- Habilidades de gestión con pacientes en coordinación con la diversas áreas de la empresa, gestionando las consultas y problemas de servicio.- Dirección de equipo comercial en los objetivos de la empresa, actividades, actualización de progresos y estatus.- Mantener y actualizar la base de datos (CRM) de la clínica.- Brindar apoyo al equipo comercial mediante formación, capacitación.- Supervisar e informar sobre los resultados de las ventas.- Coordinar y gestionar al equipo comercial: programación de citas, seguimiento de pacientes potenciales y la gestión de la base de datos.- Supervisar y analizar los indicadores de ventas para identificar oportunidades de mejora.- Identificar nuevas fuentes de ingresos y servicios potenciales.- Comunicación con los pacientes y prospectos para entender sus necesidades y requerimientos.- Cobranza

- Validación de planilla.- Validación de impuestos.- Conciliaciones bancarias.- Programación de pagos.- Flujo de caja mensual, anual.- Control de activos fijos.- Gestión y control de costos de ventas.- Cobranzas.- Reportes de indicadores.- Programación de cirugías.- Presupuestos de cirugías.

- Administración de inventarios.- Negociación con proveedores.- Planificación de compras y asegurar el abastaecimiento oportuno.- Coordinación constante con el área de proyectos, requeremientos de materiales y/o productos.- Coordinación de entrega de materiales optimizando tiempos, rutas y costos.- Coordinación y comunicación permanente con las diversas áreas de la empresa.- Identificación de oportunidades de mejora.- Reportes de indicadores.- Elaboración de presupuestos, obteniendo las mejores condiciones de calidad , servicio y costo.- Emisión y seguimiento de ordenes de compra.- Implementación de procesos y formatos de planificación estratégica.

- Desarrollo de sistemas, procesos e informes financieros para impulsar la rentabilidad de la empresa. - Mejora continua de procesos internos en el área de operaciones.- Elaboración de proyecciones de la demanda junto al área de Marketing.- Creación de planes de demanda para apoyar promociones e introducción de nuevos productos.- Coordinación y seguimiento con el área de logística a la atención total y a tiempo de nuestros proveedores.- Control de las recetas de los productos terminados.- Elaboración de informes de ahorro y presupuestos anuales de suministros y servicios terceros.- Seguimiento y emisión de ordenes de compra.- Implementación de tiendas nuevas- aperturas- Principal contacto entre las áreas funcionales de la empresa el área de operaciones.- Principal contacto entre la Corporación de Starbucks LATAM y el área de operaciones.

- Planificación y creación de cronogramas.- Analisis y control de indicadores de gestión.- Analisis de estados financieros.- Control y manejo de efectivo.- Manejo de personal.- Administración de inventarios.- Elaboración de tácticas de comercialización.- Elaboración de pedidos, basados en consumos.- Administración de las comunicaciones de la tienda, dirigida a los clientes internos y externos.- Atención y servicio al cliente.- Planeación, ejecución y control de todas las actividades relacionadas con las ventas.

- Implementación de sistema de Gestión de Inventarios, Caja Chica, Liquidaciones y Recursos Humanos.- Diagnostico de las necesidades del nuevo sistema.- Elaboración de informes y pruebas de funcionalidad.- Elaboración de manuales.- Capacitación al personal a todo nivel.

- Asistencia al Gerente de Tienda en la ejecución de las operaciones.- Control y manejo de efectivo.- Manejo de personal.- Planificación y gestión de cronogramas.- Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad.- Control, administración y planificación de inventarios.- Elaboración de tácticas de comercialización.- Atención y servicio al cliente.- Recepción de proveedores.

- Atención y servicio al cliente.- Preparación de bebidas y entrega de alimentos.- Control y manejo de efectivo.- Cumplimiento y control de estándares de calidad.- Entrenamiento de nuevos partners.- Control de inventario: diario, semanal, mensual y anual.- Recepción y almacenaje de alimentos.