Lideré la atención y gestión de cuentas en los segmentos SMB, Mid-Market y Top-Account, proporcionando soluciones, servicios y productos de vanguardia de destacados fabricantes de tecnología.Logros notables:+ Optimización de procesos de cotización: Implementé mejoras significativas en el proceso de cotización, lo que resultó en una mayor eficiencia y en una respuesta más rápida a las necesidades de los clientes. Aumento en la competitividad y en la tasa de conversión de… Show more Lideré la atención y gestión de cuentas en los segmentos SMB, Mid-Market y Top-Account, proporcionando soluciones, servicios y productos de vanguardia de destacados fabricantes de tecnología.Logros notables:+ Optimización de procesos de cotización: Implementé mejoras significativas en el proceso de cotización, lo que resultó en una mayor eficiencia y en una respuesta más rápida a las necesidades de los clientes. Aumento en la competitividad y en la tasa de conversión de prospectos en clientes.+ Gestión proactiva de pipeline: Responsable de la gestión activa del pipeline de ventas, lo que resultó en una previsión de ingresos más precisa y en una toma de decisiones más informada. Enfoque estratégico en la generación de ingresos y en el cierre de oportunidades clave.+Colaboración efectiva: Trabajé en estrecha colaboración con clientes, colegas y proveedores para garantizar una gestión integral y eficaz de todo el proceso de órdenes de compra. Identificación y resolución proactiva de problemas para garantizar la satisfacción del cliente y la fluidez en las operaciones.+ Plan estratégico de cobertura de territorio: Concepción y ejecución de un plan estratégico de cobertura de territorio para las cuentas asignadas. Incremento notable en la cartera de clientes y en la expansión de nuestra presencia en el mercado. Show less

Como especialista en ventas y soluciones IBM, he desempeñado un papel clave en la generación de ingresos y el fortalecimiento de las relaciones comerciales. Mis logros notables en esta función incluyen:+ Estrategia integral de cotización y propuestas comerciales: Elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales precisas y centradas en las necesidades de los clientes, lo que resultó en un aumento significativo en la tasa de conversión y en la satisfacción del cliente+… Show more Como especialista en ventas y soluciones IBM, he desempeñado un papel clave en la generación de ingresos y el fortalecimiento de las relaciones comerciales. Mis logros notables en esta función incluyen:+ Estrategia integral de cotización y propuestas comerciales: Elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales precisas y centradas en las necesidades de los clientes, lo que resultó en un aumento significativo en la tasa de conversión y en la satisfacción del cliente+ Colaboración efectiva: Trabajo en estrecha colaboración con el equipo comercial y los especialistas técnicos de IBM en Argentina y Chile, mejorando la calidad de las soluciones entregadas y fortaleciendo las relaciones con los clientes+ Gestión proactiva del pipeline de ventas: Seguimiento de cotizaciones y gestión del pipeline de ventas para una previsión de ingresos precisa y la identificación de oportunidades críticas.+ Educación y promoción de programas de precios: Brindé educación detallada sobre los programas y promociones de precios de IBM en hardware y servicios de mantenimiento, lo que aumentó la comprensión de nuestros clientes y generó un aumento en las ventas y la fidelización de los clientes. Show less

