Jéssica De Lurdes Fischer Email and Phone Number
Sou uma profissional habilidosa em construir relacionamentos interpessoais e conquistar a confiança de meus colegas e clientes por meio da honestidade, lealdade e transparência. Com uma forte base em atendimento ao cliente e suporte técnico, desenvolvi a capacidade de escutar ativamente e comunicar de maneira assertiva, sempre buscando entender e solucionar as necessidades dos clientes de forma eficiente.Além de minha experiência em suporte e na área comercial, tenho grande interesse em tecnologia e programação, áreas nas quais venho me dedicando ativamente para aprimorar minhas habilidades. Possuo conhecimentos em HTML, CSS e JavaScript, e estou em formação no Programa Starter Full Stack Web Developer da Growdev, além de cursar Gestão de E-commerce na Estácio.Meu foco é contribuir para o desenvolvimento de projetos desafiadores, colaborando com meus colegas de trabalho para criar um ambiente motivador e inovador. Acredito que a combinação de minhas habilidades técnicas e interpessoais me permite agregar valor em qualquer equipe com a qual trabalho, sempre com o objetivo de melhorar a experiência do cliente e impulsionar o sucesso dos projetos.
Logycware Sistemas De Informática Ltda
View- Website:
- logycware.com.br
- Employees:
- 15
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HelpdeskLogycware Sistemas De Informática Ltda Jun 2023 - PresentPorto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilResponsável por fornecer suporte técnico aos clientes da Logycware.Registrar e resolver solicitações e incidentes técnicos.Ser o primeiro ponto de contato para ajudar os clientes a solucionar problemas e responder perguntas.Demonstrar habilidades de comunicação clara, paciência e empatia.Trabalhar em estreita colaboração com a equipe técnica interna para encaminhar e resolver problemas dentro dos prazos.Monitorar e manter sistemas, identificando e relatando problemas recorrentes.Utilizar as mais recentes tecnologias e ferramentas disponíveis para fornecer suporte técnico eficaz.Contribuir para o aprimoramento contínuo dos produtos e serviços da empresa.Garantir a satisfação do cliente em cada interação.Colaborar com a equipe para alcançar resultados excepcionais. -
EmpreendedoraAteliê De Costura Jéssica Del Fischer Dec 2019 - Jun 2022Porto Alegre, Rio Grande Do Sul, BrasilMinha experiência incluiu a gestão de todos os aspectos do negócio, desde a criação de designs e modelagem até a produção e entrega dos produtos finais. Além disso, me dediquei ao desenvolvimento de estratégias de marketing e vendas para expandir o alcance da marca e atrair novos clientes. Durante esse período, também investi em loja física e equipamentos para melhorar a eficiência e qualidade da produção e me mantive atualizada com as tendências e inovações na costura através de formação e capacitação continuada.
