- Inicialmente, mi trabajo se ha basado en análisis heurísticos de la plataforma, abarcando una gran cantidad de competencias como: usabilidad, arquitectura de la información, interacción usuario - máquina, accesibilidad.- He realizado análisis más profundos de comportamientos del usuario en la plataforma mediante herramientas como Hotjar. Visualizando los comportamientos y sumado a los mapas de calor de los movimientos del ratón, clicks y scroll, obtuvimos patrones de comportamiento precisos del usuario objetivo de la plataforma descubriendo insights y necesidades latentes.- Realización de benchmark de competencias sobre aplicaciones de móvil para obtener patrones y características importantes para aplicar al diseño.- Diseño de interfaces e interacción en desktop y móvil basados en usuarios B2B. Trabajando desde procesos de bocetados y brainstorming, wireframes y mockups de alta fidelidad para pasar a desarrollo.