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José Ignacio Fernández is listed as Consultor TI at BIIT, based in Chile, Chile, Chile. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for José Ignacio Fernández.
José Ignacio Fernández previously worked as Jefe de Proyectos at Asinco - Grupo De Empresas Andina Del Sud and Jefe Control de Gestión y Procesos at Adsmundo - Grupo De Empresas Andina Del Sud. José Ignacio Fernández holds Ingeniero Civil Industrial, Information Technology from Universidad De Chile.
Experiencia en empresas de servicio en áreas de tecnologías de información y control de gestión. Trabajo en áreas de desarrollo y rediseño de procesos, control de gestión, gestión de operaciones y Business Intelligence. Innovador, perseverante, proactivo, con amplitud de perspectiva, alto nivel de análisis y manejo de información. Ha participado en la búsqueda y mejoras de las áreas que se desempeña, presentando propuestas innovadoras y con orientación a las metas tanto del área como corporativas.Especialidades: Web Intelligence, Business Intelligence, Rediseño de Procesos, Data Mining, Control de Gestión, Planificación, Presupuesto, UML, SQL, Excel
Listed skills include Business Intelligence, Business Strategy, Spanish, Web Intelligence, and 40 others.
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Santiago Province, Chile
Consultor encargado de detectar oportunidades de mejora en procesos a través de implementación de integraciones sistemicas, desarrollo de sistemas o rediseño de procesos.
Las Condes, Santiago, Chile
A cargo del control de proyectos de desarrollo de las distintas empresas y áreas del grupo de empresas. Coordina y realiza reuniones de revisión y levantamiento con clientes internos para evaluación, rediseño de procesos y apoyo sistémico mediante mejoras a sistemas en producción o mediante nuevos sistemas.Levantamiento de indicadores de las áreas y.
Las Condes, Santiago, Chile
Responsabilidades:A cargo de la supervisión de operaciones de Reservas y Ventas para la división de turismo Emisivo Nacional e Internacional.Supervisar y gestionar indicadores establecidos para el área de reservas, conciliación de cuentas y servicio al cliente.Coordinar y controlar el cumplimiento de plazos del desarrollo del proyecto online de.
Providencia, Santiago, Chile
A cargo de la realización de reportes de calidad para los clientes.Generación de estándar de reportería para la gestión de evaluaciones a clientes.Supervisa plataforma de evaluación en dependencias del cliente generando reportes y presentaciones a nivel gerencial semanalmente. Levantamiento de campañas de evaluación y análisis de calidad para diferentes.
RESPONSABILIDADES. A cargo de las operaciones de plataformas de atención clientes de Retenciones, Ventas, Telemarketing y Mesa de Ayuda de Diferentes clientes (Cencosud, Banco de Chile, Telmex, Presto). Generación de Reportes de feedback al cliente, mejoras en procesos de sistemas, recursos humanos, gestión de personas y operaciones por plataforma..
RESPONSABILIDADES. Generación de reportes de gestión del área y levantamiento de procesos para generación de planes de acción de mejoras preventivas y correctivas. Contar con indicadores en forma periódica para nutrir el área de trabajo y la información de carácter corporativo. Crear indicadores que reflejen integralmente el desempeño en cada una de las.
RESPONSABILIDADES. Reportes del proyecto de reingeniería de procesos a nivel de operaciones en instalaciones y servicios técnicos. Complementa además áreas de Gestión y Retiros, Auditoría, Relación con contratistas e implementación de proyectos. Contar con indicadores de forma periódica para la medición de gestión en las áreas de instalaciones y.
Desarrollo de cursos y módulos de foros y chat para cursos online.
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José Ignacio Fernández works for BIIT.
José Ignacio Fernández is listed as Consultor TI at BIIT.
José Ignacio Fernández is based in Chile, Chile, Chile while working with BIIT.
José Ignacio Fernández has worked for Biit, Asinco - Grupo De Empresas Andina Del Sud, Adsmundo - Grupo De Empresas Andina Del Sud, Audiquality S.A., and The Callsouth Corporation.
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José Ignacio Fernández holds Ingeniero Civil Industrial, Information Technology from Universidad De Chile.
José Ignacio Fernández is listed with skills including Business Intelligence, Business Strategy, Spanish, Web Intelligence, Process Improvement, Microsoft Office, Microsoft Excel, and Data Analysis.
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