Como estratega, mi enfoque principal es catalizar el progreso y el desarrollo de proyectos a través de la optimización de procesos y una evaluación continua del desempeño organizacional. Durante los últimos cuatro años, he conseguido un impresionante promedio de cierre anual del 41% de todas las propuestas enviadas. Mi destreza radica en la identificación de oportunidades de crecimiento y en la formulación de planes estratégicos y comunicativos para cumplir con los objetivos establecidos, tanto para nuestros clientes como para CHAN. He sido un actor clave en más de 150 proyectos, adaptándome ágilmente a los cambios organizativos, contribuyendo a definir y comunicar la visión y misión de la empresa, y fomentando una cultura de mejora continua y gestión del cambio. Además, lidero la conceptualización y planificación estratégica para nuestros clientes, colaborando estrechamente con otros líderes para implementarlas con éxito, mientras proporciono atención personalizada a cuentas clave para garantizar su satisfacción.

Decidí asumir voluntariamente el desafío de ampliar el número de autores independientes, lo que inicialmente fue un reto ya que el área había sido diseñada para acompañar a un reconocido autor en la digitalización de sus libros. Durante los últimos cinco años, trabajé para colaborar con siete nuevos autores independientes de distintos géneros y una memoria anual para un importante cliente. Dentro de los géneros con los que hemos trabajado se incluyen la literatura, novela histórica, autoayuda y desarrollo humano, fantasía, entre otros. Durante este tiempo, hemos mantenido un promedio de 6,2 desarrollos de libros publicados por año, un logro que me enorgullece. Además, he tenido el honor de ser editora de algunos de los libros con sello CHAN! EDITORES, y he acompañado el proceso desde su conceptualización hasta la subida a Amazon en los formatos POD y Kindle, contando con el apoyo de un equipo multidisciplinario altamente capacitado para esta labor.

Como directora de cuentas, lideré la gestión de la relación con los clientes y brindé apoyo constante al equipo de ejecutivos en sus procesos de capacitación, gestión de proyectos, seguimiento e implementación de los planes de marketing diseñados para cada proyecto/cliente asignado. Con la finalidad de agregar valor a la comunicación efectiva de nuestros clientes ante sus diversos stakeholders, desarrollé e incorporé la Plataforma de Mensajes Clave como un producto estratégico MWM. Además, impulsé el crecimiento de la organización a través del desarrollo del área de nuevos negocios, antes no constituida de manera formal, implementando procesos y estrategias efectivas para alcanzar los objetivos comerciales de la agencia en conjunto con la dirección general. Estoy orgullosa de haber contribuido significativamente al éxito de la empresa y de haber ayudado a nuestros clientes a alcanzar sus metas.

Representé a CHAN! en la Comisión de Formación y Estudios de la AMDD, donde contribuí activamente en la planificación y generación de alianzas estratégicas con universidades e institutos a nivel nacional. Nuestro objetivo fue aportar al fortalecimiento del conocimiento en áreas vinculadas al marketing estratégico y creativo, así como dar a conocer nuestras acciones conjuntas. Como miembro de la comisión, me comprometí a impulsar la visibilidad de los proyectos y a fortalecer las relaciones comerciales establecidas, a través de iniciativas formativas de calidad y aportando a la materialización de ideas en conjunto con los demás miembros.

Gracias a Profile, tuve la oportunidad de insertarme en el mercado chileno y poner en práctica mi experiencia previa en relaciones públicas y comunicación estratégica, mientras incorporaba nuevos conocimientos y contactos. Durante mi permanencia en la empresa, pude fortalecer relaciones con medios de comunicación, periodistas e influencers chilenos, integrar nuevas ideas y adaptarme al lenguaje propio del contexto local, lo que me permitió sumar habilidades para ofrecer soluciones innovadoras. Además, tuve la responsabilidad de atender cuentas y enfocarme en brindar resultados de ROI free press. Participar en eventos sociales y corporativos también me permitió ampliar mi networking y enriquecer mi experiencia en un nuevo país, lo que me permitió desarrollarme a otro nivel y tener éxito en un ambiente profesional diferente al que estaba acostumbrado.

