Jéssiandry Da Silva Aragão Email & Phone Number

Curitiba, Paraná, Brasil

• Gerenciar a carteira de clientes, aplicando expertise em varejo, especialmente em RAF - Redes Associativistas e Franquias, para compreender suas necessidades específicas para otimizar a receita e promover o sucesso do.
• Analisar dados e relatórios para colaborar com as equipes de Marketing e Comercial aplicando a experiência em empresas SaaS para compreender e resolver desafios únicos relacionados à adoção e utilização dos produtos.
• Vendas com upselling/crosselling em CS;
• Elaboração de estratégias focadas na retenção e aquisição de clientes (Leve e Pague, Kits/Combos Promocionais, Packs- Preços de atacado a partir de x unidades e etc);
• Auxílio na análise/aprovação nas propostas de Trade Marketing mediante parcerias com a indústria alimentar;
• Realizar reuniões com associados e diretores de redes associativas de supermercado para planejamento quanto ao uso do CRM;

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Geração de insights estratégicos para a área e clientes, facilitando o acompanhamento do negócio e a tomada de decisão, utilizando metodologias como pareto, 5W2H, SMART, PDCA, CURVA ABC, SWOT e GUT;
• Contribuição no atingimento das metas de Planejamento Estratégico da empresa compondo faturamento de 7.6 Bilhões + 1.600 lojas associadas até Março/2024;
• Gerenciamento de painel com em média 80 lojas associadas, garantindo o sucesso e posicionamento estratégico, através de análises de Sell In e Sell Out, indicadores de performance e financeiros, análise de mix de.
• Resolução de problemas, criação de novos cenários para otimização de tempo.
• Reunião mensal com a diretoria geral e de operações com apresentação de casos críticos e propostas de soluções dos cases do Varejo Farmacêutico, associados e principais stakeholders.
• Conhecimento de metodologias ágeis na gestão de projetos com cumprimento de requisitos, condução do plano de ação estratégico desde a identificação do projeto, priorização, planejamento, execução, controle e.

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Key Acout prestando report à diretoria eletiva e proporietarios da Rede Super Popular de Farmácia (38lojas ativas com expressiva importância para a CIA);
• Gestão de Carteira de clientes B2B em todas as rotinas operacionais e administrativas das farmácias;
• Construção e Análise de indicadores e gráficos com os KPI's do processo de gestão das lojas, por meio de Excel e Dashboards, bem como leitura de desempenho através das ferramentas internas, Power B.I e Power;
• Análises Financeiras mensais (Relatório de Lucratividade, DRE, Balanço Patrimonial, CMV - Custo da Mercadoria Vendida)
• Participação da criação de planos de ação com os analistas do time (Gestão de Compras, Gestão de estoque, Fluxo de Caixa e estudos de mercado)
• Prestação de suporte e acompanhamento das solicitações através de Tickets que chagam via Helpdesk colaborando na resolução dos possíveis GAP's nos PDV's

São Paulo, São Paulo, Brasil

• Responsável pelo projeto de implantação Customer Success;
• Mapear jornada do cliente B2B e B2C;
• Diagnóstico NPS e elaboração de ações de contigências;
• Aplicação de metodologia ágil, PDCA e SDCA;
• Participação de reuniões e cerimônias Scrum (Daily, Review, Retrospective e Planning);
• Elaboração de relatório de KPI e desempenho de produto;

Salvador E Região, Brasil

• Matrícula de calouro;
• Confecção de ementas e documentos acadêmicos;
• Atendimento ao estudante;
• Contratação Prouni, FIES, Quero Bolsa e Educa Mais Brasil;
• Tratativas de demandas acadêmicas e financeiras;
• Esclarecer dúvidas sobre mensalidades, cursos e serviços da Instituição;

Salvador, Bahia

• Atendimento ao aluno;
• Retenção de estudantes veteranos;
• Contratação de Financiamento Estudantil (FIES e Pravaler);
• Contratação Prouni;
• Tratativas de demandas acadêmicas e financeiras;
• Lançamento de malote/arquivo;

Salvador E Região, Brasil

• Suporte área operacional e comercial;
• Prospecção de clientes B2C
• Analisar, conferir e controlar documentos confidenciais;
• Orientar clientes sobre produtos e serviços disponíveis;
• Venda de produtos bancários (Crédito Consignado, Crediário, Seguro e abertura de conta);
• Acompanhamento das reuniões em equipe e participação em treinamentos on the job, e- learmings e estudo de materiais orientativos sobre os produtos disponíveis;

Salvador, Bahia

• Ponto focal de projetos internos da companhia e interface junto à área de vendas;
• Ponto focal relacionamento com Banco do Brasil e Caixa Econômica Federal;
• Triagem, Análise e Montagem de dossiê Pessoa Física para instituições financeiras;
• Acompanhamento de assinatura de contrato de Financiamento Imobiliário MCMV, SFH e Pró Cotista, com e/ou sem utilização de FGTS;
• Controle de Produção Operacional e SLA Análise de Crédito;
• Relatórios de Indicadores Gerenciais;

Salvador, Bahia, Brasil

• Conferência de contrato de financiamento bancário;
• Protocolo de documentos junto à Prefeitura e Cartório com emissão de taxas de ITBI e Registro;
• Construção de relatórios e elaboração de planilhas;
• Conhecimento das regras de Financiamento Imobiliário, para utilização de FGTS e regras do SFH e MCMV;
• Requisição de materiais administrativos;
• Pagamento de notas fiscais;

Salvador, Bahia

• Abertura de conta microempresa;
• Emissão e Negociação de contrato PJ;
• Atendimento ao cliente Pessoa Jurídica;
• Arquivo de documentos confidenciais;
• Suporte ao gerente Pessoa Jurídica

Salvador, Bahia

• Atendimento ao cliente Pessoa Física;
• Acompanhamento e Cobrança de inconformidade de contas e contratos;
• Arquivo de documentos confidenciais;
• Suporte ao gerente geral da agência.

Pós-Graduação Lato Sensu - Especialização, Gestão Estratégica De Negócios, 10

Tema Trabalho de Conclusão de Curso:Defasagem no Mix de Produtos e sua Consequência no Faturamento de uma Farmácia Associada Objetivo do.

Bacharelado Em Administração, Business Administration And Management, General

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