Assistente Administrativo
Gto
Contagem, Minas Gerais, Brasil
● Atendimento ao cliente: Responsável pelo atendimento aos clientes via telefone, chat, e-mail, para abertura de chamados, esclarecimento de dúvidas e suporte em diversas demandas.● Organização de Rotas de Técnicos: Responsável pelo planejamento e atualização diária das rotas, realizando a conferência das ordens de serviços no sistema, para assegurar que apenas os chamados a serem atendidos permaneçam nas rotas dos técnicos.● Direcionamento de Chamados: Responsável por direcionar os chamados aos técnicos responsáveis pela rota, garantindo clareza das informações e eficiência dos atendimentos.● Gestão de Equipamentos: Responsável pelo controle de entrada e saída dos equipamentos, incluindo conferências de número de série e etiquetagem com as devidas informações de localidade, para assegurar o retorno correto ao consultório de origem.● Agendamento de Reuniões: Realização de agendamento de reuniões com os responsáveis pelo sistema, utilizado pela empresa, para a resolução de problemas técnicos e operacionais.● Escaneamento de documentos.● Criação de Artes no Canva: Desenvolvimento de artes visuais no Canva, para a criação de informativos internos, contribuindo para a comunicação eficaz e engajamento dentro da empresa