Com sete anos de experiência na área administrativa, sou orientada a resultados e análise. Me destaco por ter um perfil de suporte e pela comunicação empática, transparente e personalizada, sempre com o objetivo de construir confiança e simplificar o entendimento dos processos. Meu foco é oferecer uma ótima experiência tanto para clientes quanto para colaboradores. Tenho domínio avançado em Excel e ferramentas de automação, que utilizo para otimizar rotinas e garantir fluxos organizados, controlados, visuais e funcionais. Com facilidade para aprender novos sistemas e tecnologias, sempre busco aprimorar processos, tornando-os mais eficientes e acessíveis.#Comunicação #RelacionamentoInterpessoal #Proatividade #AnálisedeDados #ResoluçãodeProblemas #DomínioAvançadoExcel
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Suporte FinanceiroAdvice RhState Of Ceará, Brazil
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Analista AdministrativaAdvice Rh Nov 2023 - Oct 2024Brasília, Distrito Federal, BrasilFui responsável pela conferência de folha de pagamento, organização de documentos, processos de admissão/demissão e administração de benefícios. Realizei cotações, contato com fornecedores e suporte a processos internos. Controlei o fluxo de caixa, fiz a gestão de contratos, contas a pagar e a receber, gestão, formalização e faturamento de contratos, cobrança e administração de relatórios financeiros.
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Customer Care B2B JúniorFácil Consulta Feb 2023 - Jun 2023Pelotas, Rio Grande Do Sul, BrasilPrestei suporte aos profissionais médicos parceiros da plataforma via WhatsApp. Nosso objetivo, era esclarecer dúvidas sobre acesso e uso plataforma, informar questões financeiras e mediar o contato entre os pacientes e médicos. -
Agente De OperaçõesCiee - Centro De Integração Empresa-Escola Mar 2022 - Aug 2022Brasília, Distrito Federal, BrasilOrientei jovens em seu ingresso ao mundo do trabalho, atuando desde o recrutamento até a formalização dos termos de compromisso de estágio. A comunicação era feita através de telefone e e-mail. Fui responsável por realizar cadastros e atualizações em sistemas, informar follow-up de processos em planilhas internas e validar informações e documentos. -
Assistente De BackofficeFort Telecom Mar 2017 - Sep 2021Fortaleza E Região, BrasilFui estagiária de atendimento ativo, contatei clientes para realizar o pós-venda e oferecer suporte ao cliente, também colaborei com a supervisão na criação de mailings e campanhas de meta. Fui indicada para o time de Backoffice, onde como suporte à vendas, realizei análises de processos e acompanhamento de resultados e indicadores. Criei e contribuí com melhorias nos processos e relatórios de auditoria, resultados e comissões. Me tornei referência em várias atividades e cheguei a ministrar treinamentos básicos para a equipe.
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Administração -
Administração
Frequently Asked Questions about Jéssica Lopes
What company does Jéssica Lopes work for?
Jéssica Lopes works for Advice Rh
What is Jéssica Lopes's role at the current company?
Jéssica Lopes's current role is Suporte Financeiro.
What schools did Jéssica Lopes attend?
Jéssica Lopes attended Unicesumar, Grau Técnico.
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São Paulo, Sp -
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São Paulo, Brazil -
Jessica Lopes
Director Of Risk And Compliance @ Jones Software | Brazil Employee Success & Culture LeadIlhéus, Ba1getjones.com -
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