Jimmy Andersen Email and Phone Number

Uppdrag: IT Chef - hos Accountor Ekonomi & RedovisningJanuari 2023 — Oktober 2024Jag var uthyrd konsult i rollen som IT-chef hos en av Nordens största ekonomibyråer med över 500 anställda i Sverige. Jag satt med i flera ledningsgrupper inom den globala internationella organisationen.Jag hade personalansvar för 4 anställda och 3 inhyrda konsulter.I min roll som IT-chef ansvarade jag för IT-avdelningen och IT-verksamheten, samtidigt som jag bistod företagsledningen i utvecklingen och uppföljningen av verksamhetsstrategier och verksamhetsmål. Mina huvudsakliga arbetsuppgifter inkluderade:Säkerställa omsättningen av fattade strategiska beslut till taktisk och operativ implementation.Se till att resurser finns och framdrift sker i beslutade och planerade utvecklingsbehov.Förbättra relationer, gränssnitt och samarbetsformer mellan IT-avdelningen och den övriga organisationen.Driva utvecklingen av ledarskap och medarbetarskapet inom IT-organisationen.Som person hade jag en förmåga att se helheten och hantera komplexa situationer. Jag hade en god självinsikt och var en tydlig kommunikatör, vilket underlättade för att skapa och inge förtroende. Jag var förändringsorienterad och motiverade framgångsrikt mina medarbetare genom att beskriva förändringar på ett pedagogiskt sätt.Genom rollen som IT-chef utvecklade jag en stark förmåga att genomföra strategiska beslut och omvandla dem till handling. Jag säkerställde även att resurser var tillgängliga för att genomföra planerade utvecklingsinitiativ och arbetade med att förnya samarbete och kommunikation mellan IT-avdelningen och andra grupperingar inom organisationen.

Ytterligare en roll ingick nu i mitt arbete och då som IT-specialist där jag arbetade för Europa men även som kontaktpunkt för 92 länders ViPs. Jag säkrade upp IT leveransen internt och såg till att personalen följer de riktlinjer som delgavs löpande. Interna utbildningar skedde via Web men utfördes även personligen med olika grupper i bolaget. Ansvaret var i huvudsak att all IT miljö skall fungera utan avbrott samt att interna projekt drevs till avslut av mig i Norden, för implementation eller migrering. Ett annat ansvarsområde var att säkra upp IT miljön hos våra kontor och användare i Norden och följa upp avtal och uppföljningsmöten gentemot våra kunder inom Bank och butik(POS) marknaden.Arbetade ex. med ett projekt för våra 93 länder där vi skapade guider och arbetsprocesser för att effektivast lösa de mest komplexa problemen inom IT. Ärendesystem, SLA, ISO, MDM, finans, avtal, eskaleringar, Duo Security, Azure, AD, säkerhet och kundprojekt var en del av min vardag.

I rollen som IT Chef för de nordiska länderna ansvarade jag för verksamhetsprocesser, säkerheten, budget, upphandlings- och utvecklingsdelar. Jag ledde arbetet utifrån organisationens verksamhets- och affärsbehov, gemensamt med ledningen resursfördela och budgetera projekt inom Norden.

Ansvarade för Services inom Wincor Nixdorf vilket innefattar budget, personal, kunder, logistik, avtal, processer, tjänsterekryteringar. Skapade en ny serviceorganisation. Styrde projekt där vi skapade tablet betallösning till vårdbolag och mindre butikskedjor. Service och supportavtal skapades med kunder inom vård, bank och försäkringsbolag. Jag centraliserade funktioner till Tyskland och migrerade Service Desk till Polen. Jag hade 32st anställda i mitt ansvarsområde.

Genomförde komplexa säkerhetsprojekt och arbetade enligt HP:s interna processbeskrivningar enligt metodik ITIL, AGILE och SCRUM. Större delen av projekten ägde rum på plats hos Länsförsäkringar AB.

Arbetade i projektform som teknisk chef för support och IT-infrastruktur i Norden. Etablerade ett IT Solution Center i Norden. Arbetade med flera projekt för Norden: IP telefoni, Videokonferens utbildning.

Arbetade i ett förtroendeuppdrag med Systembolagets AB:s säkerhetsutredning av de mutor och oegentligheter som figurerat i press och media. Arbetade som teknisk projektledare med att skapa ett nytt kvalitetssystem innehållande kvalitetsindex(KPI) och nyckeltal. Analyserade bolagets ekonomiska flöde

Arbetade som projektledare för att utveckla logistikhanteringen i norden.Genomförde projekt att införa CRM affärssystemet Siebel hos Telenor AB.Arbetade paralellt inom mitt egna bolaget Mirea AB med installationer av vårdsystem till Apoteket och till olika sjukhus ex. Huddinge sjukhus där uppdraget var att effektivisera röntgenbild-överföringar.

Projektledare för avancerade IT-lösningar. Koordinering av offert-team och framställande av avtalsförslag enligt ITIL och ISO 9000. Ansvarig för innehållet i kontraktet ur ett tekniskt och affärsmässigt perspektiv. Avtalen var miljardkontrakt på Europanivå. Ofta Outsourcing avtal (Cloudlösningar).

Ansvarade för IBM:s PC-plattform i Sverige. Arbetade som avdelningschef med supportansvar till IBM auktoriserade återförsäljare och avtalskunder. Personalansvar och nordiskt budget ansvar. Ingick i IBM Global Services ledningsgrupp och chef för IBM PSG SWAT Team.

Ansvarade för PC-supporten till IBM auktoriserade återförsäljare. Byggde upp ett PC Competence Center i Sverige. Följde med tekniker vid uppdrag hos kunder inom Vård, Bank och försäkringsbolag, där jag installerade IBMs lösningar för att få en bättre helhetsbild av verksamheten. Utförde Level3 support åt IBM teknikerna vid installations och underhållsavtal ex. Trygg-Hansa, Swedbank. FöreningsSparbanken med flera. Utbildade återförsäljare och IBM personal på IBM-Skolan. Skapade avtal tillsammans med försäljningsavdelningen. Som ovan beskrivs var det att stötta alla tekniker då problem uppstod.