A través de mi experiencia en La Web, di el primer paso hacia la planificación de ideas innovadoras para la gestión de comunidades en redes sociales de grandes marcas. Tuve la responsabilidad de acompañar al equipo encargado del desarrollo de procesos y la implementación exclusiva de las cuentas de Polar, la empresa más importante de Venezuela. Mi objetivo fue fusionar ideas creativas e innovadoras para ofrecer una visión planificada y efectiva. Esta experiencia fue gratificante y desafiante, ya que tuve que trabajar en un corto periodo de tiempo, la colaboración con este equipo de profesionales me permitió formar parte del proceso estratégico y creativo de un mundo publicitario diferente. Juntos, fuimos pioneros en la integración de ideas vinculadas a experiencias a través de la realidad virtual, lo que nos permitió elevar el rendimiento de las marcas Polar en las plataformas sociales.

Para rentabilizar el área, me incorporé al equipo de Salud y Bienestar de B-M para acompañar al equipo que se encontraba sin un representante a cargo. Al conocer la metodología, logré mantener el proceso de gestión durante mi colaboración en el área. El mayor desafío que enfrenté fue desarrollar dos áreas simultáneamente y fortalecer equipos en fuentes de acción totalmente diferentes. Esta experiencia me permitió conocer el mundo de los fármacos y laboratorios, tanto con sus marcas OTC (dirigidas al consumidor y de venta libre) como con los productos éticos (dirigidos más al B2B o al médico especialista en apoyo a la visita médica). Lo encontré sumamente interesante. Mi mayor logro fue aprender a diferenciar el contexto y brindar soluciones de forma ágil , mantener los resultados del negocio y participar en el manejo de cuentas de gran impacto como Merck, Pfizer, Novartis, Abbott, entre otros.

En mi experiencia en Burson-Marsteller, lideré el equipo del área de comunicaciones corporativas, asuntos públicos y crisis. Este desafío me permitió expandir mi campo de acción hacia la gestión sociopolítica y consolidar una metodología propia de trabajo, enfocada en la consecución de resultados concretos y en la profundización de los valores organizacionales que nos unían como equipo. Entre mis principales logros se encuentran la participación en negociaciones con sindicatos del sector automotriz, el manejo de desvinculaciones masivas de laboratorios en un entorno complejo y en constante cambio, y la gestión de relaciones públicas con un enfoque real y consolidado, promoviendo iniciativas de desarrollo sostenible para empresas como Nestlé con su Plan Cacao. Además, trabajé con marcas reconocidas de consumo masivo dentro de la que destaco algunas de las más reconocidas de Unilever. Durante mi tiempo en B-M, continúe en el desarrollo de eventos con gestión de prensa, redacción de comunicados oficiales , talleres de vocería con roll play y manejo del presupuesto anual de la unidad, negociando los KPI para el continuo desarrollo del área.

Trabajar en la Unidad Creativa de Comunicaciones de la prestigiosa agencia Nölck Red América fue un gran avance en mi carrera, ya que me permitió especializarme en la asesoría de comunicación corporativa y mejorar mi desempeño en este campo. Aunque mi objetivo principal seguía siendo las relaciones públicas, tuve la oportunidad de trabajar con figuras deportivas de renombre como Ernesto José Viso, Enzo Potoliccio y Alex Popow, lo que me permitió establecer relaciones con los medios nacionales y consolidar mi posición en la fuente deportiva. Además, esta experiencia me permitió innovar y aplicar nuevas estrategias de comunicación asertiva. Trabajar en Nölck también me permitió explorar otras empresas del grupo especializadas en publicidad, BTL, Web y Redes Sociales, lo que amplió mi visión y conocimientos en el campo de la comunicación.

En Smartcom tuve la oportunidad de dar mis primeros pasos en el campo de las relaciones públicas, gracias a la amable disposición de mis compañeros, quienes compartieron conmigo su conocimiento y experiencia. Uno de mis principales logros fue aprender a establecer relaciones valiosas con los medios de comunicación, a través de actividades como el roll play, talleres de vocería y gestión de prensa. Además, adquirí habilidades en la gestión de eventos sociales y en la creación de una comunicación integral y efectiva. Durante mi estancia, también pude conocer la importancia de la medición de la percepción y la fórmula estratégica de retorno de inversión (ROI), enfocados en la credibilidad y el análisis de resultados.

Mi experiencia en Best Management me permitió desarrollar habilidades en el ámbito de la investigación y selección de ejecutivos, así como en el acompañamiento de procesos de contratación, identidicando habilidades blandas necesarias para la integración efectiva de equipos de alto desempeño, acompañando a la dirección general en el desarrollo de procesos de recursos humanos Además, me permitió ampliar mi compromiso y disciplina lo que es parte fundamental de mi éxito en el desarrollo de mi carrera profesional.