Customer Success Operations
Current- Análise de dados;- Desenvolvimento de relatórios;- Suporte B2B na plataforma;- Uso constante de ferramentas como Excel, SQL, Metabase, BigQuery.
May 2024 - Present
AeroLeads people directory · profile
Jhonatan K. Email & Phone Number
Customer Success Operations
at
SplitC
LinkedIn matched
✓ Verified August 2026
3 data sources
Profile completeness 86%
Current company
Role
Customer Success Operations
Location
Rio Grande Do Norte, Brazil
Company size
Who is Jhonatan K.? Overview
A concise factual answer block for searchers comparing this professional profile.
Quick answer
Jhonatan K. is listed as Customer Success Operations at SplitC, a with 3 employees, based in Rio Grande Do Norte, Brazil. AeroLeads shows a matched LinkedIn profile for Jhonatan K..
Jhonatan K. previously worked as Desenvolvedor Frontend at Easy Softwares and Analista de Processos Pleno at Nossa Clinica Médica. Jhonatan K. holds Bacharelado Em Engenharia, Engenharia De Produção from Universidade Federal Rural Do Semiárido.
Company email context
Email format at SplitC
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SplitC
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Profile bio
About Jhonatan K.
- Proficiente em análise e melhoria de processos, mapeamento de rotinas utilizando BPMN (Bizagi Suite), documentação de processos e gestão do conhecimento, confecção de treinamentos, implantação e integração entre sistemas, analíse de dados e tratativa junto as partes interessadas;- Experiência tanto na área industrial quanto de serviços;- Formação em automação industrial e engenharia de produção;- Apaixonado por desenvolvimento web, em especial client-side (frontend).
Current workplace
Jhonatan K.'s current company
Company context helps verify the profile and gives searchers a useful next step.
Splitc
7 roles
Jhonatan K. work experience
A career timeline built from the work history available for this profile.
Desenvolvedor Frontend
Easy Softwares
Integrações entre API's e plataforma, desenvolvimento de interfaces responsivas, requisições assincronas via fetch API visando usabilidade, desenvolvimento de sites integrados ao banco de dados do sistema principal.https://easysoftwares.com.br/
Analista De Processos Pleno
Desenvolvimento de Mapeamentos AS IS, Mapeamentos TO BE via Bizagi, confecção de POP's, estudos de caso, desenvolvimento de rotinas alinhadas ao time de tecnologia / sistemas, relatórios e indicadores.
Aug 2021 - May 2024
Analista De Processos Júnior
Nov 2020 - Aug 2021
Supervisor De Operações
Como supervisor de operações de uma empresa de call center, tive que lidar com algumas atividades básicas, dentre elas:· Gestão de equipe;· Feedbacks e desenvolvimento da equipe;· Acompanhamento e controle de metas operacionais;· Controle de absenteísmo, turn over, NR17, periódicos, dentre outros;· Tratamento de ponto;· Garantir resultados de qualidade e produtividade;· Efetuar monitoria com novatos;· Elaborar e participar de reuniões de Resultados;· Preenchimento e envio de controle de presença;· Ministrar treinamentos técnicos e comportamentais;· Participar de reuniões de alinhamentos com clientes internos e externos;· Realizar análise técnica, quantitativa e qualitativa pré e pós treinamentos;· Acompanhamento dos resultados operacionais dos novatos por 03 meses;· Acompanhamento dos indicadores de qualidade dos operadores treinados;· Elaborar e executar ações relacionadas aos indicadores de qualidade da Operação;· Atualizar, elaborar e revisar materiais de treinamentos, provas, exercícios e reciclagens;· Atuar com sinergia com operação, qualidade, planejamento, gestor, pares e treinandos.
May 2018 - Jan 2019
Operador De Telemarketing
Jan 2016 - Apr 2018
Técnico Automação Industrial
Itapetinga Agro Industrial S/A
Manutenção de equipamentos e auxilio na criação de sistemas supervisórios.
Nov 2013 - Mar 2015
Team & coworkers
Colleagues at SplitC
Other employees you can reach at splitc.com.br. View company contacts for 3 employees →
PA
Pedro Araujo
Colleague at SplitcSão Paulo, Brazil
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ME
Michele Elias
Colleague at SplitcSão Paulo, Brazil
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CW
Crisler Wintler
Colleague at SplitcGoiânia, Goiás, Brazil
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VR
Vítor Rett De Moraes
Colleague at SplitcCampinas, São Paulo, Brazil
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RL
Rodrigo Leite
Colleague at SplitcOsasco, São Paulo, Brazil
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GN
Gustavo Nogueira
Colleague at SplitcCampina Grande, Paraíba, Brazil
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NF
Natalia Fachel
Colleague at SplitcBlumenau, Santa Catarina, Brazil
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LT
Leonardo Takaki
Colleague at SplitcBrazil
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LS
Luciana Sigrist
Colleague at SplitcGreater São Paulo Area, Brazil
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AG
Aryane Guerra
Colleague at SplitcSão Paulo, Brazil
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Pedro Araujo
Colleague at SplitcSão Paulo, Brazil
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ME
Michele Elias
Colleague at SplitcSão Paulo, Brazil
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CW
Crisler Wintler
Colleague at SplitcGoiânia, Goiás, Brazil
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VR
Vítor Rett De Moraes
Colleague at SplitcCampinas, São Paulo, Brazil
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RL
Rodrigo Leite
Colleague at SplitcOsasco, São Paulo, Brazil
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GN
Gustavo Nogueira
Colleague at SplitcCampina Grande, Paraíba, Brazil
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NF
Natalia Fachel
Colleague at SplitcBlumenau, Santa Catarina, Brazil
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LT
Leonardo Takaki
Colleague at SplitcBrazil
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LS
Luciana Sigrist
Colleague at SplitcGreater São Paulo Area, Brazil
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AG
Aryane Guerra
Colleague at SplitcSão Paulo, Brazil
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3 education records
Jhonatan K. education
Bacharelado Em Engenharia, Engenharia De Produção
Universidade Federal Rural Do Semiárido
Bacharelado Em Ciência E Tecnologia., Engineering
Universidade Federal Rural Do Semiárido
Técnico Automação Industrial
Senai
FAQ
Frequently asked questions about Jhonatan K.
Quick answers generated from the profile data available on this page.
What company does Jhonatan K. work for?
Jhonatan K. works for SplitC.
What is Jhonatan K.'s role at SplitC?
Jhonatan K. is listed as Customer Success Operations at SplitC.
Where is Jhonatan K. based?
Jhonatan K. is based in Rio Grande Do Norte, Brazil while working with SplitC.
What companies has Jhonatan K. worked for?
Jhonatan K. has worked for Splitc, Easy Softwares, Nossa Clinica Médica, Aec Contact Center, and Itapetinga Agro Industrial S/A.
Who are Jhonatan K.'s colleagues at SplitC?
Jhonatan K.'s colleagues at SplitC include Pedro Araujo, Michele Elias, Crisler Wintler, Vítor Rett De Moraes, and Rodrigo Leite.
How can I contact Jhonatan K.?
You can use AeroLeads to view verified contact signals for Jhonatan K. at SplitC, including work email, phone, and LinkedIn data when available.
What schools did Jhonatan K. attend?
Jhonatan K. holds Bacharelado Em Engenharia, Engenharia De Produção from Universidade Federal Rural Do Semiárido.
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