belt), Scrum, Design Thinking, Lean Inception, TCO, 5S, Strategic Sourcing, PDCA, Kanban e Kaizen;➤ Forte capacidade analítica, sistêmica e questionadora;➤ Inconformismo, espírito de dono e energia realizadora são as caractísticas marcantes na minha gestão;➤ Inglês fluente.
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Gerente De Novos NegóciosFrete.Com Jan 2022 - PresentSão Paulo, Brasil➤ Responsável por toda gestão estratégica e operacional da empresa InterSite | SAT do grupo Frete.com; ➤ Responsável pela gestão dos times de Suporte Técnico, Atendimento, Produtos, Implantação, Comercial, Pós Vendas, Treinamento e Tecnologia; ➤ Responsável pela gestão e planejamento estratégico alinhados com as diretrizes da Frete.com (maior plataforma de fretes da América latina).➤ Realização de estratégias de vendas, retenção de clientes e criação de novas fontes de monetização;➤ Foco na jornada do cliente;➤ Gestão e desenvolvimento de produto (experiência do usuário, lançamento de novas features, integrações com outros sistemas, redução de bugs, etc);➤ Gestão de clientes inadimplentes e régua de cobrança;➤ Responsável pela gestão orçamentária (budget) da companhia;➤ Principais entregas: aumento significativo de receita e EBTIDA, centralização dos canais de atendimento, criação de bots de atendimento, redução de churn, aumento do índice de satisfação de clientes (NPS), otimização organizacional, criação das áreas Comercial, Pós Vendas e Atendimento Especializado e implantação do modelo de gestão por OKRs. -
Gerente De OperaçõesFrete.Com Mar 2021 - Mar 2022São Paulo, Brasil➤ Responsável pela gestão operacional e estratégica da CargoX (transportadora digital do grupo Frete.com) -
Gerente De Relacionamento Ao Cliente / Customer SuccessFrete.Com Mar 2020 - Feb 2021São Paulo, São Paulo➤ Responsável pela área de Atendimento ao Cliente;➤ Condução de diversas frentes de trabalho para melhorar a experiência do usuário;➤ Gestão da comunicação com o caminhoneiro;➤ Implantação de um canal centralizado de comunicação (Omnichannel Sales Force);➤ Implantação da pesquisa de satisfação e NPS, disponibilização do Whatsapp como meio de comunicação oficial;➤ Criação da área de Customer Success com o objetivo de atingir os marcos de sucesso dos clientes;➤ Implantação do Health Score para mensurar a saúde dos clientes;➤ Mapeamento da jornada do usuário para otimização de processos, criação do processo de autópsia do cliente para redução de churn. -
Gerente De Produto / Product ManagerMercado Eletrônico May 2019 - Mar 2020São Paulo, Brasil➤ Responsável pela gestão de produtos voltados para otimização da cadeia de suprimentos;➤ Liderança de squads, gestão de backlog e alinhamento de expectativas com stakeholders;➤ Condução de diversas frentes de trabalho com designers (processo de discovery e design thinking) para elevar a experiência do usuário;➤ Aplicação de metodologias ágeis (Scrum, Kanban, Lean Inception);➤ Criação de estórias e métricas (CAC, LTV, ROI, Time to First Value, Burn Down, etc);➤ Criação do processo de onboarding para novos clientes; ➤ Redução do churn em 60% e aumento da receita em 40%. -
Gerente De Suprimentos / Supply Chain ManagerPássaro Marron Jan 2018 - May 2019Guarulhos, São Paulo, Brazil➤ Responsável pela gestão de um Centro de Distribuição com mais de 8 mil SKUs;➤ Responsável por toda cadeia de Suprimentos (planejamento, compras, armazenamento e distribuição de materiais);➤ Implantação do módulo Material Manager do SAP;➤ Iimplantação de controle e reposição automática de materiais (MRP);➤ Gestão de manutenção de frota (500 veículos);➤ Implantação de um portal de compras para facilitar e otimizar o processo de aquisição de materiais e serviços. -
Gerente De Suprimentos / Supply Chain ManagerAllis - Field Marketing Jan 2014 - Dec 2017São Paulo E Região, Brasil➤ Responsável pela gestão do time de Suprimentos: Compras, Almoxarifado e Logística;➤ Implantação do módulo Material Manager do SAP;➤ Condução de inventários rotativos;➤ Implatanção de um portal de compras para atender e centralizar as necessidade de 16 filiais da empresa.➤ Implantação de um sistema de workflow (Fluig), para minimizar erros e trabalhos manuais. -
Coordenador De Suprimentos / Supply Chain CoordinatorAzul Linhas Aéreas Apr 2009 - Jan 2014➤ Responsável pelo time de Suprimentos Aeronáuticos e Corporativo;➤ Responsável pela compra de todos os materiais e serviços necessários para aberturas de novas bases em todo Brasil;➤ Distribuição de materiais e contratação de serviços;➤ Planejamento de compras;➤ Gestão de contratos de fornecedores. -
CompradorLatam Airlines Sep 2005 - Mar 2009São Paulo, Brasil➤ Planejamento de compras, aquisição e negociação de materiais aeronáuticos (nacionais e importados), contratação de serviços diversos, participação ativa no projeto para obtenção do certificado da SOX;➤ Gestão de contratos de fornecedores. -
AlmoxarifeLatam Airlines Sep 2004 - Sep 2005São Paulo, Brasil➤ Responsável pelo recebimento, armazenagem e distribuição de materiais aeronáuticos para as bases da empresa (nacionais e internacionais);➤ Realização de inventários;➤ Cadastro e atualização de materiais no ERP Oracle.
Jesse James Prado Skills
Jesse James Prado Education Details
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Gestão Empresarial -
Especialização - Técnicas De Gerenciamento De Projetos -
Supply Chain -
Gestão De Projetos -
Gestão De Produtos -
Gestão De Aviação Civil -
Intensivão Em Health Score, Churn E Expansão
Frequently Asked Questions about Jesse James Prado
What company does Jesse James Prado work for?
Jesse James Prado works for Frete.com
What is Jesse James Prado's role at the current company?
Jesse James Prado's current role is Gerente de Novos Negocios | Greenbelt.
What is Jesse James Prado's email address?
Jesse James Prado's email address is je****@****.com.br
What schools did Jesse James Prado attend?
Jesse James Prado attended Fundacao Getulio Vargas / Fgv, Fundação Getulio Vargas / Fgv, Universidade Anhembi Morumbi, Universidade Anhembi Morumbi, Cursos Pm3, Universidade Anhembi Morumbi, Seda Executive Education.
What skills is Jesse James Prado known for?
Jesse James Prado has skills like Sap, Compras, Microsoft Project, Cadeia De Fornecedores, 5s, Dos, Ciclo Pdca, Microsoft Excel.
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Jesse James Correa Prado
Brazil
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