Jessica Azevedo Email & Phone Number

Rio De Janeiro, Brasil

Nova Iguaçu, Rio De Janeiro, Brazil

• Gestão de pessoal, acompanhamento e desenvolvimento de pessoas com foco em promoção; • Gestão comercial através do controle e análise de indicadores-chave de desempenho (KPIs); • Gerenciamento operacional e patrimonial com foco em processos; • Gestão financeira, incluindo rotinas de Tesouraria e Fluxo de caixa; • Gestão do orçamento anual e tratamento das despesas operacionais, com impacto no PPR; • Elaboração de planos de ação para melhoria de desempenho e correção de gaps identificados (PDCA); • Análise SWOT da unidade e das categorias de produtos; • Desenvolvimento de estudos e pesquisas de mercado/ concorrência; • Análise e elaboração de relatórios e dashboards para apresentação de resultados • Acompanhamento do recebimento de produtos para controle de estoque; • Acompanhamento e gestão dos canais digitais (Omnichannel); • Garantia do cumprimento das políticas internas e da situação legal da unidade; •Interface com áreas de apoio (auditoria, compras, e-commerce, engenharia, jurídico, RH, TI e outras). •Speaker de processos- Regional RJ5 (Espírito Santo e Rio de Janeiro)

Nova Iguaçu E Região, Brasil

- Mobilizar e treinar sua equipe para o melhor atendimento ao cliente; - Garantir o cumprimento das metas estabelecidas; - Diagnosticar e propor alternativas que melhorem resultados; - Garantir todos os processos de visual merchandising; - Garantir a execução de procedimentos operacionais, alterações de preços, reposição de produtos e a organização dos departamentos; - Acompanhar a concorrência, sugerir ações comerciais e melhoria em produtos; - Oferecer o cartão Riachuelo e os produtos financeiros aos clientes, mobilizando sua equipe para esse fim; - Definir planejamento de horários, escalas e banco de horas de loja junto com a equipe gerencial; - Conduzir reuniões com equipe da loja; - Aplicar treinamentos conforme padrão da empresa; - Realizar avaliações de desempenho e feedback para colaboradores; - Identificar e desenvolver os talentos para sucessão (PRI); - Acompanhar visitas de outras áreas da empresa; - Recrutamento, seleção e desenvolvimento do time de vendas, formando talentos através de um ambiente produtivo e de aprendizado constante, focado na entrega de resultados. - Gestão geral dos multicanais de vendas (físico e on-line); - Gestão financeira, incluindo rotinas de tesouraria; - Implementação e acompanhamento de estratégias e ações comerciais; - Posicionamento de produtos e serviços com base em análises e acompanhamento de KPI´s; - Estudo de mercado e análise de concorrência; - Gestão de processos relacionados à prevenção de perdas e preservação do patrimônio; - Acompanhamento dos canais de pós-venda, tratando casos individualmente; - Garantia do cumprimento das políticas internas e da situação legal da unidade; - Interface com áreas de apoio da companhia e alta gestão dos shoppings, adotando postura pró-ativa para ações comerciais e de marketing.

Mba Em Gestão Empresarial

Graduação, Gestão Comercial