Jéssica De Lurdes Fischer

Jéssica De Lurdes Fischer Email and Phone Number

Helpdesk | Logyc: Especialistas em Soluções para Mídia OOH. @ Logycware Sistemas de Informática Ltda
brazil
Jéssica De Lurdes Fischer's Location
Porto Alegre, Rio Grande do Sul, Brazil, Brazil
About Jéssica De Lurdes Fischer

Sou uma profissional habilidosa em construir relacionamentos interpessoais e conquistar a confiança de meus colegas e clientes por meio da honestidade, lealdade e transparência. Com uma forte base em atendimento ao cliente e suporte técnico, desenvolvi a capacidade de escutar ativamente e comunicar de maneira assertiva, sempre buscando entender e solucionar as necessidades dos clientes de forma eficiente.Além de minha experiência em suporte e na área comercial, tenho grande interesse em tecnologia e programação, áreas nas quais venho me dedicando ativamente para aprimorar minhas habilidades. Possuo conhecimentos em HTML, CSS e JavaScript, e estou em formação no Programa Starter Full Stack Web Developer da Growdev, além de cursar Gestão de E-commerce na Estácio.Meu foco é contribuir para o desenvolvimento de projetos desafiadores, colaborando com meus colegas de trabalho para criar um ambiente motivador e inovador. Acredito que a combinação de minhas habilidades técnicas e interpessoais me permite agregar valor em qualquer equipe com a qual trabalho, sempre com o objetivo de melhorar a experiência do cliente e impulsionar o sucesso dos projetos.

Jéssica De Lurdes Fischer's Current Company Details
Logycware Sistemas de Informática Ltda

