Jérémy Fuentes Email & Phone Number

Blagnac, Occitanie, France

Client: Orange BusinessPréparation des configurations des routeurs en fonction des indications donné par le chef de projet en adéquation avec les besoins du client.Identification du problème technique lorsqu'il y a un dysfonctionnement lors de la migration du client sur le nouveau routeur avec la configuration préparerSuivi du projet avec le chef de projet (Demande d'informations supplémentaires, changement de configuration à faire de dernières minutes)

Toulouse, Occitanie, France

Client: InfomilAnalyse et suivi complet des incidents, du diagnostic jusqu’à leur résolution complète.Identification du problème technique (exemple : problème télécom, tunnel ipsec, routage statique/dynamique BPG, nattage)Ouverture et suivie des incidents auprès des FAIAssurer la communication avec le client tout au long du dossierParticipation à enrichir la base de connaissancesAssurer les opérations de maintenance préventive : mise à jour d’équipement, correction des configurations

Toulouse

Client: Latecoere-Référant technique: ¤ Technicien qualité: Aide à l'amélioration de la qualité des tickets traités par l'équipe. ¤ Formation des nouveaux techniciens ou des techniciens déjà en poste dans l'équipe afin de les faire monter en compétences ¤ Back up de la responsable de l'équipe en son absence. ¤ Gestion du planning-Support Helpdesk niveau 1:¤ Assistance des utilisateurs¤ Résolutions des demandes et d'incident des utilisateurs¤ Gestion de stock

Toulouse, Occitanie, France

Client: Latecoere-Support Helpdesk niveau 1:¤ Assistance des utilisateurs¤ Résolutions des demandes et d'incident des utilisateurs¤ Gestion de stock

Toulouse, Occitanie, France

Client: InfomilPréparation des serveurs afin d'effectuer la migration de données sensible vers le nouveau logiciel d'Infomil pour les magasins Leclerc.Prise de contact avec les utilisateurs des magasins afin de préparer la migration des données.

Limoux, Occitanie, France

Installation et configuration d’un serveur DHCP et TSE sur Linux EdubuntuAssistance aux utilisateurs Gestion du stock

Limoux, Occitanie, France

Configuration d'un pare-feu (IPCOP)Préparation de postes et de terminaux pour des utilisateursAssistance aux utilisateurs Gestion du stockRéception d’appel des utilisateurs

Bts Services Informatiques Aux Organisations Option Sisr

Baccalauréat, Economique Et Social Option Mathématique