Jessica Hobo Email & Phone Number

Dronten, Fl, Nl

Almere

Als overbrugging tussen de verkiezingen ondersteun ik bij Burgerzaken team balie.Ik sta als gastvrouw in de centrale hal,help team Raas met het Inklaren van de binnenkomende documenten en verwerken in het pasautomaat. Tevens controleer ik de aanvragen die verstuurd worden.

Almere, Flevoland, Nederland

Burgerzaken - Team Adreskwaliteit & VerkiezingenAlle voorbereiding die nodig zijn om de verkiezingen goed te laten verlopen zoals o.a. het regelen van locaties, stembureauleden, materialen en nog veel meer. Op de verkiezingdag zelf vraagbaak voor alle stembureauleden en samenwerkende partijen. Tijdens de CSO begeleiden registratie medewerkers en supervisor voor een aantal teltafels.Afgeronde verkiezingen EP24, TK23 en PS/WS23.

Almere, Flevoland, Nederland

Als overbrugging tussen de verkiezingen ondersteun ik bij Burgerzaken Team Raas voor een aantal maanden.Inklaren documenten en in pasautomaat verwerken, controleren aanvragen en versturen.

Dronten, Flevoland, Nederland

Mantelzorger voor huisgenoot met congenitale rubella syndroom, 5% gezichtsvermogen. Ondersteuning bestaat uit begeleiding dagelijkse leven en begeleiding buitenshuis naar afspraken of een gewoon op pad.

Dronten, Flevoland, Nederland

Het beheren van alle social media kanalen en de website

• Fungeren als visitekaartje voor de gemeente Almere• Skills: Burgerzaken, Belastingen, Digitaal loket, Kavelwinkel, Ondernemers, Sociale zaken, Zorg.• E-mail beantwoorden, doorsturen en registreren.• Nieuwskamer – Chat, Facebook, Twitter berichten verwerken en informatie delen.• Binnengekomen klachten registreren, uitzetten en proces bewaken• Meedenken tijdens scrum sessie voor processen• Ondersteuning voor collega's bij vragen die zij hebben •… Show more • Fungeren als visitekaartje voor de gemeente Almere• Skills: Burgerzaken, Belastingen, Digitaal loket, Kavelwinkel, Ondernemers, Sociale zaken, Zorg.• E-mail beantwoorden, doorsturen en registreren.• Nieuwskamer – Chat, Facebook, Twitter berichten verwerken en informatie delen.• Binnengekomen klachten registreren, uitzetten en proces bewaken• Meedenken tijdens scrum sessie voor processen• Ondersteuning voor collega's bij vragen die zij hebben • Resultaat gericht werken, door de juiste aansturing te geven en snel op te reageren op issues • Nauw samenwerken met backoffice Stadsruimte, Stadsreiniging en Nieuwskamer/Communicatie• Analyse verzorgt i.v.m. contacten met Stadsruimte, Stadsreiniging en Social Media• Ondersteunen bij de contacten met alle andere backoffice en specialisten• Online Djuma trainingen geven aan Klachtenbehandelaars Show less

Dronten

Speerpunten zijn zorg en wonenWebmaster dronten.sp.nlSocial Media beheerderOnline campagne uitvoeren.

Dronten

Ik werkte mee aan debiteurenbeheer (B2B) voor Essent. Hierbij kwamen de volgende facetten aan bod : klantcontact, debiteurenbewaking, communiceren, oplossen problemen, aansturen accountmanager.Naast bovenstaande project, werkte ik ook aan diverse andere projecten:• Database beheer voor netbeheerder• Schoolprojecten begeleid inzake aanschaf laptops door leerlingen.• Klanten geholpen bij de keuze van abonnement bij krant/tijdschriften gecombineerd met iPad• Ledenvereniging… Show more Ik werkte mee aan debiteurenbeheer (B2B) voor Essent. Hierbij kwamen de volgende facetten aan bod : klantcontact, debiteurenbewaking, communiceren, oplossen problemen, aansturen accountmanager.Naast bovenstaande project, werkte ik ook aan diverse andere projecten:• Database beheer voor netbeheerder• Schoolprojecten begeleid inzake aanschaf laptops door leerlingen.• Klanten geholpen bij de keuze van abonnement bij krant/tijdschriften gecombineerd met iPad• Ledenvereniging klanten geholpen met een iPad incl. zorg applicatiesOverige werkzaamheden naast klantcontact werkervaring.• Beheer van alle computers.• Aanspreekpunt voor alle ICT gerelateerd vragen.• Urenregistratie systeem maandelijkse uitlezen.• Dagstaten restaurant verwerken. Show less

Uitvaartwijzers opmaken en versturen

In de winkel was ik voornamelijk verantwoordelijk voor de kassa werkzaamheden. Waarbij accuraat werken en snelheid een vaardigheid werd. Daarnaast voerde ik werkzaamheden uit om de winkel netjes en op voorraad te houden.

Mijn hoofdtaak was het aannemen van telefoon en het verwelkomen en inschrijven van bezoekers. Hierbij kwamen de volgende facetten aan bod : klantcontact, communiceren en veiligheid Naast bovenstaande werkzaamheden, voerde ik nog diverse andere taken uit :• Vrachbrieven sorteren• Wachturen bij klant verwerken• Dagstaten chauffeurs inboeken• Voorraad kantoorartikelen beheren

Op de afdeling was ik het eerste aanspreekpunt en vanuit mij werden mensen naar de juiste persoon doorverwezen. Hierbij kwamen de volgende facetten aan bod : contact met leverancier en medewerkers, prioriteiten stellen en beheren van informatie stroom.Veel voorkomende werkzaamheden waren:• Inkomende telefoonlijn beantwoorden• In en uitgaande post verwerken• Agenda beheren• Bestelling invoeren• Notuleren• Jaaroverzichten maken

Verkiezingen Provinciale Staten En Waterschapsverkiezingen, 9,2

Wet - Rechten en Plichten / Procedures i.v.m. taken; toelaten; tellen; proces-verbaal; gastheerschap.

Certificaat, Doelgericht Werken

2024 AVG-proof Microsoft 365 Samenwerken 2022 2Excel compleet Microsoft 355 Word Microsoft 365 teams 2021 Doelgericht werken Grip op je.

Diverse Klassikale En Online Training Gevolgd

2024 Digivaardig in Almere Fase 2 2023 Klachtenbehandeling in Almere E-learning Omgaan met afwijkend gedrag en agressie 2022 Digivaardig.

Lokale Politiek

Diverse Training Gevolgd, Certificaat Van Deelname

2022 Key2Belastingen 2021 Empathie

Certificaat Van Deelname

Social media en Chatten met de klant Foutloos Nederlands Schrijven

Meerder Sessie Met Projectgroep, Vonk Van Inspiratie

Getuigenschrift, Secretaresse Nederlands

Mbo, Secretarieel