Planejamento, condução, análise, documentação e apresentação dos resultados de pesquisas com usuários (entrevistas, testes de usabilidade, questionários), pesquisas de descoberta, análise heurística, benchmarking, construção de personas, jornadas do usuário e outros artefatos.

Na Supersonic, tive a oportunidade de atender uma ampla variedade de clientes e trabalhar com diversos tipos de público e usuários simultaneamente. Minhas responsabilidades incluíam: • Identificar oportunidades de pesquisa de acordo com o contexto, objetivos e métricas de cada cliente;• Planejar e conduzir pesquisas com usuários utilizando variados métodos quantitativos e qualitativos como entrevistas, testes de usabilidade, questionários, surveys on-site, desk research, e etc;• Contribuir na construção de hipóteses de testes A/B com base nos resultados das pesquisas com usuários, com cases de sucesso de testes vencedores que resultaram em aumento de leads, aumento da taxa de conversão ou aumento de receita, a depender dos objetivos do teste;• Analisar heatmaps e gravações de sessões de navegação durante o acompanhamento da performance de testes A/B, e também buscando novos insights e oportunidades de otimização e melhorias para os produtos/soluções;• Analisar, documentar e compartilhar os resultados de pesquisas com usuários tanto para os times internos de CRO, Design e Dados, quanto para clientes e stakeholders;

No Lead - Centro de Pesquisa, Desenvolvimento e Inovação Dell, atuei diretamente no planejamento, execução e análise dos resultados de pesquisas e testes com usuários utilizando uma variedade de métodos, incluindo: surveys, entrevistas, testes de usabilidade, sessões de design participativo e estudos de uso longitudinal a partir da análise de gravações de navegação. Minhas responsabilidades incluíam: • Planejar e executar pesquisas e testes com usuários utilizando variados métodos de pesquisa;• Identificar e documentar requisitos e melhorias para os produtos a partir das descobertas de pesquisa com usuários;• Participar de sessões de Design Critique juntamente com os times de design e desenvolvimento;• Criar personas e outros artefatos necessários durante o processo de desenvolvimento dos produtos;• Diagramar e documentar apresentações e relatórios dos resultados de pesquisa;• Realizar pesquisa de concorrentes.Adicionalmente, tive a oportunidade de colaborar na redação de um artigo científico relacionado ao projeto em que estive envolvida.

Como monitora da disciplina de Projeto Integrado II, conduzi pesquisas bibliográficas e coletei documentações relevantes sobre Scrum e outras metodologias ágeis para fornecer informações atualizadas e embasadas aos alunos, promovendo uma compreensão aprofundada desses processos. Minhas responsabilidades incluíam: • Auxiliar o monitoramento das equipes formadas na disciplina. Isso envolveu o acompanhamento contínuo do progresso das equipes, a identificação de eventuais desafios e a prestação de suporte e orientação necessários;• Contribuir na estruturação das metodologias utilizadas durante o período da disciplina;• Escrever e apresentar um artigo científico nos Encontros Universitários da UFC.