Estruturação do planejamento comercial e canais de vendas, definição de ICP e estratégias de prospecção e geração de novos negócios.

Atuação no time de Inside Sales com foco em escalabilidade de ferramenta SaaS para e-commerces, tendo comoprincipais atividades:● Prospecção outbound de novos clientes, com foco em grandes negócios;● Reuniões para qualificação das demandas dos clientes, apresentação das ferramentas e negociação;● Gestão da carteira de clientes, pós vendas e cross selling;● Prospecção e gestão de parceiros para escalabilidade do negócio;● Treinamento de produto e técnicas de vendas para novos integrantes da equipe.Os principais resultados obtidos foram a expansão da ferramenta para empresas chave de segmentos do varejo,inserção da ferramenta em segmentos nunca antes explorados, como exemplo setor de viagens. Além da estruturaçãodo canal de parcerias, abrindo novos meios para expansão da ferramenta no mercado.

Atuação no time comercial com foco em novos negócios para expansão das ferramentas SaaS de atendimento para a base cadastrada no site ReclameAQUI, sendo as principais atividades:Prospecção outbound de novos negócios; Atender a demanda de reuniões geradas pela equipe de pré vendas e conduzir as negociações de acordo com as necessidades dos clientes;Follow-up das negociações em andamento, atualização do CRM e forecast;Realização de reuniões consultivas/educativas sobre a plataforma, para gerar abertura de contato com empresas detratoras, buscando conversão e futuramente novos negócios prováveis;Como resultado deste trabalho, apoiado em processos bem estruturados, foi possível gerar novos negócios com empresas de segmentos historicamente detratores da plataforma e gerar boas relações de negócios, sempre focando em como as relações seriam benéficas ao consumidor final e à credibilidade do mercado brasileiro.

Atuação no time de pré -vendas, tendo como principais atividades:Atender e qualificar a demanda de leads gerados pelo inbound marketing com foco no agendamento de reuniões para o time de Executivo de Vendas;Geração de demanda de novos leads através de prospecção outbound;Treinamento de técnicas e processos de prospecção para novos integrantes da equipe Neste desafio foram obtidos resultados como a estruturação de processos para a equipe de pré vendas, tornando as rotinas mais ágeis e efetivas e trazendo atingimentos históricos de geração de novos negócios para a empresa, o que viabilizou para que a mesma recebesse no ano seguinte o seu primeiro investimento externo.