Como Gerente de Producto de DellEMC, he destacado en la creación y desarrollo de oportunidades comerciales, impulsando el crecimiento estratégico de la marca en Colombia y Ecuador. Mis logros notables incluyen:+ Crecimiento estratégico y relaciones comerciales: Responsable de ejecutar planes estratégicos que aumentaron la participación de mercado y maximizaron la rentabilidad de DellEMC dentro de la cartera de Tech Data, tanto en el Front-End como en el Back-End. Estos esfuerzos… Show more Como Gerente de Producto de DellEMC, he destacado en la creación y desarrollo de oportunidades comerciales, impulsando el crecimiento estratégico de la marca en Colombia y Ecuador. Mis logros notables incluyen:+ Crecimiento estratégico y relaciones comerciales: Responsable de ejecutar planes estratégicos que aumentaron la participación de mercado y maximizaron la rentabilidad de DellEMC dentro de la cartera de Tech Data, tanto en el Front-End como en el Back-End. Estos esfuerzos se tradujeron en un mayor valor para nuestros canales y socios comerciales.+ Generación de demanda y eventos: Coordiné seminarios, capacitaciones y eventos para canales y usuarios finales, lo que generó un crecimiento del pipeline y una mayor demanda de ofertas tecnológicas y soluciones de proveedores. Esto fortaleció nuestra posición en el mercado y mejoró la satisfacción de nuestros clientes.+ Gestión de pipeline y cumplimiento de objetivos: Construí un pipeline sólido para DellEMC en mi territorio designado, asegurando el cumplimiento de los objetivos de la unidad de negocios y las cuotas de ventas regionales de manera mensual, trimestral y anual.+ Mantenimiento de conocimientos: Mantuve un profundo conocimiento de las tendencias de productos, la competencia, la tecnología y las necesidades de los clientes en el mercado de productos, lo que contribuyó a nuestra toma de decisiones estratégicas.+ Soporte a canales: Asistí a nuestros canales en la comprensión de los requisitos de venta y certificación del programa de socios de DellEMC, lo que facilitó su éxito dentro del programa y sus mercados. Show less

Como profesional orientado al desarrollo de oportunidades de negocio, he logrado un historial destacado en la identificación y desarrollo de estrategias comerciales para el portafolio completo de marcas de Tech Data. Mis logros notables incluyen:+ Optimización de estrategias comerciales: He creado estrategias efectivas que han impulsado el crecimiento y la rentabilidad al abarcar todo el portafolio de marcas de Tech Data. Esto ha contribuido a una mayor competitividad y a la… Show more Como profesional orientado al desarrollo de oportunidades de negocio, he logrado un historial destacado en la identificación y desarrollo de estrategias comerciales para el portafolio completo de marcas de Tech Data. Mis logros notables incluyen:+ Optimización de estrategias comerciales: He creado estrategias efectivas que han impulsado el crecimiento y la rentabilidad al abarcar todo el portafolio de marcas de Tech Data. Esto ha contribuido a una mayor competitividad y a la expansión de la cartera de clientes.+ Generación de cotizaciones y propuestas comerciales: Mi labor incluye la elaboración de cotizaciones y propuestas comerciales precisas y atractivas, que han sido fundamentales para cerrar acuerdos clave. Estas propuestas reflejan la visión estratégica de Tech Data y han contribuido al éxito de la empresa. Show less

Responsables de la operación de 4 tiendas. Dirección y coordinación del equipo de vendedores. Responsable de gestionar la cartera de clientes.Responsable de Fijar precios, condiciones de venta, posicionamiento. Socialización de la marca.

* Coordinador de equipo soporte técnico a usuarios en 14 sucursales a nivel nacional. - Responsable de la coordinación y supervisión del equipo de soporte técnico a usuarios. - Medir y evaluar el desempeño de los miembros del equipo de soporte técnico a usuarios.* Coordinador de implementación, administración y mantenimiento de sistema HelpDesk. - Responsable de la compra, configuración e instalación del sistema HelpDesk - Estuve a cargo de la… Show more * Coordinador de equipo soporte técnico a usuarios en 14 sucursales a nivel nacional. - Responsable de la coordinación y supervisión del equipo de soporte técnico a usuarios. - Medir y evaluar el desempeño de los miembros del equipo de soporte técnico a usuarios.* Coordinador de implementación, administración y mantenimiento de sistema HelpDesk. - Responsable de la compra, configuración e instalación del sistema HelpDesk - Estuve a cargo de la capacitación y entrenamiento del equipo de soporte técnico.* Administrador de redes - Responsables de la compra, configuración e instalación de servidores HP, Servidores IBM. - Responsables de la compra, configuración e instalación de estaciones de trabajo y portátiles IBM y HP. - Instalación, administración y mantenimiento de servidores Microsoft. - Administración de servidor Microsoft Exchange - Instalación y mantenimiento de sistema antivirus (Trend Micro Office Scan).* Coordinador del sistema de la calidad (ISO 9000:2000) Show less

Profesor de los talleres:- Digital 1- Digital 2- Microtaller TimeLapse

* Administrador de Microsoft Server* Administrador Microsoft Exchange Serve* Administrador de aplicaciones.* Soporte técnico* Coordinador del sistema de la calidad (ISO 9000:2000)