Customer service, new business development, supply chain management, sales management, negotiation and Technical Support.

- Lidership in business development initiatives across South America, driving revenue growth and market expansion.- Development and implement strategic marketing plans, increasing brand visibility and strengthening customer engagement.- Managing customer relationships and provided tailored solutions to enhance client satisfaction and retention.- Colect data-driven insights to refine marketing strategies and identify new business opportunities.

• Treinamentos internos e externos de uso, boas práticas e aplicação de elastano em diversos processos têxteis tais como: Malharia Circular, Malharia de Urdume, Fraldas Descartáveis, Recobrimento de fios – ACY, CSY, DCY, COV – Seamless, Fitas Elásticas;• Suporte contínuo ao time de vendas, auxiliando alavancar vendas e diferenciar produtos e serviços;• Suporte de desenvolvimento de novos produtos para necessidades específicas dos clientes• Atendimento a reclamações visando sanar os problemas ocorridos nos clientes de forma a minimizar qualquer tipo de impacto à imagem da marca;• Visitas pro ativas a clientes visando conhecer as necessidades e solicitações de melhoria de produtos dos mesmos (Voz do Cliente);• Treinamento do time de vendas a fim de proporcionar conhecimentos técnicos e facilitar negociações comerciais;• Benchmarking de produtos disponíveis nos mercados atuantes, buscando sempre identificar possíveis melhorias aos produtos;• Organização de feiras e eventos, definição de projeto de estandes, aplicação da marca, programação dos eventos em conjunto com clientes, definição das estratégias de exposição da marca;• Publicações em revistas de Press Releases, artigos técnicos e institucional da marca;• Relacionamento com diversos níveis hierárquicos no clientes (desde setor produtivo até cargos de decisão).

Atividades desenvolvidas: Controle de Produção, análise de resultados, análise de critério de qualidade, gestão de pessoas, gestão de estoque, desenvolvimento de malhas, aprovação de novas matérias-primas, abertura e controle de facções.Responsabilidades:• Administrar e supervisionar a malharia de modo a produzir os volumes e mix de produção dentro dos prazos previstos nos planos acordados com o setor de PPCP e de acordo com padrões estabelecidos para qualidade, custo e produtividade.• Auxiliar em atividades relacionadas a Gestão Humana, sinalizando possível aumento salarial para os colaboradores de acordo com o desempenho individual de cada profissional, controlando as horas extra, informar demissões, entregar a folha de pagamento entre outras atividades, a fim de auxiliar na organização dos colaboradores. • Analisar critério de qualidade, ou seja, definição da gravidade dos defeitos, para cada artigo, conforme o nível de qualidade exigido para o mesmo, visando manter o nível de desempenho mínimo necessário para cada artigo em função da utilização prevista.• Implantar, controlar e manter atualizados todos os planos de manutenções programadas, lubrificações e controles, analisando relatórios de ocorrências, gerando informações acerca das ocorrências diárias no setor, bem como dando às máquinas e equipamentos, condições adequadas de uso.• Solicitar compras necessárias ao setor, visando suprir a demanda e permitir o correto fluxo de atividades.Facilitar o desenvolvimento do produto, analisando amostras e definindo as máquinas adequadas a serem utilizadas, a fim de contribuir para a qualidade do produto acabado.Principais Resultados:• Redução com mão de obra desnecessária ao processo, mantendo a produtividade com retorno de aproximadamente R$ 138.000,00 anual;• Redução do desperdício com sobras de lotes de fio obtendo um retorno aproximado de R$ 36.000,00 anual;• Troca de fornecedor de óleo tendo como retorno aproximadamente R$ 28.000,00 anual;

Atividades desenvolvidas: Controle de Produção, análise de resultados, análise de critério de qualidade, gestão de pessoas, gestão de estoque, desenvolvimento de malhas, aprovação de novas matérias-primas, abertura e controle de facções.Responsabilidades:• Administrar e supervisionar a malharia de modo a produzir os volumes e mix de produção dentro dos prazos previstos nos planos acordados com o setor de PPCP e de acordo com padrões estabelecidos para qualidade, custo e produtividade.• Elaborar e manter a pasta de dados e processos, contendo registro detalhado de todos os ajustes de maquinário e controles dos processos, analisando diariamente os desvios industriais por problemas de qualidade e produção, buscando a melhor solução para o problema e as melhores condições de trabalho;• Elaboração de planos de treinamento e reciclagem para equipe, visando otimizar os recursos humanos atuantes no setor, desenvolvendo-os individualmente e coletivamente, para o alcance das metas estipuladas e a satisfação dos colaboradores;• Levantar necessidades da malharia, elaborando planos de ação para melhorias, em conjunto com a equipe de supervisão e gestão, visando o alcance das metas e objetivos traçados;• Analisar custos do setor, estudando e alimentando relatórios e planilhas de custo, visando manter o equilíbrio e encontrar formas de redução de gastos;• Controle de envio e recebimento de malhas para tinturaria bem como analisar a qualidade da malha que está sendo produzida.

Conhecimentos adquiridos: Controle do processo produtivo de uma empresa de tecidos de malha de grande porte com padrões que interferem diretamente nas propriedades dos produtos finais. Área de atuação: Tecelagem (Malharia Circular e Malharia de Urdume), Tinturaria, Projetos, Suporte Técnico.