Logycware Sistemas De Informática Ltda

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Helpdesk | Logyc: Especialistas em Soluções para Mídia OOH.
brazil
Website:
logycware.com.br
Employees:
15
Jéssica De Lurdes Fischer Work Experience Details
  • Logycware Sistemas De Informática Ltda
    Helpdesk
    Logycware Sistemas De Informática Ltda Jun 2023 - Present
    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
    Responsável por fornecer suporte técnico aos clientes da Logycware.Registrar e resolver solicitações e incidentes técnicos.Ser o primeiro ponto de contato para ajudar os clientes a solucionar problemas e responder perguntas.Demonstrar habilidades de comunicação clara, paciência e empatia.Trabalhar em estreita colaboração com a equipe técnica interna para encaminhar e resolver problemas dentro dos prazos.Monitorar e manter sistemas, identificando e relatando problemas recorrentes.Utilizar as mais recentes tecnologias e ferramentas disponíveis para fornecer suporte técnico eficaz.Contribuir para o aprimoramento contínuo dos produtos e serviços da empresa.Garantir a satisfação do cliente em cada interação.Colaborar com a equipe para alcançar resultados excepcionais.
  • Ateliê De Costura Jéssica Del Fischer
    Empreendedora
    Ateliê De Costura Jéssica Del Fischer Dec 2019 - Jun 2022
    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, Brasil
    Minha experiência incluiu a gestão de todos os aspectos do negócio, desde a criação de designs e modelagem até a produção e entrega dos produtos finais. Além disso, me dediquei ao desenvolvimento de estratégias de marketing e vendas para expandir o alcance da marca e atrair novos clientes. Durante esse período, também investi em loja física e equipamentos para melhorar a eficiência e qualidade da produção e me mantive atualizada com as tendências e inovações na costura através de formação e capacitação continuada.
  • Meridien Clube De Viagens
    Coordenadora Comercial
    Meridien Clube De Viagens Sep 2019 - Oct 2019
    Porto Alegre E Região, Brasil
  • Meridien Clube De Viagens
    Inside Sales - Venda Digital
    Meridien Clube De Viagens Jun 2019 - Oct 2019
    Porto Alegre, Rio Grande Do Sul
  • Resultados Digitais
    Customer Support Analyst I - Analista De Suporte Ao Cliente I
    Resultados Digitais Nov 2017 - Apr 2018
    - Atendimento ao cliente via e-mail para resolução de dúvidas e problemas sobre a plataforma (RD Station);- Assistência interna de funcionários para ajudá-los a resolver problemas e fornecer soluções;- Contato com a equipe de desenvolvimento de produtos, obtendo conhecimento das metodologias para criação e resolução de problemas técnicos.
  • Resultados Digitais
    Sales Development Representative - Representante De Desenvolvimento De Vendas (Pré-Vendas)
    Resultados Digitais Sep 2017 - Nov 2017
    - Conhecimento e prática sobre marketing digital- Mapeamento de oportunidades para o time de vendas;- Pesquisa de empresas e qualificação;- Interação com prospects via telefone e email, aproximadamente 400 empresas por mês;- Gerar interesse e desenvolver as contas fornecendo mais oportunidades para o time de vendas;- Gerenciar e contornar objeções dos prospects;- Interação com o time de Marketing melhorando a qualidade dos leads gerados.
  • Altoqi Tecnologia
    Consultora Comercial - Pós-Venda.
    Altoqi Tecnologia Dec 2015 - Feb 2017
    Florianópolis E Região, Brasil
    - Relacionamento comercial com profissionais projetistas; - Administração da carteira de clientes; - Venda de software e serviços disponibilizados pelo portfólio da empresa; - Fidelização de Clientes por meio do relacionamento comercial; - Organização de agenda de contato, analise e acompanhamento de pedidos, negociações, condições de pagamento e elaboração de proposta comercial.
  • Mlcomprare
    Vendedora E-Commerce
    Mlcomprare Jun 2012 - Jun 2015
    Florianópolis E Região, Brasil
    - Relacionamento comercial- Criação e edição de templates de anúncios dos produtos.- Logística- Pós-Venda
  • Convalue Telecomunicações E Informatica
    Auxiliar De Vendas
    Convalue Telecomunicações E Informatica Mar 2012 - Apr 2012
    Porto Alegre E Região, Brasil
    - Agendamento de visitas para consultores- Organização de planilhas, criação de mailing, elaboração de relatórios de aproveitamento, garantir que os problemas dos clientes seriam resolvidos de uma vez por todas, assegurar o comprometimento do cliente.- Responsável pelo controle de leads, tratativa e o encaminhamento para a solução aos respectivos setores.
  • Fmp - Fundação Escola Superior Do Ministério Público
    Estagiaria
    Fmp - Fundação Escola Superior Do Ministério Público Aug 2011 - Oct 2011
    - Auxiliar na monitoria e suporte do laboratório de informática.- Apoio na montagem e utilização de equipamentos de audiovisual (projetor e microfone).- Suporte aos usuários, alunos e funcionários e demais atividades da área. - Durante meu estagio, assessorei muito a banca dos concursos públicos, operando o sistema de correção de gabaritos de provas e separação da mesma e geração dos resultados dos concursos.
  • Puc-Rs
    Estagiaria
    Puc-Rs Mar 2010 - Oct 2010
    - Auxiliar na utilização do pacote Office e software livres diversos; - Suporte técnico aos usuários do laboratório de informática; - Solicitação de chamados técnicos a GTIT e PU manutenção especializada; - Auxiliar no material de expediente do laboratório.
  • Minds English School | Oficial
    Assessora Cultural
    Minds English School | Oficial Feb 2009 - May 2009
    Porto Alegre E Região, Brasil
    - Contatos telefônicos com possíveis candidatos a bolsas parciais de estudos, atendimento de informação sobre a escola.- Trabalhos externos entrevistas (avaliativa e explicativa) com candidatos a bolsa de estudos.- Divulgações da escola.
  • Prefeitura Municipal De Porto Alegre, Rs
    Estagiaria
    Prefeitura Municipal De Porto Alegre, Rs Feb 2007 - Feb 2009
    - Digitação de ofícios, memorandos, ocorrências; - Recebimento e envio de e-mails e fax; - Arquivamento e organização de documentos e planilhas; - Elaboração de relatórios e planilhas;- Recepção ao público;

Jéssica De Lurdes Fischer Education Details

  • Estácio
    Gestão De E-Commerce
  • Escola Estadual De Ensino Médio E Fundamental Cel. Afonso Emílio Massot
    Escola Estadual De Ensino Médio E Fundamental Cel. Afonso Emílio Massot
    Ensino Médio
  • Escolas E Faculdades Qi
    Escolas E Faculdades Qi
    Técnico De Informática (Trancado)

Frequently Asked Questions about Jéssica De Lurdes Fischer

What company does Jéssica De Lurdes Fischer work for?

Jéssica De Lurdes Fischer works for Logycware Sistemas De Informática Ltda

What is Jéssica De Lurdes Fischer's role at the current company?

Jéssica De Lurdes Fischer's current role is Helpdesk | Logyc: Especialistas em Soluções para Mídia OOH..

What schools did Jéssica De Lurdes Fischer attend?

Jéssica De Lurdes Fischer attended Estácio, Escola Estadual De Ensino Médio E Fundamental Cel. Afonso Emílio Massot, Escolas E Faculdades Qi.

Who are Jéssica De Lurdes Fischer's colleagues?

Jéssica De Lurdes Fischer's colleagues are Alvaro Sena Grimaldi, Matheus Pfaffenseller, Julia Freitas De Oliveira, Reinaldo Mueller, Logycware Lw, Luiz Renato Junior Goettems, Carine Gehlen.

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