Juan Varela Email & Phone Number

Es parte de la dirección comercial, encontrándose a cargo de las líneas de negocio gestión de operaciones de TI y seguridad.Estudia las necesidades de sus clientes, ejecuta pruebas de conceptos, y diseña soluciones complejas.Dicta talleres y presenta productos de diversos fabricantes (CA Technologies, Veracode, BMC Software y Entuity).Diseña planes y campañas para la generación de demanda.Apoya a la dirección de servicios en el análisis y diseño de soluciones.

Es parte de la gerencia de preventas, encontrándose a cargo de las líneas de negocio gestión de operaciones de TI y seguridad.Estudia las necesidades de sus clientes, lidera pruebas de conceptos, propone hojas de ruta para adopciones graduales de nuevas tecnologías, y diseña soluciones complejas.Dicta charlas sobre disciplinas técnicas y presenta productos de diversos fabricantes (BMC Software, CA Technologies, Entuity, LogRhythm, Micro Focus, ASG Technologies, ServiceNow y Software AG).Investiga el mercado para complementar sus líneas de negocio, evaluando nuevos productos y estableciendo alianzas con distintos fabricantes.Define junto a su equipo la estrategia para sus líneas de negocio.Diseña planes y campañas para la generación de demanda.Apoya a la gerencia de servicios en la integración de sistemas de distintos fabricantes.

Es parte del área de servicios, encontrándose a cargo de la implementación e integración de soluciones empresariales, basadas en productos del fabricante CA Technologies, para la gestión de operaciones y servicios de TI.Desarrolla aplicaciones para automatizar el diagnóstico de sistemas productivos, la presentación dinámica de reportes, y la extracción, transformación y carga de datos.Apoya al área de preventas presentando productos, realizando pruebas de conceptos y diseñando soluciones para la gestión de niveles de servicio.Apoya al área de soporte analizando y resolviendo anomalías complejas.

Forma parte del área de implantación sistémica, dedicándose a la validación y liderazgo del despliegue de nuevas aplicaciones para la atención de clientes.Diseña y ejecuta pruebas de aceptación de usuario, determinando y evaluando las modificaciones necesarias para la implementación de nuevas funcionalidades.Analiza los resultados parciales de herramientas en desarrollo.Automatiza el análisis de datos y la generación de informes.

Se encuentra a cargo del diseño, implementación y administración de los sistemas de información y comunicaciones de su subgerencia (gestión integrada de clientes y servicios).Desarrolla aplicaciones para la gestión de incidentes.Diseña e implementa soluciones para la gestión de red.Realiza capacitaciones a clientes y proveedores sobre metodologías y productos para la gestión de red.

Se encuentra a cargo del área de soporte técnico de primer nivel, liderando a más de treinta especialistas dedicados a la atención de incidentes en servicios de comunicación de datos y voz de los principales clientes de la compañía.Diseña e implementa soluciones para la gestión de red.

Se encuentra a cargo del centro de operaciones de red, liderando a más de veinte especialistas dedicados a la administración de soluciones de comunicación de datos y voz de los principales clientes de la compañía.Desarrolla aplicaciones para la gestión de eventos.Participa en el diseño e implementación de soluciones para la gestión de red.Realiza capacitaciones a clientes sobre metodologías y productos para la gestión de red.

Forma parte del área de soporte, encargándose de la administración en sitio de soluciones complejas de comunicación de datos y voz (Telefónica Chile, Santander Chile y Ministerio del Interior).Apoya a las áreas de ingeniería e implementación en la evaluación y despliegue de soluciones para la gestión de red.Realiza capacitaciones a clientes y empleados sobre metodologías y productos para la gestión de red.

Forma parte del centro de operaciones de red, dedicándose a la supervisión de servicios de comunicación de datos pertenecientes a los principales clientes de la Compañía de Telecomunicaciones de Chile.

Forma parte de la central de atención a usuarios, dedicándose a la instalación, configuración y reparación de equipos de comunicación de datos, computadores y periféricos.

Ingeniero De Ejecución En Informática

Programador De Aplicaciones Computacionales