Jean-François Bossé Email and Phone Number

- Conseil et mise en oeuvre de stratégies de développement dans le secteur de l’info clientèle (Sites spécialisés, médias sociaux, site Web, affichage terrain, etc.). - Conseil et mise en œuvre des meilleures pratiques en matière d’intervention en direct et vigie sur les réseaux sociaux de la STM. - Conception, élaboration et mise en œuvre de différents programmes et systèmes, notamment pour la gestion des médias sociaux et le suivi de la performance.- Conseil auprès des gestionnaires dans le but de supporter la prise de décision et suggestion d'opportunités d'amélioration dans le secteur des interactions et communications avec la clientèle en situations de perturbation notamment à travers les réseaux sociaux.- Rédaction de pages web reliées à l'information clientèle- Création et rédaction de contenu - Animation des fils Twitter et autres réseaux sociaux.

- Création de cahiers thématiques sur sujet variés- construction et planification de la ligne éditoriale et contenus plateformes médias sociaux (FB et Twitter) - Construction de plans de communication et de plans médias- Organisation de différents partenariats / échanges de visibilité / concours- Construction de plans stratégiques de développement publicitaire multiplateforme (web et imprimé)- Fidélisation et développement de la clientèle affaires- Analyse de marché- Représentation lors d’activités officielles

- Gestion proactive de territoire- Représentation auprès des agences de publicité- Négociation d'ententes de placement publicitaire

- Organiser les échanges au sein de la communauté ArtsScène- Développer la visibilité d'ArtsScène au sein de communautés sur le web- Fixer les objectifs de la communauté : test de produit, communication et promotion- Accompagner le développement des fonctionnalités de la plateforme utilisée par la communauté

Chargé de cours en sciences sociales- Information internationale- Contestation et révolutions- Méthodologie de recherche en science humaine