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Jéssica Melo is listed as Experiência do Cliente | Experiência do Canal | Professional Coaching | Mentoria Racial at Prudential do Brasil, a company with 1455 employees, based in Rio De Janeiro, Brazil, Brazil. AeroLeads shows a work email signal at yahoo.com.br and a matched LinkedIn profile for Jéssica Melo.
Jéssica Melo previously worked as Analista de Experiência do Canal Pleno at Prudential Do Brasil and Analista de Compliance at Prudential Do Brasil. Jéssica Melo holds Master Of Business Administration - Mba, Gestão Com Pessoas from Universidade Presbiteriana Mackenzie.
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Profissional da área de Experiência do Cliente com 4 anos de experiência. Graduada em Administração de Empresas, MBA em Gestão com Pessoas e especializações em Coaching e Análise Comportamental, com sólidos conhecimentos em Customer Experience e desenvolvimento de pessoas.Nos últimos anos tenho apoiado a Prudential a oferecer uma melhor e mais fácil experiência à Rede de Franquias desenvolvendo estratégias, programas de voz e jornada do cliente, bem como iniciativas para apoiar a cultura de centralidade no cliente.Tenho especial interesse em assuntos relacionados a Experiência do Cliente, Qualidade e Desenvolvimento de Pessoas.Participo de causas relacionadas à Diversidade, como o grupo Raízes, que tem como pilar a raça e etnia, e realizo Mentoria Racial na Prudential. Acredito que investir em assuntos como estes são fundamentais para termos mais equidade e inclusão. Acredito no potencial das mudanças e que novas conexões e experiências são grandes oportunidades para o nosso crescimento.
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Brasil
Desde junho/2022 passei a atuar com Experiência do Cliente voltada aos clientes internos e participo da implementação desta área na Companhia. Com base nas estratégias de uma cultura de centralidade no cliente tenho participado e construído estratégias e governança da experiência do cliente, design da experiência através de mapeamento de processos e.
Rio De Janeiro E Região, Brasil
Tive a experiência de trabalhar com conformidade voltada a um dos canais de distribuição da Companhia e pude desenvolver e contribuir com investigações estratégicas, análise de situações sensíveis, direcionamento de casos para análise do comitê e desenvolvimento de um programa de inspeção global.
Rio De Janeiro
Tive a oportunidade de ter contato direto com um dos canais de distribuição da Companhia oferecendo treinamentos e suporte, auxiliando e participando de emissões de apólices, fechamento do faturamento das empresas franqueadas, desenvolvimento de campanhas e ações internas e participação em reuniões comerciais.
Other employees you can reach at prudentialdobrasil.com.br. View company contacts for 1455 employees →
José Ronaldo Sousa De Oliveira
Colleague at Prudential Do BrasilFort Myers, Florida, United States, United States
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TL
Thais Lemos Pereira
Colleague at Prudential Do BrasilSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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GG
Guilherme Galvão
Colleague at Prudential Do BrasilRecife, Pernambuco, Brazil, Brazil
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FB
Filipe Batista Cordeiro
Colleague at Prudential Do BrasilRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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RR
Renata Ribeiro Jordao
Colleague at Prudential Do BrasilRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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MC
Marcos Celio S Nogueira
Colleague at Prudential Do BrasilRio De Janeiro, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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RT
Rodrigo Teles
Colleague at Prudential Do BrasilSão Paulo, São Paulo, Brazil, Brazil
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CD
Christine Darling
Colleague at Prudential Do BrasilNova Iguaçu, Rio De Janeiro, Brazil, Brazil
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IB
Italo Brenno Cavalcante
Colleague at Prudential Do BrasilRio De Janeiro, Brazil, Brazil
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DM
Daniel M. Schaefer
Colleague at Prudential Do BrasilFlorianópolis, Santa Catarina, Brazil, Brazil
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Jéssica Melo works for Prudential do Brasil.
Jéssica Melo is listed as Experiência do Cliente | Experiência do Canal | Professional Coaching | Mentoria Racial at Prudential do Brasil.
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Jéssica Melo is based in Rio De Janeiro, Brazil, Brazil while working with Prudential do Brasil.
Jéssica Melo has worked for Prudential Do Brasil, Manpowergroup, Crea-Rj, and Br Distribuidora.
Jéssica Melo's colleagues at Prudential do Brasil include José Ronaldo Sousa De Oliveira, Thais Lemos Pereira, Guilherme Galvão, Filipe Batista Cordeiro, and Renata Ribeiro Jordao.
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Jéssica Melo holds Master Of Business Administration - Mba, Gestão Com Pessoas from Universidade Presbiteriana Mackenzie.
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