O trabalho consiste em atender clientes do banco do Brasil no Japão que falam o idioma inglês. Ajudando com cambio internacional, com remessas de valores para o Brasil e outros países, com conhecimento e domínio de todos os procedimentos oferecidos pelo banco.

Era responsável por realizar as demandas administrativas necessárias no cotidiano. Auxiliava os gestores em suas atividades e necessidades operacionais, como contato com o ambiente externo, gerência de documentação recebida e enviada, organização de agenda e controle de receitas e material.