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Coordenadora ComercialMeridien Clube De Viagens Sep 2019 - Oct 2019Porto Alegre E Região, Brasil -
Inside Sales - Venda DigitalMeridien Clube De Viagens Jun 2019 - Oct 2019Porto Alegre, Rio Grande Do Sul -
Customer Support Analyst I - Analista De Suporte Ao Cliente IResultados Digitais Nov 2017 - Apr 2018- Atendimento ao cliente via e-mail para resolução de dúvidas e problemas sobre a plataforma (RD Station);- Assistência interna de funcionários para ajudá-los a resolver problemas e fornecer soluções;- Contato com a equipe de desenvolvimento de produtos, obtendo conhecimento das metodologias para criação e resolução de problemas técnicos. -
Sales Development Representative - Representante De Desenvolvimento De Vendas (Pré-Vendas)Resultados Digitais Sep 2017 - Nov 2017- Conhecimento e prática sobre marketing digital- Mapeamento de oportunidades para o time de vendas;- Pesquisa de empresas e qualificação;- Interação com prospects via telefone e email, aproximadamente 400 empresas por mês;- Gerar interesse e desenvolver as contas fornecendo mais oportunidades para o time de vendas;- Gerenciar e contornar objeções dos prospects;- Interação com o time de Marketing melhorando a qualidade dos leads gerados. -
Consultora Comercial - Pós-Venda.Altoqi Tecnologia Dec 2015 - Feb 2017Florianópolis E Região, Brasil- Relacionamento comercial com profissionais projetistas; - Administração da carteira de clientes; - Venda de software e serviços disponibilizados pelo portfólio da empresa; - Fidelização de Clientes por meio do relacionamento comercial; - Organização de agenda de contato, analise e acompanhamento de pedidos, negociações, condições de pagamento e elaboração de proposta comercial. -
Vendedora E-CommerceMlcomprare Jun 2012 - Jun 2015Florianópolis E Região, Brasil- Relacionamento comercial- Criação e edição de templates de anúncios dos produtos.- Logística- Pós-Venda
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Auxiliar De VendasConvalue Telecomunicações E Informatica Mar 2012 - Apr 2012Porto Alegre E Região, Brasil- Agendamento de visitas para consultores- Organização de planilhas, criação de mailing, elaboração de relatórios de aproveitamento, garantir que os problemas dos clientes seriam resolvidos de uma vez por todas, assegurar o comprometimento do cliente.- Responsável pelo controle de leads, tratativa e o encaminhamento para a solução aos respectivos setores.
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EstagiariaFmp - Fundação Escola Superior Do Ministério Público Aug 2011 - Oct 2011- Auxiliar na monitoria e suporte do laboratório de informática.- Apoio na montagem e utilização de equipamentos de audiovisual (projetor e microfone).- Suporte aos usuários, alunos e funcionários e demais atividades da área. - Durante meu estagio, assessorei muito a banca dos concursos públicos, operando o sistema de correção de gabaritos de provas e separação da mesma e geração dos resultados dos concursos. -
EstagiariaPuc-Rs Mar 2010 - Oct 2010- Auxiliar na utilização do pacote Office e software livres diversos; - Suporte técnico aos usuários do laboratório de informática; - Solicitação de chamados técnicos a GTIT e PU manutenção especializada; - Auxiliar no material de expediente do laboratório. -
Assessora CulturalMinds English School | Oficial Feb 2009 - May 2009Porto Alegre E Região, Brasil- Contatos telefônicos com possíveis candidatos a bolsas parciais de estudos, atendimento de informação sobre a escola.- Trabalhos externos entrevistas (avaliativa e explicativa) com candidatos a bolsa de estudos.- Divulgações da escola. -
EstagiariaPrefeitura Municipal De Porto Alegre, Rs Feb 2007 - Feb 2009- Digitação de ofícios, memorandos, ocorrências; - Recebimento e envio de e-mails e fax; - Arquivamento e organização de documentos e planilhas; - Elaboração de relatórios e planilhas;- Recepção ao público;
Frequently Asked Questions about Jéssica De Lurdes Fischer
What company does Jéssica De Lurdes Fischer work for?
Jéssica De Lurdes Fischer works for Logycware Sistemas De Informática Ltda
What is Jéssica De Lurdes Fischer's role at the current company?
Jéssica De Lurdes Fischer's current role is Helpdesk | Logyc: Especialistas em Soluções para Mídia OOH..
What schools did Jéssica De Lurdes Fischer attend?
Jéssica De Lurdes Fischer attended Estácio, Escola Estadual De Ensino Médio E Fundamental Cel. Afonso Emílio Massot, Escolas E Faculdades Qi.
Who are Jéssica De Lurdes Fischer's colleagues?
Jéssica De Lurdes Fischer's colleagues are Alvaro Sena Grimaldi, Matheus Pfaffenseller, Julia Freitas De Oliveira, Reinaldo Mueller, Logycware Lw, Luiz Renato Junior Goettems, Carine Gehlen.
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