Jan Gunnar Heistad Email & Phone Number

Steinkjer, Trøndelag Fylke, Norge

En OM (Operation Manager) har ansvar de leveranser kunden kjøper av Atea AS. Det er en OM’s jobb å sørge for at On-Site organisasjonen fungerer optimalt og med en effektiv tjeneste som oppfyller de avtalte forventningene og behovene til kunden. HovedoppgaverStyre dag-til-dag-aktiviteter som Incidenter, Problem og Change samt følge opp andre prosjekter og.

Steinkjer

Seniorkonsulent med nøkkelkompetanse innen følgende områder:* Backup (DataProtector, Veeam, Backup Exec, AvePoint)* Serverdrift (Windows Server 2003, 2008R2, 2012R2, Hyper-V og VMware ESXi)* Lagring* SharePoint on-prem og SharePoint Online* Trygghetsalarmløsninger* Office 365 løsningerAllsidig kompetanse innen drift av IT-løsninger. Hovedfokuset er drift.

Trondheim

Utleid til 2.linje klientdrift ved Helse Midt-Norge IT.

Skogn, Nord-Trøndelag

Stjørdal

Jobber med både IT-Drift og brukerstøtte på Høgskolen i Nord-Trøndelag (HiNT).Den er spredt utover 4 lokasjoner i Nord-Trøndelag, men jeg har et spesielt ansvar for Statens Trafikklærerutdannig på Stjørdal hvor jeg fysisk hadde kontorsted.Typiske arbeidsoppgaver er drift av datasal, printere, trådløse aksesspunkter, pc'er, servere samt skolens AV-utstyr. I.

Trondheim Og Omegn

Utleid til Norsk Pasientregister (del av Sosial og Helsedirektoratet)IT-koordinator for Norsk-Pasientregister. De har tjenesteutsatt driften til ErgoGroup, men min oppgave var å ta hånd om oppfølging opp mot leverandørene. I tillegg så var jeg med i et prosjekt hvor vi jobbet med å implementere en krypteringsløsning for sikker overføring av data mellom.

Was working for EDB Business Partner in Trondheim. Was part of the 2nd level application support for Trondheim Kommune

Trondheim

Jobbet ved kundesentert for Helse Nord-Trøndelag. Oppgavene var å løse It-relaterte problemer på 1.linje. I tillegg til dette hadde vi ansvar for tilgangskontroll.

Oslo Og Trondheim

Samme som for Netserver stillingen, men pga. av fusjon mellom HP/Compaq så ble organisasjonen endret slik at vi i tillegg fikk ansvar for ISS Produkter (Proliant servere med tilbehør) også.Litt mere spesifikt hvis det skulle være av interesse.* HP Proliant servere (DL, ML modeller)* HP BladeServere* MSA Lagringsløsninger* HP Management Software (f.eks..

Oslo, Norway

2-Linje Support for HP Netservere i EMEA. Dvs. at jeg var en del av et Virtuellt team som var lokalisert over hele Europa. Vår jobb var å bistå 4 Solution Centre (1-linje support) i EMEA, samt eskalere videre til vår divisjon hvis vi trengte mere bistand for å få løst problemet. Av og til måtte vi reise ut til kundene og gjøre en del feilsøking men.

Oslo, Norway

1 og 2.linje Support (telefonisk) av HP Netservere (Intel-servere) for Norden og Benelux landene. Jeg var da en del av et virtuellt team som som hadde til ansvar og dekke all telefonsupport på de nevnte produktene for disse regionene.

Oslo, Norway

Var en del av et Call Center team som var 1.linje support for norske kunder på alle HP høyvolum produkter. Vår oppgave var å ta imot og registere saker, samt feilsøke/løse problemer telefonisk med kunden. I tillegg fungerte jeg som 2.linje support for kundene/underleverandørene på stasjonære og bærbare pc'er i Norge.

Oslo

Utleid som IT-Konsulent til Hewlett-Packard Norge as.Mine arbeidsoppgaver var da primært 1-linjes telefonsupport av høyvolum-produkter. dvs. pc, printere (laser og blekk), switcher, små servere.

Eina

Dette er et firma som utvikler et ADB-system (faktura/ordre/regnskaps-program). Der hadde jeg følgende arbeidsoppgaver: Salg, Support, Demostrasjon av programvare og opplæring ute hos kunder samt installasjon og service på utstyr.

Oslo

Frem til 30.8.96 var jeg altmulig mann. Jeg drev med salg, support, service på pc'er samt produksjon av pc'er. Etter den tid var jeg logistikk- og Service-ansvarlig for de samme produktene.