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Prazer, sou a Jéssica!Tenho mais de 10 anos de experiência na área comercial e de atendimento ao cliente, sou uma apaixonada pela área! Amo enfrentar desafios, celebrar conquistas e compartilhar ensinamentos!Estamos em uma constante transformação, então disciplina e constância sempre!Obrigada por visitar meu perfil :).
Guinzo Soluções Em Sistemas Erp
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Parceira De Negócios E Representação ComercialGuinzo Soluções Em Sistemas Erp Jul 2024 - PresentJundiaí, São Paulo, Brasil- Captação de Leads e Prospeccção Ativa de forma humanizada e consultiva.- Venda de Sistema ERP- Funil de Vendas -
Assistente Comercial De SegurosBase Assessoria Mar 2024 - Jun 2024Jundiaí, São Paulo, Brasil-Atendimento, suporte , negociações, liberações de descontos e análise de propostas comerciais aos corretores de seguros, dando todo suporte, direcionamento em vendas e pós-vendas. -Conhecimento técnico de material de vendas, incluindo condições gerais, para garantir a preparação e o sucesso nas vendas.-Treinamentos dos produtos da Bradesco Seguros: Auto e RE(Residencial, Empresarial, Condomínio e Equipamentos).- Visitas externas na região de Jundiaí, visando estreitar o relacionamento com os corretores e potencializar as vendas. -
CloserEscritório Inteligente May 2023 - Dec 2023Jundiaí, São Paulo, Brasil-Perfil de vendas: Hunter-Realização de demonstrações via Meet, negociações e fechamento.-Realização de contatos com leads pelo telefone e WhatsApp.- Atender e entender as necessidades de cada cliente.- Uso de técnicas de vendas, persuasão e negociação.- Manter registros atualizados dos contatos e negociações com leads no CRM(RD Station).- Funil de vendas.- Atendimento para Contadores | Contador | Escritório de Contabilidade | Setor Contábil- Follow up de vendas. -
Vendas De SegurosÉvora Seguros Apr 2023 - May 2023Jundiaí, São Paulo, Brasil-Atendimento ao cliente e venda de seguro de automóvel na concessionária Nissan e Jeep Dahruj Jundiaí. -Prospecções de novos clientes.- Suporte no pós venda.- Uso do multicalculo Quiver. -
Consultora De VendasFacsi Corretora De Seguros Feb 2014 - Jul 2022Jundiaí, São Paulo, BrasilPerfil de Vendas: FarmerExperiência e Competências:1. Vendas de Seguros: - Experiência sólida em vendas de seguros nos seguintes segmentos: - Automóvel - Residencial - Empresarial - Risco de Engenharia - Vida - Previdência - Responsabilidade Civil - Fiança Locatícia - Conhecimento básico em produtos de saúde e odontológicos.2. Atendimento Humanizado: - Atendimento ao cliente de forma humanizada, compreendendo as necessidades individuais e oferecendo as melhores condições de produtos. - Capacidade de adaptar ofertas tanto financeiramente quanto em termos de cobertura, respeitando a realidade de cada segurado.3. Divulgação Digital: - Utilização de meios digitais como WhatsApp Business e Instagram para divulgação e vendas. - Criação de artes simples e textos promocionais para divulgação eficaz de produtos.4. Vendas Multicanal: - Realização de vendas de forma presencial, online (via e-mail e WhatsApp), e por telefone. - Competência em atendimento ao cliente, garantindo uma experiência satisfatória em todos os pontos de contato.5. Pós-vendas: - Gestão eficiente do pós-vendas, com resolução de pendências e problemas dos clientes. - Implementação de ações de prospecção para novos e antigos clientes, mantendo um relacionamento contínuo e proativo.6. Ferramentas e Plataformas: - Experiência com principais sites e cotadores de seguros como Quiver e Corretagem Fácil. -
Treinador CorporativoFacsi Corretora De Seguros Mar 2011 - Jul 2022Jundiaí, São Paulo, BrasilFormação de novos colaboradores para os departamentos administrativo e vendas. 1. Introdução aos Ramos de Seguro: Seguro Automóvel: - Conceitos básicos e cobertura. - Tipos de apólices e como escolher a melhor opção para o cliente. Seguro Residencial: - Coberturas disponíveis e benefícios. - Avaliação de riscos e personalização de apólices.2. Acesso e Navegação nos Sistemas, como sistemas das seguradoras: - Como acessar e utilizar os sistemas de diferentes seguradoras. - Procedimentos para cotação, emissão e gerenciamento de apólices. - Sistema Interno da Corretora, Guinzo ERP: - Navegação no sistema interno para gerenciamento de clientes e processos. - Registro e atualização de informações de clientes e apólices.3. Serviço e os processos administrativos e de vendas de cada departamento.4. Técnicas de Argumentação de Vendas e Atendimento ao Cliente:Argumentação de Vendas: - Técnicas de persuasão e negociação. - Identificação e resposta às objeções dos clientes. Atendimento ao Cliente: - Práticas de atendimento humanizado. - Gestão de reclamações e resolução de problemas.5. Comunicação Escrita via WhatsApp e E-mail:Resolução de Problemas e Situações: - Estrutura e clareza na comunicação escrita. - Exemplos de respostas para situações comuns. Técnicas de Vendas: - Redação de mensagens persuasivas. - Follow-up e acompanhamento de propostas.6. Criação de Textos e Materiais de Vendas:Textos Promocionais: - Criação de textos para divulgação de produtos e ofertas.Materiais de Suporte: - Desenvolvimento de guias e scripts para facilitar o dia a dia dos departamentos de vendas e administrativo.Métodos de Treinamento:Aulas Teóricas e Práticas:- Combinação de instrução em sala de aula e exercícios práticos.- Sessões de simulação de situações reais de vendas e atendimento.- Fornecimento de manuais, guias rápidos e materiais de referência.- Feedback Contínuo. -
Assistente AdministrativaFacsi Corretora De Seguros Mar 2011 - Dec 2013Jundiaí, São Paulo, Brasil-Atendimento ao Cliente Presencial e Online(telefone, e-mail e whatsapp)-Arquivo de Documentos físicos-Cadastro de Dados dos Clientes e Propostas em Sistema- Acompanhamento de Emissão de Apólices de Seguros-Sinistro
Jéssica Fávaro Education Details
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Centro Universitario Padre AnchietaPublicidade
Frequently Asked Questions about Jéssica Fávaro
What company does Jéssica Fávaro work for?
Jéssica Fávaro works for Guinzo Soluções Em Sistemas Erp
What is Jéssica Fávaro's role at the current company?
Jéssica Fávaro's current role is Parcerias | Vendas Consultiva | Atendimento e Relacionamento com Cliente | B2B | B2C.
What is Jéssica Fávaro's email address?
Jéssica Fávaro's email address is je****@****.com.br
What schools did Jéssica Fávaro attend?
Jéssica Fávaro attended Centro Universitario Padre Anchieta.
Who are Jéssica Fávaro's colleagues?
Jéssica Fávaro's colleagues are Guilherme Oliveira, Lívia Fávaro, Bianca Caldatto, Nathalia Favaro, Guinzo Soluções, Nathalia Veiga.
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